WINN-DIXIE PILOTS TRUE ID SYSTEM
JACKSONVILLE, Fla. — A Winn-Dixie Stores aqui está pilotando um sistema de verificação de identidade para perdas de estancamento devido a fraude de castigo de cheques.
A verdadeira solução de identificação da Identico Systems, Nashua, N.H., está sendo testada em três locais não revelados, de acordo com Larry Gilbert, presidente e diretor executivo da Identico. Oficiais da Winn-Dixie não puderam ser contactados para comentários.
De acordo com o Food Marketing Institute, Washington, os supermercados nos Estados Unidos perdem perto de $90 milhões por ano com cheques pessoais, comerciais e de folha de pagamento fraudulentos. O sistema True ID funciona literalmente “colocando um rosto” em cada transação, explicou Gilbert. Com a permissão do cliente, a foto e as informações de uma identificação válida são coletadas eletronicamente e armazenadas no ponto de venda. A imagem é digitalmente digitalizada por um dispositivo montado em cada registro. A próxima vez que o cliente inicia uma transação, a foto digitalizada aparece automaticamente no leitor quando o número de identificação é digitado.
Notificações de divulgação são exibidas de forma proeminente em toda a loja para que os clientes saibam que o True ID está sendo usado, disse Gilbert.
Brown & Cole Stores, uma cadeia de 35 lojas sediada em Bellingham, Wash. começou a pilotar o True ID em duas lojas em junho passado, disse Ken Barnes, gerente de prevenção de perdas da cadeia, à SN. O sistema agora está instalado em 22 lojas Brown & Localizações Cole.
“Temos em todas as nossas lojas que cheques de folha de pagamento em dinheiro”, disse Barnes.
Barnes testemunhou uma redução de 90% nas perdas devido à fraude de cheques de folha de pagamento com True ID. Durante as 12 semanas anteriores à instalação na loja de testes em Everett, Wash., 19 cheques de folha de pagamento fraudulentos foram descontados. Não foram feitas detenções. Durante as 12 semanas após a instalação, três cheques fraudulentos foram descontados. Dois dos criminosos foram presos e processados com sucesso.
De acordo com Barnes, o prazo de retorno do investimento para uma loja individual varia de duas semanas a seis meses. A cadeia paga uma taxa de arrendamento de 99 dólares por mês à Identico. Após três anos, o equipamento pertencerá à Brown & Cole, disse ele. Além disso, as lojas pagam uma taxa mensal, calculada por volume, para manutenção do banco de dados.
Por enquanto, o sistema só é usado para descontar folha de pagamento e cheques do governo, ou se uma loja descontar um cheque pessoal, disse Barnes. No entanto, ele está considerando usar o True ID para todas as transações de cheques.
“Tem um potencial fantástico”, disse ele.
Os observadores da indústria questionaram a disposição do público em renunciar aos seus direitos de privacidade na fila do supermercado. No entanto, Barnes disse que não teve uma única reclamação.