Smart plataforma doméstica Wink está tendo uma interrupção generalizada, pouco mais de um mês após ter implementado um plano de assinatura paga para a maioria de seus recursos anteriormente gratuitos. Primeiro reportado pela polícia Android, a falta de energia parece ter começado na quinta-feira. Os usuários começaram a receber avisos de e-mail da empresa na sexta-feira pedindo desculpas pela interrupção, e Wink tweeted sexta-feira à tarde que estava ciente de um problema, e não sob qualquer tipo de ataque.

Uma atualização às 22:15PM ET sexta-feira disse que a empresa tinha “implementado uma correção para wink.com e estão continuando nosso trabalho para trazer o resto dos serviços online”. A partir do meio-dia ET de sábado, no entanto, a página de status do Wink estava mostrando seu site principal online, mas sua API principal e integrações para Nest, Alexa, Google Home, Ring, e outros ainda estavam sofrendo uma “grande interrupção”

Wink anunciou no início deste ano que estava implementando uma taxa de assinatura mensal. Sua matriz estava tendo problemas financeiros desde o ano passado; e em maio, Wink disse em um post de blog que “custos de longo prazo e eventos econômicos recentes causaram tensão adicional em nosso negócio”. A empresa disse em outro post de blog de maio que “não tinha outra maneira de continuar o serviço Wink como é conhecido atualmente” sem uma assinatura paga.

A assinatura mensal de $4,99 entrou em vigor em 27 de julho.

Wink não respondeu imediatamente a um pedido de mais informações no sábado.