Programy CRM (Customer Relationship Management) ewoluują w kierunku zintegrowanych i potężnych rozwiązań programowych, o których wykorzystaniu marzy każda firma. Rozwiązania CRM, takie jak Microsoft Dynamics CRM, mają możliwości i narzędzia, których potrzebuje Twoja firma, aby:

• Integrować rozbieżne systemy
• Umożliwiać komunikację i wymianę informacji między działami
• Mieć centralną lokalizację dla informacji wrażliwych dla firmy
• Połączyć sprzedaż &działania marketingowe
• Zwiększyć produktywność dzięki automatyzacji
• Stać się źródłem danych typu „wszystko w jednym” dla każdego działu.
• Zapewnij analitykę i cenne dane

Przy tak wielu postępach w rozwiązaniach programowych, funkcjach i dodatkach, wiedza o tym, którego programu użyć, może być skokiem wiary. Twoja firma może szukać nowoczesnego programu marketingowego lub po prostu sposobu na zorganizowanie i zwiększenie produktywności; teraz możesz zrobić oba i więcej z XRM.

Rozwiązanie XRM wykorzystuje platformę CRM do zarządzania nie tylko relacjami z klientami; może zarządzać pracownikami, procesami, partnerami, aktywami, dostawcami i wszystkim innym, co firma chce śledzić w bazie danych. Jest to coś w rodzaju Play-Doh ze względu na swoją elastyczność, która pozwala zaspokoić praktycznie każdą potrzebę biznesową.

Od CRM do XRM: Co oznacza XRM dla Twojej firmy?

To, co zaczęło się jako sposób na utrzymanie i monitorowanie relacji z klientami, jest obecnie platformą, która umożliwia praktycznie nieograniczone dostosowanie w celu połączenia wszystkich źródeł danych w jednej centralnej lokalizacji. E-mail Twojej firmy, marketing, procesy, partnerzy, aktywa, dostawcy i ogólny przepływ pracy są zintegrowane w jednym łatwym w użyciu rozwiązaniu XRM; od każdego do wszystkiego.

Czy Twoje oprogramowanie jest o krok za Tobą?

Program lub programy, których używa Twoja firma mogą nie być warte swojej wartości w odniesieniu do łatwości użytkowania, szybkości lub przepływów pracy, które mają sens nawet dla najbardziej podstawowych potrzeb biznesowych. W przypadku sprzedaży, marketingu lub obsługi klienta, wiele programów nie spełnia wymogów zintegrowanego rozwiązania XRM.

Powszechnym problemem z niektórymi systemami CRM jest to, że są one trudne do wykorzystania wraz z innymi aplikacjami biznesowymi. Chociaż niektóre z nich okazały się skuteczne, aplikacje, które zostały zbudowane od podstaw, są trudne do połączenia i efektywnego wykorzystania – zwłaszcza, gdy służą tylko jednemu celowi w celach biznesowych.

Bez pomocy profesjonalnej firmy konsultingowej XRM, może być prawie niemożliwe, aby wiedzieć dokładnie, jak korzystać z CRM, aby skorzystać z potrzeb biznesowych najbardziej.

Profesjonalni konsultanci XRM mogą sprawić, że to, co wydaje się niemożliwe, staje się rzeczywistością. Mają moc i wiedzę, aby zbudować rozwiązanie CRM, aby być dokładnie to, czego potrzebujesz, aby być. Nie tylko zainstalują CRM, mogą zintegrować i zmigrować dane ze starych systemów lub innych platform. Mogą ustawić przepływy pracy i automatyzacji z CRM do spełnienia różnych działów potrzeb, a ostatecznie przekształcić MS Dynamics CRM wdrożenia do rozwiązania XRM.

Moc Microsoft Dynamics CRM

Jak wspomniano powyżej, technologia CRM z dnia dzisiejszego ma znacznie więcej możliwości niż tylko zarządzanie bazą klientów, jak tradycyjny CRM starych. Chodzi o organizowanie relacji z klientami wraz z wewnętrznymi relacjami firmy, monitorowanie 360° widoku zadowolenia klientów, kumulowanie danych i uniwersalne organizowanie „rzeczy” i ludzi w kręgu biznesowym.

Microsoft Dynamics CRM, nazwany liderem branży w magazynie CRM i nagrodzony kilkoma tytułami lidera rynku, jest zintegrowaną platformą, której TechAir Group ufa i którą poleca naszym klientom.

Dzięki MS Dynamics znaleźliśmy rozwiązania zarówno dla dużych, jak i małych firm, z mobilnością, danymi i komunikacją działów. Sprawdził się w pracy z ważnych aplikacji biznesowych, takich jak Click Dimensions i Yammer, i ma znany i łatwy w użyciu format już znaleźć w innych produktach pakietu Microsoft Office.

Dzięki doświadczeniu i istniejącej technologii, oprogramowanie Microsoft zapewnia strategiczny widok firmy. Nauczyciel używa go do organizowania ocen i manifestów klasowych, podczas gdy właściciel domu będzie go używał do organizowania zapisów płatności i aktualizowania danych najemców. Dodatkowo, władze miasta mogą go używać do podziału na strefy i planowania.

Niemal każda branża może skorzystać z centralnego systemu zarządzania zapewnianego przez Microsoft Dynamics CRM.

Getting Started with an XRM

TechAir Group współpracuje z Microsoft Dynamics CRM, aby zapewnić ścisłe dopasowanie z klientami. Naszą misją jest odblokowanie potencjału wzrostu poprzez zapewnienie firmie narzędzi potrzebnych do rozwiązywania problemów, zwiększania efektywności i produktywności, a ostatecznie do osiągnięcia sukcesu.

Dowiedz się więcej o usługach TechAir Group związanych z CRM i Microsoft Dynamics, odwiedzając naszą stronę z rozwiązaniami.

.