Wczoraj przedstawiliśmy blogi dwóch firm, które widziały znaczące wyniki, które były napędzane po części przez ich angażujące posty.

Highlighting udany blog lub dwa jest jedna rzecz, ale pisanie jednego jest coś zupełnie innego. Jednak wczorajszy post pokazał, że jeśli zrobione dobrze, blogowanie dla Twojej firmy lub organizacji może być zabawne i produktywne.

Prawdziwym wyzwaniem jest dowiedzieć się, co sprawia, że profesjonalny blog tick. Założenie takiego bloga może wydawać się trudnym zadaniem – opublikowany post jest widoczny dla całego świata, a niektóre firmy i organizacje mogą się martwić, że nie mają o czym pisać.

Dlatego zabraliśmy na rozmowę dwóch weteranów blogowania: naszego starszego twórcę treści Dave’a Charest’a i redaktora zarządzającego Martina Liebermana.

Gdybyś miał podsumować to jednym słowem, jaki jest klucz do angażującego bloga?

Dave: Przydatny.

Martin: Jedno słowo??? Ha ha ha. Jednym z punktów bloga – w przeciwieństwie do, powiedzmy, Twittera – jest to, że nie musisz być krótki. Ale będę się zgrywał: Powiedziałbym, że autentyczność.

Dlaczego?

Dave: Tworzenie użytecznych treści to najprostszy sposób, aby upewnić się, że ludzie angażują się w twój blog. Użyteczne treści mogą oznaczać różne rzeczy dla różnych ludzi, więc ważne jest, abyś znał swoich odbiorców i dostarczał im treści, z którymi będą mogli się związać.

Martin: Twierdziłbym, że jednym z najważniejszych aspektów bloga jest to, że jest to sposób na dzielenie się swoimi poglądami i wiedzą fachową oraz wyrażanie osobowości Twojej firmy lub organizacji. Dlatego właśnie autentyczność powinna być najważniejszym priorytetem. To, co publikujesz na swoim blogu jest równie ważne jak to, jak to piszesz. Twoje posty powinny dawać pewien wgląd, nawet jeśli nie jest on jawny, w to kim jesteś.

Jakie częste błędy widzisz, kiedy firmy i organizacje zakładają bloga?

Dave: Głównym z nich jest to, że skupiają się tylko na sobie, a nie na odbiorcach. To prowadzi do pisania postów, których czytelnicy nie uznają za przydatne (znowu to słowo). Skup się na pomaganiu czytelnikom lub dostarczaniu im czegoś, co będzie dla nich rozrywką. Kiedy przeniesiesz punkt ciężkości na czytelnika, wszystko inne stanie się o wiele łatwiejsze.

Martin: Zrobiłbym krok wstecz. Utrzymanie wąskiej specjalizacji nie jest nawet problemem, gdy firmy niechętnie piszą cokolwiek w ogóle. Naprawdę częstym błędem jest wahanie. Firmy i organizacje myślą, że muszą same pisać wszystkie treści, albo że każdy post musi być swego rodzaju powieścią o rozwiązywaniu problemów świata. Posty na blogu mogą być swobodne. Każda firma czy organizacja ma „przyjaciół”, którzy z chęcią udzielą się, czy to jednorazowo, czy regularnie. Możesz też użyć wideo jako wpisu na blogu, z krótkim wstępem. To samo z artykułem lub wpisem na blogu napisanym przez kogoś innego, który wydaje Ci się interesujący. Wystarczy zważyć w artykule na swoim blogu, a następnie link do niego.

Co myślisz idealny harmonogram jest dla postów na blogu? Czy jest on taki sam dla wszystkich?

Dave: Idealnym harmonogramem jest posiadanie jednego i zobowiązanie się do niego. To nie jest to samo dla wszystkich, więc po prostu musisz wybrać harmonogram, który działa dla Ciebie. Może to być raz w miesiącu, raz w tygodniu lub codziennie. Cokolwiek by to nie było, liczy się konsekwencja. Wybierz coś, czym możesz zarządzać i trzymaj się tego.

Martin: Jednym z moich ulubionych mówców-autorów-punditów jest Scott Stratten. Podoba mi się, jak odpowiada na to pytanie: Pisz, gdy masz coś do powiedzenia, a nie do wypełnienia harmonogramu. Oczywiście, dla niektórych może to oznaczać bardzo nieaktywny blog. Tak jak mówi Dave, musisz znaleźć swój własny harmonogram i trzymać się go, aby wyrobić w ludziach nawyk regularnego sprawdzania co nowego. Powiedziałbym, że raz w tygodniu jest idealny, ale wiem, że nie każdy biznes lub organizacja może wspierać to.

Wiele osób ma problemy z pisaniem o własnym biznesie lub organizacji. Co Ty osobiście robisz, aby przełamać blokadę blogera?

Dave: Sztuką dla mnie jest nie pisać o moim własnym biznesie. Skupiam się na tym, co czytelnik otrzyma z tego, co piszę. Wtedy staje się to łatwiejsze, ponieważ jesteś poza swoją własną głową.

Martin: Cóż, będę mniej artsy i abstrakcyjny niż Dave, ale w zasadzie się zgadzam: Blogerzy nie powinni pisać o sobie. Powinni pisać o tematach, które przyniosą korzyści czytelnikom. Trzymam bieżącą listę pomysłów na wpisy na blogu przy mojej klawiaturze. Za każdym razem, gdy wpadam na jakiś pomysł – czy to czytając inną stronę internetową, siedząc na spotkaniu, słuchając piosenki w radiu, czy rozmawiając z kolegą – zapisuję go. Firmy i organizacje mogą spróbować prowadzić podobną listę przy kasie, stoisku z napojami, telefonie lub innym miejscu, w którym pracownicy mają kontakt z ludźmi, i zapisywać pytania, które są im zadawane. Te wszystkie pytania są świetnym źródłem inspiracji dla wpisów na blogu.

Jak utrzymać czytelników wracających po więcej?

Dave: Technicznie rzecz biorąc, możesz stworzyć serię postów wokół jednego tematu, aby ludzie oczekiwali kolejnej odsłony. Ale ja przywołuję słowo, którego użyłem na początku tej dyskusji: użyteczne. Na tym polega sztuczka na najbardziej podstawowym poziomie. Jeśli to, co tworzysz, jest użyteczne, ludzie będą wracać.

Martin: Piszesz dobre posty na blogu. To po prostu takie proste – choć zdaję sobie sprawę, że łatwo jest to powiedzieć pisarzowi takiemu jak ja. Jeśli twoje posty pomagają ludziom, a nie są tylko autopromocyjne, to ludzie będą wracać po więcej, a może nawet dzielić się twoimi wpisami z innymi ludźmi.

.