Czy jesteś żeglarzem, czy wędkarzem, czy wodniakiem, czy po prostu kimś z zamiłowaniem do żeglarstwa, West Marine musi być jednym z Twoich preferowanych miejsc zakupu produktów i usług związanych z żeglarstwem. Ankieta satysfakcji klienta West Marine jest dobrą okazją do podzielenia się swoimi przemyśleniami na temat sklepu, który ostatnio odwiedziłeś i doświadczeń związanych z zakupami w nim.

Opinie klienta są jego lub jej postrzeganiem różnych aspektów produktu lub usług firmy w czasie trwania ich związku. Celem badania jest zebranie cennych informacji zwrotnych na temat ważnych aspektów działalności firmy i wykorzystanie tych informacji do pomiaru poziomu satysfakcji klientów w różnych sklepach oraz podjęcia kroków w celu poprawy usług i zatrzymania klientów. Nie ma lepszego sposobu na zrozumienie, jak klienci czują się z produktami i usługami firmy, niż zapytanie ich o to bezpośrednio.

Najlepszym sposobem na zmierzenie poziomu satysfakcji klienta jest przeprowadzenie ankiety dotyczącej doświadczeń gości. Badanie to ma na celu uchwycenie głosu klientów. Ankieta składa się z kilku pytań, w których klient może ocenić swoje zadowolenie ze sklepu. Kwestionariusz online jest prosty do wypełnienia; w rzeczywistości, można zakończyć go w ciągu 10 minut.

About West Marine

West Marine jest znaną siecią sklepów żeglarskich i rybackich w Stanach Zjednoczonych. To sięga 1968 roku, kiedy rozpoczął się poprzez sprzedaż lin nylonowych. Dziś firma posiada około 300 sklepów detalicznych w Ameryce Północnej, w tym w Kanadzie i Puerto Rico. Obecnie oferuje ponad 75.000 produktów w stresie, online i poprzez katalog wysyłkowy. Program Blue Future firmy ma na celu poprawę środowiska morskiego i szerzenie miłości do żeglarstwa wśród większej liczby ludzi.

Jak wejść do West Marine Customer Satisfaction Survey

Będziesz potrzebował:

• Urządzenia mobilnego lub komputerowego z połączeniem internetowym.
• Ostatni ważny paragon West Marine z zaproszeniem do ankiety.
• Podstawowa znajomość języka angielskiego.

Instrukcje:

• Aby rozpocząć, odwiedź stronę www.westmarinefeedback.com.
• Wymień numer sklepu, datę zakupu, numer transakcji, numer rejestru i wiek.
• Wyślij informacje.
• Wypełnij wszystkie pytania ankiety dotyczące produktów w sklepie, pracowników sklepu, obsługi klienta, zakupionych łodzi i innych szczegółów opartych na Twoim doświadczeniu.
• Na koniec, zostaniesz automatycznie zgłoszony do wygrania karty upominkowej West Marine o wartości $250.

Powiązane linki:

• West Marine Customer Satisfaction Survey Official Rules: https://survey.foreseeresults.com/pdfs/WestMarine_Sweeps_Official_Rules_EN_Jan_2016NEW.pdf
• Strona West Marine: http://www.westmarine.com/

.