Czasami wysyłamy kod weryfikacyjny lub łącze na Twój numer telefonu komórkowego, adres e-mail lub do aplikacji Messenger, aby chronić Twoje konto i upewnić się, że to Ty jesteś osobą próbującą uzyskać do niego dostęp. Jeśli kod lub adres URL nie działa lub go nie otrzymujesz, sprawdź następujące informacje, aby dowiedzieć się, co może być przyczyną problemu.

Didn’t receive a verification code?

Click Resend within the first 5 minutes. Jeśli nadal nie otrzymasz kodu, sprawdź, czy któraś z poniższych sytuacji dotyczy Ciebie:

• Używasz telefonu stacjonarnego – kody SMS mogą być wysyłane tylko na numery komórkowe.
• Problemy z urządzeniem – Upewnij się, że Twój plan taryfowy nie osiągnął limitu wysyłanych danych.
• Dane kontaktowe są nieprawidłowe – Upewnij się, że Twój numer telefonu komórkowego lub alternatywny adres e-mail jest prawidłowy.
• Problemy z pocztą elektroniczną – Upewnij się, że twój alternatywny adres e-mail nie został usunięty, wiadomość e-mail nie znajduje się w folderze spamu, a usługa Yahoo nie jest zablokowana przez dostawcę usług internetowych.

Inne problemy z weryfikacją

• Link weryfikacyjny nie jest już ważny – Adres URL wygasł i musisz poprosić o nowy.
• Nie możesz otrzymać kodu weryfikacyjnego, ponieważ zapomniałeś hasła, a dane do odzyskiwania są nieprawidłowe – Musisz utworzyć nowe konto.