Jesteśmy jednym z wiodących dostawców usług związanych z wózkami inwalidzkimi w Wielkiej Brytanii i obecnie pomagamy ponad 120 000 użytkowników wózków inwalidzkich prowadzić bardziej niezależne życie. Zapewniamy pełną naprawę i konserwację wózków inwalidzkich, a w wielu miejscach nasz własny zespół terapeutów przeprowadzi Twoją ocenę.

Utrzymujemy wyjątkowo wysoki poziom zadowolenia klientów i z 96% naszych ankiet klientów ocenia nasze usługi jako dobre/wyśmienite, więc możesz być pewien, że jesteś w bezpiecznych rękach.

COVID-19 Wytyczne dotyczące skierowań

W związku z obecną sytuacją dotyczącą COVID-19 zostaliśmy poinstruowani, aby zmienić nasze kryteria wyłącznie na pilne skierowania. Proszę kliknąć tutaj, aby zobaczyć najnowsze wytyczne.

Szybko i wygodnie

Po ocenie, jeśli potrzebujesz nowego wózka inwalidzkiego, nasz innowacyjny model oznacza, że w wielu przypadkach możesz opuścić nasze centrum serwisowe z wózkiem, który jest w pełni dostosowany do Twoich potrzeb, w tym samym dniu oceny.

Jeśli potrzebujesz naprawy, nasz przyjazny zespół obsługi klienta jest pod ręką, aby odebrać Twój telefon i uważnie Cię wysłucha, aby zrozumieć i zdiagnozować, co jest potrzebne, aby przywrócić Twój wózek do najlepszego stanu w jak najkrótszym czasie.

Wezwania do napraw awaryjnych są odbierane 24 godziny na dobę, 365 dni w roku, a nasz inżynier dyżurny wyruszy do Ciebie natychmiast, mając przy sobie pełen zakres części zamiennych i narzędzi, aby zapewnić pierwszą naprawę.

W rzadkich przypadkach, gdy nie możemy naprawić Twojego wózka, zostawimy Ci wózek tymczasowy, podczas gdy my będziemy naprawiać Twój w naszym warsztacie. Dzięki temu jesteśmy w stanie szybko przywrócić Twój fotel i Ciebie do działania, minimalizując niedogodności.

Obsługa indywidualna

Rozumiemy, że czasami możesz chcieć porozmawiać z członkiem naszego zespołu twarzą w twarz, więc jeśli wolisz, możesz po prostu przyjść do lokalnego centrum serwisowego. Zalecamy, abyś zadzwonił do nas z wyprzedzeniem, tak abyśmy mogli upewnić się, że najbardziej odpowiedni członek zespołu będzie dostępny, aby omówić Twoje potrzeby, zorganizować naprawę lub odpowiedzieć na jakiekolwiek pytania lub wątpliwości, które możesz mieć.

Kontakt

Jeśli nasze często zadawane pytania dotyczące usług wózków inwalidzkich nie odpowiadają na Twoje pytania, prosimy o kontakt. Zawsze służymy pomocą i istnieje wiele sposobów skontaktowania się z nami, aby przekazać nam swoje cenne uwagi lub zadać pytania, które mogą Państwo mieć.

Zbieranie funduszy

Jesteśmy zachwyceni współpracą z The Back-Up Trust, którego misją jest:

• Inspirowanie ludzi dotkniętych urazem rdzenia kręgowego do przekształcania swojego życia
• Zakwestionowanie postrzegania niepełnosprawności
• Dostarczanie usług, które budują pewność siebie i niezależność oraz oferują sieć wsparcia.

Wszystkie darowizny są przeznaczane na ciągłe wsparcie dla osób dotkniętych urazem rdzenia kręgowego, zapewniając im pewność siebie i umiejętności, aby odbudować przyjemne, produktywne i spełnione życie.

Nasze zespoły zajmujące się wózkami inwalidzkimi będą zbierać fundusze przez cały rok. Wyznaczyliśmy wstępny cel na pierwszy rok w wysokości £25,000. Odwiedź naszą stronę Back Up i regularnie sprawdzaj termometr, aby zobaczyć, jak nam idzie.