VICTORIA — B.C.’s 911 emergency dispatch centre, E-Comm, has released its annual top 10 list of the most needless 911 calls of the year.

Centrum dyspozytorskie wydaje te listy każdego roku, aby spróbować poinformować mieszkańców Kolumbii Brytyjskiej, aby nie wiązać się z liniami telefonicznymi 911 dla nie-nagłych przypadków, które mogą odwrócić zasoby od prawdziwych kryzysów.

Niektórzy z najgorszych przestępców 2020 roku to między innymi dzwonienie pod 911, aby sprawdzić, czy trampolina była nielegalna w posiadaniu podczas pandemii, aby potwierdzić, która była godzina, oraz aby poskarżyć się, że „materac, który kupili z drugiej ręki był bardziej zabrudzony niż reklamowany.”

„Dzwonienie pod 911, aby zadać pytanie lub zgłosić skargę konsumencką może wydawać się wystarczająco nieszkodliwe. Ale ludzie mogą nie zdawać sobie sprawy z tego, że musimy traktować każdy telefon jako nagły wypadek, dopóki nie ustalimy inaczej,” powiedziała Megan McMath z E-Comm w środowym komunikacie.

„Oznacza to, że każda chwila, którą poświęcamy na odpowiadanie na ogólne pytania, obawy lub skargi, odciąga nas od naszego priorytetu – pomagania ludziom, którzy potrzebują pomocy od razu,” powiedziała.

Dzięki pandemii COVID-19, pytania dotyczące zamówień zdrowotnych, zasiłków dla bezrobotnych i usług dostarczania żywności trafiły na tegoroczną listę top 10 niepotrzebnych połączeń 911.

Jeśli ludzie mają pytania dotyczące ograniczeń COVID-19 lub zamówień zdrowotnych, E-Comm sugeruje odwiedzenie swojej listy zasobów informacyjnych COVID-19 tutaj, lub skontaktowanie się z rządem BC tutaj lub pod numerem 1-888-COVID-19.

„Rozumiemy, że ludzie są sfrustrowani i zaniepokojeni kwestiami związanymi z COVID-19, ale ogólne pytania i skargi dotyczące pandemii nie należą do 911,” powiedziała Kaila Butler, starszy specjalista ds. komunikacji E-Comm.

„Naszym celem każdego roku z tej listy uciążliwych połączeń jest doprowadzenie do domu wiadomość, że potrzebujemy pomocy społeczeństwa, aby utrzymać 911 linie wolne dla ludzi doświadczających prawdziwych nagłych wypadków, którzy potrzebują natychmiastowej pomocy z policji, straży pożarnej lub agencji pogotowia,” powiedziała.

Od 30 grudnia 2020, E-Comm obsługiwał ponad 1,7 miliona połączeń 911.

Zgodnie z centrum dyspozytorskim, były to 10 najgorszych powodów, dla których ludzie dzwonili pod 911 w B.C. w tym roku:

1. Skarżenie się, że kierowca dostarczający jedzenie nie dostarczył posiłku

2. Zapytanie, czy jest pełne zamknięcie na czas COVID-19

3. Zastanawianie się, czy posiadanie trampoliny jest nielegalne podczas COVID-19

4. Prośba o pomoc w złożeniu wniosku o CERB

5. Skarżenie się, że materac, który kupili z drugiej ręki był bardziej zabrudzony niż w reklamie

6. Zgłoszenie, że ich karta bankowa utknęła w bankomacie

7. Zgłoszenie, że sąsiad pali w budynku dla niepalących

8. Zapytanie o możliwość rozpoczęcia kariery w organach ścigania

9. Potwierdzenie godziny

10. Prośba o pomoc, ponieważ zatrzasnął im się samochód

10.