Ross omówił swoje wyniki finansowe za I kwartał na dzisiejszej rozmowie o zarobkach z wynikami sprzedaży 52% poniżej ubiegłego roku, ponieważ wszystkie sklepy i centra dystrybucyjne zostały zamknięte od 20 marca do końca pierwszego kwartału (2 maja). Barbara Rentler, prezes Ross, powiedział: „Nasze wyniki w pierwszym kwartale odzwierciedlają bezprecedensowy wpływ pandemii COVID-19 miał na naszą działalność, co doprowadziło do zamknięcia wszystkich sklepów i naszą pierwszą kwartalną stratę operacyjną w ponad 30 lat.”

Sprzedaż przez bieżących zapasów jest krytyczna

W dyskusji na temat bieżącej pozycji zapasów, firma bierze ostrożny pogląd i jest bardzo normatywny o zakupie dodatkowych zapasów dla back-to-school i jesień. Firma stwierdziła, że musi zrozumieć, gdzie konsumenci wydają pieniądze i głównym priorytetem jest skupienie się na uzyskanie przez okres likwidacji i bieżących zapasów z wiosny.

Podczas omawiania możliwości skorzystania z zapasów na rynku, firma stwierdziła, że jest bardzo chirurgiczne i jej nabywcy nie dokonali zakupów produktów w tym czasie. Celem jest sprzedaż zapasów, które firma posiada, chociaż większość z nich może być ze stratą.

Shoppers przybywających do sklepów będzie zobaczyć bardzo agresywne markdowns we wszystkich kategoriach. Podczas gdy około 700 sklepów są otwarte teraz, wszystkie sklepy mają być otwarte do końca czerwca.

Konsumenci mogą być niezdecydowani na zakupy w sklepach

Niepewność popytu na rynku jest największym wyzwaniem dla detalistów. Ponieważ rząd pozwala na ponowne otwarcie większej liczby sklepów, wielką niewiadomą jest poziom komfortu konsumentów do robienia zakupów w sklepach w tym czasie.

W ostatnim badaniu przeprowadzonym przez Sezzle, tylko 25,5% osób z wyżu demograficznego czuje się komfortowo robiąc zakupy w sklepach. Wynik badania dla Gen Z wyniósł 34,8% .

Chris Bixby, wiceprezes ds. marketingu Sezzle, mówi: „Te dane są super spójne z tym, co słyszeliśmy od naszego zespołu. To było naprawdę interesujące, aby usłyszeć anegdoty od naszych członków zespołu Gen Z, że nawet ich przyjaciele, którzy są bezrobotni lub szukają pracy, nadal robią zakupy online, a także cieszą się na zakupy w sklepie, i spodziewamy się zobaczyć odbicie szybciej z tego pokolenia.”

Wydatki na kategorie w produktach nieistotnych rosną

Ogółem wydatki wykazują tendencję spadkową, ale według raportu McKinsey & Company, więcej kategorii wykazuje pozytywne trendy, w tym gospodarstwo domowe, odzież i opieka osobista. Wydatki będą nadal niepokoić konsumentów, ponieważ gospodarka otwiera się, a niepewność zatrudnienia i możliwa druga fala koronawirusa zagraża. Konsumenci nadal doświadczają spadku dochodów, co prowadzi do zakupów po niższych cenach.

E-commerce wskazuje, gdzie klienci wydają

Online kategorie są wskaźnikiem, gdzie klienci wydają i przesunięcie, jak sklepy są otwarcia, zmierza w kierunku nonessentials. Tygodniowy impuls danych COVID-19 firmy Signifyd pokazuje wzrost w kategorii urody i odzieży w ciągu ostatnich dwóch tygodni dla firm e-commerce.

Mike Cassidy, główny storyteller Signifyd, stwierdził: „Jedną wyróżniającą się kategorią w zakończonym właśnie tygodniu były uroda i kosmetyki, które wzrosły o 21% w ciągu tygodnia. Kategoria ta ma nierównomierną, ale stałą tendencję wzrostową od pierwszego tygodnia kwietnia, co spowodowało wzrost o 34% w stosunku do końca lutego.”

Ross pozycjonuje się na odbicie z silnym przywództwem

Mieszanka towarów w sklepach Rossa to 26% odzieży damskiej i 26% artykułów gospodarstwa domowego, z których oba są obecnie na bardziej pozytywnym trendzie, co może pomóc detaliście w wyprzedaży obecnych zapasów. Firma stwierdziła również, że może być szansa w umiarkowanym segmencie, aby zwiększyć udział w rynku z bankructwami konkurentów, takich jak J.C. Penney’s.

Spółka jest na torze, aby otworzyć 39 sklepów w jesieni i jest bardzo skoncentrowany na właściwych metrykach wychodzących z fatalnym Q1. Rynek jest niepewny i zmienny, ale zespół zarządzający w Ross ma plan bezpiecznego ponownego otwarcia sklepów, troskę o klientów i pracowników oraz nacisk na utrzymanie firmy w silnej pozycji finansowej po pandemii.

.