Więc mam dwie karty debetowe T-Mobile Mastercard, które otrzymałem za transakcję BOGO Costco. 680 dolarów na każdej karcie. Założyłem konto Venmo, aby móc wysłać pieniądze z nich na konto Venmo mojej żony. Wszystko poszło dobrze, utworzyłem/wysłałem płatność z każdej karty na kwotę 680$. Żona otrzymała obie płatności. Połączyłem konto bankowe mojej żony z jej kontem Venmo i przelałem $1360 z jej konta Venmo na jej konto bankowe. Email z Venmo mówił, że przelew zajmie kilka dni. Jak na razie wszystko w porządku! Następnego dnia obie dostałyśmy email od Venmo z informacją, że zamrozili nasze konta:

Twoje konto Venmo zostało zawieszone z powodu ostatniej aktywności, która wydaje się być naruszeniem naszej Umowy Użytkownika.

Jeśli chciałbyś reaktywować swoje konto, proszę odpowiedz na ten email ze zdjęciem niewygasłego dowodu tożsamości wydanego przez rząd USA, aby rozpocząć przegląd.

Umm, co, dlaczego? Po przeprowadzeniu wielu badań wydaje się, że jest to bardziej powszechne niż można by się spodziewać. Nie zrobiłem nic złego, karty debetowe są ważne i moje. Moja żona jest prawdziwą osobą. Nie płacę nieznajomemu ani nie płacę komuś za nic nielegalnego.

Teraz obie moje karty debetowe Mastercard mają saldo zerowe, a Venmo anulowało zarówno moje płatności, jak i transfer pieniędzy na konto bankowe mojej żony. Zadzwoniłem do Venmo i oczywiście, ponieważ moje konto jest zamrożone, osoba przez telefon powiedziała, że nie jest w stanie mi pomóc, a dział, który zajmuje się tymi sprawami, odpowiada tylko przez e-mail i nie ma możliwości porozmawiania z nikim na ten temat. WTF? Seriously.

So basically they are holding my $1360 hostage while I have to prove that all of this is legit? Błędnie założyłem, że firma należąca do PayPal nie będzie tak podejrzana, ale najwyraźniej się myliłem.

Czy ktoś jeszcze ma podobne doświadczenia?