Proszę wybierać ostrożnie – Wiley nie zwraca pieniędzy, jeśli po prostu zmienisz zdanie lub dokonasz złego wyboru. Jeśli towary są wadliwe lub uszkodzone, nieprawidłowo dostarczone, nieprawidłowo opisane, nie mają jakości handlowej lub nie nadają się do zamierzonego celu, mogą Państwo wybrać pomiędzy zwrotem pieniędzy a wymianą. Nieprawidłowo dostarczony i błędnie opisany produkt fizyczny musi być otrzymany w stanie nieużywanym. Wszystkie zwroty tego rodzaju muszą być uprzednio autoryzowane przez nasz Dział Obsługi Klienta. Prosimy o podanie imienia i nazwiska, danych kontaktowych oraz numeru zamówienia, abyśmy mogli szybko rozpatrzyć Państwa prośbę o zwrot lub refundację.

Polityka zwrotu dla Wiley E-Texts, WileyPLUS, WileyPLUS Learning Space oraz innych produktów cyfrowych : Firma Wiley dostarcza E-Teksty i inne cyfrowe zasoby edukacyjne z pewnymi ograniczeniami praw i w formatach plików, które mogą być dostępne i odczytywane tylko przy użyciu określonego oprogramowania. Niestety nasze produkty cyfrowe nie podlegają zwrotowi, z wyjątkiem pewnych ograniczonych okoliczności zgodnie z australijskim prawem konsumenckim, więc kontynuując zakup jakiegokolwiek e-booka zgadzają się Państwo, że są świadomi i akceptują te ograniczenia i wymagania.

Proszę uważnie wybrać przed dokonaniem zakupu.

Informacje o wysyłce: Zamówienia są wysyłane z naszego magazynu w Brisbane, zazwyczaj w ciągu 2 dni roboczych od otrzymania zamówienia. Czas dostawy na terenie Australii zależy od odległości od Brisbane i może się wahać od około 3 do 12 dni roboczych.

Wszystkie dostawy są realizowane przy użyciu usługi Australia Post Parcel Post. Wymagany jest podpis. Jeśli nie ma Cię w domu, aby podpisać przesyłkę, Australia Post zostawi kartkę w Twojej skrzynce na listy z prośbą o odebranie jej z lokalnego urzędu pocztowego. Numer przesyłki będzie widoczny na koncie koszyka po jej wysłaniu.

Dostawy do miejsc zamorskich będą realizowane przez lokalną Krajową Służbę Pocztową i mogą potrwać od 2 do 3 tygodni i nie mogą być śledzone.

John Wiley & Sons Australia nie ponosi odpowiedzialności, jeśli przesyłka zostanie zagubiona w transporcie.

Dostawy zamorskie mogą podlegać lokalnym opłatom celnym, opłatom wyrównawczym lub innym podatkom przy wjeździe do kraju. John Wiley & Sons Australia nie ponosi odpowiedzialności za te opłaty.