Jestem autorem, byłym dyrektorem ds. public relations w korporacji i, po raz kolejny, z dumą mogę powiedzieć, dziennikarzem. W latach 70. byłem reporterem w moim rodzinnym stanie Tennessee, zajmując się polityką lokalną i stanową – w tym parlamentem stanu Tennessee – dla The Memphis Press-Scimitar. Potem miałem szczęście pracować w Kongresie, Białym Domu i Sądzie Najwyższym dla gazety Scripps-Howard. Po kilku latach pracy w Waszyngtonie dałem się skusić na PR i spędziłem ponad dwie dekady w branży ubezpieczeń zdrowotnych, najpierw w Humanie, a potem w Cignie. Pełniłem funkcję szefa komunikacji korporacyjnej w Cignie, kiedy odszedłem po kryzysie sumienia w 2008 roku.

Od tego czasu napisałem trzy książki: Deadly Spin: An Insurance Company Insider Speaks Out on How Corporate PR Is Killing Health Care and Deceiving Americans (bestseller New York Timesa i zdobywca Ridenhour Book Prize w 2011 roku); Obamacare: What’s In It for Me/What Everyone Needs to Know about the Affordable Care Act (ebook); oraz Nation on the Take: How Big Money Corrupts Our Democracy and What We Can Do About It (wydana przez Bloomsbury USA w marcu 2016 roku). Napisałem również liczne komentarze i analizy dla szerokiego grona mediów, w tym Los Angeles Times, Newsweek, Guardian, Nation i Center for Public Integrity.