Post written by

Adam Heitzman

Co-founder and managing partner of HigherVisibility, a nationally recognized search marketing agency.

W 1995 roku wyszukiwarka Backrub, będąca pomysłem dwóch studentów, przekształciła się w potężną firmę technologiczną Google. Wśród wyszukiwarek takich jak Yahoo i Bing, Google pozostaje na szczycie łańcucha pokarmowego, posiadając dziś prawie 80% udziału w globalnym rynku wyszukiwarek. Ale jak?

Google jest produktem przyjaźni między Larrym Page’em i Sergeyem Brinem. Spotkawszy się jako studenci Stanforda, pracowali w swoich akademikach, aby zrealizować swój pomysł: wyszukiwarkę, która wykorzystywała linki do określania znaczenia poszczególnych stron w sieci. Misja była prosta: „Uporządkować światowe informacje i uczynić je powszechnie dostępnymi i użytecznymi.”

Chcieli znaleźć sposób na mapowanie tego, ile razy strona internetowa lub praca naukowa była linkowana i przywoływana w całym Internecie. Aby to zrobić, musieli pobrać internet w całości, a rozwijając swój algorytm mapowania/rangowania, znaleźli drastycznie lepszy sposób na przeszukiwanie internetu niż ten, który istniał wcześniej. Stamtąd, szybko rozszerzył.

Google’s Difference

Najwcześniejsze wyszukiwarki koncentrowały się na rozwoju modeli biznesowych, które zarabiały na wyszukiwaniu. Na przykład, aż do ostatniej dekady lub tak, Yahoo, zorganizował swoją płatną usługę wyszukiwania, Overture, według tego, kto zapłacił najwięcej. Kiedy reklamodawcy mogą kupić ich sposób na najwyższym miejscu, to często przychodzi kosztem doświadczenia użytkownika, i to, gdzie Google zrobił rzeczy inaczej.

Cały model biznesowy Google koncentruje się na zapewnieniu lepszego doświadczenia użytkownika. Jego algorytm uwzględniał wiele czynników, takich jak jakość strony, liczba linków i znaczenie dla użytkownika wyszukiwania oprócz tego, ile reklamodawcy płacą, poprawiając w ten sposób oryginalny model Yahoo. Ponieważ Gooogle zapewniało najlepszy produkt, każdy chciał z niego korzystać.

Zmiana zachowań użytkowników

Google jest panującym mistrzem wyszukiwania i prawdopodobnie nigdzie się nie wybiera. To powiedziawszy, ostatnie zagrożenia dla Google wskazują na większą zmianę w wyszukiwaniu, która jest spowodowana zmianami zarówno w technologii, jak i w zachowaniu użytkowników. Jeśli weźmiemy pod uwagę, jak ludzie kiedyś wyszukiwali, a jak szukają dzisiaj, różnice są znaczące.

Rozwój nowych urządzeń całkowicie zmienił funkcję wyszukiwania. Zamiast siedzieć za komputerem stacjonarnym, użytkownicy wyszukują teraz w podróży za pomocą tabletów, telefonów komórkowych i laptopów. Ponadto w ostatnich latach nastąpiła eksplozja rozwoju wyszukiwania głosowego, ponieważ użytkownicy mogą wyszukiwać, kupować i wydawać polecenia w podróży.

Szukaj kiedyś odgrywało mniejszą rolę w życiu użytkowników, ale dziś jest w pełni zintegrowane z codziennym życiem. Pomyśl o naturze codziennych wyszukiwań: Polecasz Siri znaleźć Target w pobliżu, mówisz Alexie, aby zamówiła więcej odświeżaczy powietrza z Amazon, szybko sprawdzasz godziny pracy apteki w telefonie i sprawdzasz swoją lokalizację na swoich aplikacjach społecznościowych. To, co zaobserwowałem podczas pracy z klientami SEO, to fakt, że tworzy to stale zmieniający się cel dla firm i platform wyszukiwania online. Zamiast mieć różne strony internetowe dla różnych rzeczy (jeden dla społecznych, jeden na zakupy, jeden do wyszukiwania, i tak dalej), użytkownicy lecą do platform, które mają wszystko, czego potrzebują w najmniejszej liczbie kroków.

Pomimo historii Google’a przewyższającej inne wyszukiwarki, zmiany w technologii i zachowania użytkowników pozwoliły konkurencyjnym zagrożeniom nabrać prędkości. Skrzyżowanie platform wyszukiwania, mediów społecznościowych i handlu elektronicznego stworzyło nowe preferencje i nawyki wśród użytkowników, poszerzając margines konkurencji.

Zagrożenia dla Google

Według artykułu Search Engine Journal największe zagrożenia dla Google są następujące:

• Kupowanie i wyszukiwanie głosowe: Amazon prowadzi przez długi strzał. Rozwój technologii wyszukiwania głosowego Echo usprawniły lejek konsumenta do mniejszej liczby kroków, dając Amazon dominację nad zakupami online.
• Ad Blocking: Per cyfrowy raport z Reuters Institute, połowa wszystkich klientów online używane technologii blokowania reklam w 2015 roku. Charakter oprogramowania do blokowania reklam firmy Apple zapewnia przewagę konkurencyjną.
• Driving Traffic And Market Share: Facebook stanowi szerokie zagrożenie dla Google, przechodząc od zwykłej platformy społecznościowej do źródła wiadomości, streamingu na żywo, przeglądania zakupów i platformy polecającej. Własność Instagram rozciąga swój udział w rynku jeszcze bardziej i wielu spekuluje, że to tylko kwestia czasu, zanim algorytmy Facebooka wdroży funkcje skoncentrowane na wyszukiwaniu.

W świetle użytkowników coraz bardziej świadomi, jak wiele z ich informacji jest śledzony, używany i sprzedawane do reklamodawców i rządu, DuckDuckGo miał sukces. Jest to wyszukiwarka, która nie śledzi ani nie sprzedaje historii przeglądania ani informacji o użytkownikach, a mimo to dostarcza wysokiej jakości wyniki wyszukiwania i zapewnia dobre wrażenia z użytkowania.

What These Threats Mean for Google – And You

Because Google set the pace and wrote the rules for how great search works, it remains dominant worldwide. Problem polega na tym, że te zagrożenia tworzą wyzwania dla Google w obszarach, w których nie dominował w przeszłości. To nie jest kwestia tego, że standard wyznaczony przez Google staje się nieistotny, ale raczej kwestia tego, że nowe standardy, nie stworzone przez Google, stają się bardziej istotne. Nowe wymagania wynikające z technologii i zachowań użytkowników dają Amazon, Apple i Facebook miejsca przy stole.

Siła Google zawsze była aktualizacja jego algorytmów i doświadczenie wraz z morfingu zachowań użytkowników. W środowisku sink-or-swim wyszukiwania i platform online, można się spodziewać, aby zobaczyć Google dostosować i przetestować nowe produkty, aby konkurować z tych punktów konkurencji.

Teraz bardziej niż kiedykolwiek, marki muszą myśleć o swoich śladów online kompleksowo. Doradzam klientom, aby znaleźć sposoby, aby być obecnym na każdej platformie, gdzie ich publiczność może być ukierunkowana. Strategia optymalizacji musi uwzględniać wyszukiwanie, wyszukiwanie głosowe, wyszukiwanie lokalne, społecznościowe, e-commerce i wszystko pomiędzy. Optymalizacja w Google była kiedyś wystarczająca, ale teraz konieczne jest, aby marki poruszały się wraz z ruchomymi celami i zmieniającymi się krajobrazami wyszukiwania.