Facebook mówi przy użyciu prawdziwych nazwisk pomaga im zachować najbardziej popularny serwis społecznościowy na świecie bezpieczniejsze. Potwierdzając tożsamość, Facebook twierdzi, że może pomóc zatrzymać lub zminimalizować ryzyko oszustw, phishingu, nadużyć i obcych wpływów politycznych.

W staraniach, aby chronić swoją tożsamość przed zagrożeniami, Facebook prosi niektórych użytkowników o przesłanie osobistych informacji identyfikacyjnych (PII), aby udowodnić, że użytkownicy są tymi, za których się podają. To może się zdarzyć dla ogólnych użytkowników, jak również reklamodawców. Z oczywistych obaw o bezpieczeństwo swojej tożsamości, ten blog szczegóły co, dlaczego i jak Facebook używa tych informacji.

Co to oznacza dla użytkowników

Dla przeciętnego użytkownika Facebooka, firma może poprosić o podanie formy identyfikacji osobistej, jeśli straciłeś dostęp do swojego konta, wykrywają podejrzaną aktywność lub musisz potwierdzić swoją nazwę Facebook. Facebook poprosi cię o weryfikację, gdy pojawi się problem na twoim koncie.

Co muszę wysłać do Facebooka?

Facebook prosi o PII, które albo zawiera twoje imię i nazwisko oraz datę urodzenia lub imię i zdjęcie. Może to być prawo jazdy, akt urodzenia, paszport, zielona karta lub karta identyfikacji podatkowej (zobacz pełną listę tutaj). Jeśli nie chcesz przesłać Facebookowi jednego z wyżej wymienionych dokumentów tożsamości, masz możliwość przesłania dodatkowych dokumentów, takich jak wyciągi bankowe, karty kredytowe, dokumentacja medyczna, legitymacje wojskowe, dokumenty religijne lub karta pomocy społecznej. Musisz dostarczyć dwa dokumenty z tej listy, a Facebook nadal może wymagać dokumentacji ze zdjęciem i datą urodzenia.

Dlaczego muszę wysłać dane osobowe do Facebooka?

Facebook twierdzi, że prosi o osobistą identyfikację, aby chronić swoją tożsamość i ogólne bezpieczeństwo ekosystemu sieci. Jeśli złożysz skargę, że zostałeś zablokowany z konta, na przykład, chcą mieć pewność, że przyznają dostęp z powrotem do właściwej osoby, a nie oszust. Oczywiście, istnieją mniej poważne incydenty, jeśli chodzi o bezpieczeństwo konta, jak wniosek o zresetowanie hasła poprzez weryfikację e-mail.

Inna instancja Facebook może poprosić o osobistej identyfikacji jest, gdy wniosek o zmianę nazwy Facebook. Czy właśnie się ożenił, postanowił zatrzymać lub rozpocząć dzieje przez pseudonim lub usuwa męża lub żonę z wspólnego konta, Facebook może poprosić o sprawdzenie tożsamości first.

Technicznie użytkownicy Facebooka mają iść przez ich prawdziwe nazwisko, nawet jeśli zasada ta nie była egzekwowana w przeszłości. Dla tego procesu, Facebook wymaga, aby nazwa na koncie i nazwa na osobistej identyfikacji pasuje.

Jak mogę dostarczyć mój dokument tożsamości do Facebooka?

Facebook prosi użytkowników, aby zeskanować lub zrobić zdjęcie swoich dokumentów osobistych. Następnie należy je przesłać, gdy pojawi się monit podczas próby uzyskania dostępu do konta.

Facebook nigdy nie poprosi Cię o podanie hasła lub identyfikatora w wiadomości e-mail ani nie wyśle Ci hasła w załączniku. Wiadomości e-mail wysyłane przez oszustów podszywających się pod Facebooka często zawierają powiadomienia dotyczące zaangażowania na platformie, standardów społeczności i ostrzeżenia dotyczące bezpieczeństwa. Nie angażuj się w wiadomości e-mail od Facebooka, jeśli nie masz pewności co do ich treści. Zaloguj się bezpośrednio do Facebooka z bezpiecznej przeglądarki, aby sprawdzić wszelkie powiadomienia dotyczące Twojego konta.

Jak Facebook chroni informacje, które wysyłam?

Facebook twierdzi, że traktuje dane osobowe użytkowników z zachowaniem odpowiednich standardów bezpieczeństwa. Ich strona internetowa mówi: „Po wysłaniu nam kopii swojego identyfikatora, zostanie ona zaszyfrowana i bezpiecznie przechowywana. Twój identyfikator nie będzie widoczny dla nikogo na Facebooku.”

Facebook nie prosi użytkowników, aby pozwolić im „zwiększyć wysiłki”, dając pozwolenie na przechowywanie zaszyfrowanej identyfikacji osobistej do jednego roku, z nadzieją zapobiegania fałszywych kont i oszustów. Aby zapobiec Facebook z wykorzystaniem swojego zdjęcia w tym przypadku, odwiedź swoje ustawienia bezpieczeństwa.

Publikowane oświadczenie Facebook podkreśla ich troskę o prywatność użytkownika, stwierdzając,

„Będziemy korzystać z ID lub oficjalnego dokumentu, aby potwierdzić swoją tożsamość. Będziemy również używać go do pomocy w wykrywaniu i zapobieganiu zagrożeniom, takim jak podszywanie się pod inne osoby lub kradzież tożsamości, co pomaga zapewnić bezpieczeństwo Tobie i naszej społeczności na Facebooku. Dane te nie będą udostępniane na Twoim profilu, w reklamach ani innym administratorom Twoich stron lub kont reklamowych. Po potwierdzeniu tożsamości, usuniemy ID lub dokument w ciągu 30 dni.”

Reakcja społeczności

Jeden użytkownik Facebooka napisał na forum firmy w imieniu swojego ojca, który nie mógł dostać się do swojego konta po zresetowaniu hasła mówiąc,

„Teraz, gdy idzie się zalogować, jest on proszony o zeskanowany dokument w celu weryfikacji jego tożsamości. Szczerze mówiąc, uważam, że to niedorzeczne! Jest on proszony o przesłanie zdjęcia swojego aktu urodzenia, prawa jazdy lub aktu małżeństwa. Nigdy nie zostałem poproszony o coś takiego w całym moim czasie na Facebooku i myślę, że to niedorzeczne, aby poprosić ludzi, aby to zrobić. Nic dziwnego, że jest tak wiele oszustw tożsamości!!!”

Ten post, z 2013 roku, nie jest odosobnionym przypadkiem i odnosi się dokładnie do obaw Centrum Zasobów Kradzieży Tożsamości. Kiedy dzielisz się swoimi PII z firmami lub osobami prywatnymi, zwiększasz swoje ryzyko oszustwa tożsamości i kradzieży.

Niektórzy użytkownicy zgłosili po dostarczeniu wymaganych dokumentów tożsamości, nadal nie otrzymali dostępu do swoich kont. Inni użytkownicy nie wiedzą, jak pomóc dziecku w uzyskaniu dostępu do konta bez narażania go na niebezpieczeństwo. W trosce o prywatność podczas tworzenia konta, niektórzy użytkownicy nie użyli swojego prawdziwego imienia i nazwiska, a teraz nie posiadają odpowiedniej dokumentacji identyfikacyjnej. Ci użytkownicy będą zmuszeni do zmiany dostarczonych informacji do tego, co pasuje do ich prawnych records.

W odpowiedzi na skargę na forum, członek Facebook’s Help Team dostarczył następujące oświadczenie:

„To zwykle się dzieje, gdy wykrywamy podejrzaną aktywność lub zagrożenia bezpieczeństwa dla Twojego konta. Traktujemy Twoje bezpieczeństwo bardzo poważnie, więc zanim dostarczymy Ci jakichkolwiek informacji na temat tego konta lub damy Ci do niego dostęp, musimy się upewnić, że należy ono do Ciebie.”

OdpowiedźITRC

Przed dostarczeniem swoich PII do Facebooka lub jakiejkolwiek innej firmy, musisz ocenić związane z tym ryzyko. Udostępniając swoją poufną dokumentację prawną do przechowywania na stronie internetowej innej firmy, bez względu na to, jak długo, zwiększa się ryzyko kradzieży tożsamości i oszustwa. Jak wiemy zbyt dobrze, zabezpieczone serwery są nadal podatne na naruszenia danych i cyberataki. Zachęcamy użytkowników, aby ocenili, jak ważne jest dla nich korzystanie z Facebooka, jaką wartość zapewnia i jakie ryzyko są gotowi podjąć, aby nadal korzystać z platformy społecznościowej.

Potrzebujesz pomocy? Obejrzyj nasze filmy o prywatności lub porozmawiaj z doradcą już dziś!

Jeśli jesteś ofiarą kradzieży tożsamości i potrzebujesz pomocy, możesz otrzymać bezpłatne usługi naprawcze od ITRC. Zadzwoń do jednego z naszych doradców pod bezpłatny numer 888.400.5530 lub skorzystaj z LiveChat. Aby uzyskać pomoc w podróży, sprawdź darmową aplikację ID Theft Help App od ITRC.

Możesz również polubić…

Co oznacza ugoda z Facebookiem dla konsumentów?

Facebook Clear History Privacy Feature to Launch this Year

Zmiana w polityce prywatności Facebooka zarządzona przez FTC

.