Getty

Getty

Wszyscy doświadczyliśmy tego momentu rozmowy, kiedy dzielimy się czymś interesującym, tylko po to, aby zostać odciętym przez kogoś innego, kto ma coś do powiedzenia. Jest to niegrzeczne, nieuprzejme i frustrujące w najlepszym przypadku.

Dlaczego ludzie czują się swobodnie przerywając innym, którzy mówią? A jeszcze lepiej, dlaczego to my jesteśmy przerywani?

Wielu ludzi uważa, że ci, którzy często przerywają, są po prostu nieświadomi tego, że ich zachowanie jest niegrzeczne lub nierozważne. Niektóre badania pokazują, że osobisty styl słuchania i komunikowania się ludzi powoduje niezamierzone zachowania. Jako profesjonaliści, musimy zbadać słabość w ramach naszych własnych umiejętności komunikacyjnych i przyznać, kiedy jesteśmy problemem.

Jeśli chcemy mieć wpływ w domu lub w miejscu pracy, musimy komunikować się w sposób, który przyciąga naszych słuchaczy. Mamy nadzieję, że wpłynie to na nich na tyle, że chętnie będą działać zgodnie z tym, co mamy im do powiedzenia. Jeśli często Ci przerywają, to znaczy, że nie jesteś tak wpływowy, jak Ci się wydaje.

Oto osiem powodów, dla których mówcy są przerywani i jak możesz dopracować swoje umiejętności, aby mówić z większym wpływem i oddziaływaniem:

1. Przejdź do rzeczy. Słuchacze szybko się zniecierpliwią, jeśli będziesz błądził w rozmowie, gawędził lub nie uda Ci się szybko przejść do rzeczy. Może Ci się wydawać, że dodajesz kontekst do tematu, ale w rzeczywistości tracisz zainteresowanie słuchaczy. Istnieje większe prawdopodobieństwo, że mówiąc za dużo, zdezorientujesz słuchaczy. Kiedy ich cierpliwość się kończy, przerywają, aby uzyskać od Ciebie informacje, których potrzebują. Jest to ich sposób na szybkie przewijanie rozmowy. Bądź jasny i zwięzły w swojej wiadomości.

2. Skup się na swojej pasji. Kiedy jakiś temat nas ekscytuje, chcemy się nim podzielić z całym światem. W rezultacie nadmiernie dzielimy się wszystkim, co wiemy na ten temat, błędnie sądząc, że nasi słuchacze będą równie zainteresowani. Rzadko jest to prawdą. To jest OK, aby podzielić się swoją pasją i podekscytowanie, tylko zachować swój komunikat bezpośredni. Pozwól im zobaczyć swój entuzjazm bez nadmiernego dzielenia się nieistotnymi szczegółami.

3. emanuj pewnością siebie. Ludzie są mniej skłonni do przerywania komuś, kogo postrzegają jako ważnego lub pewnego siebie. Kiedy mówisz, zachowaj silną postawę. Trzymaj ramiona z tyłu, głowę i oczy w górze oraz zachowaj neutralną postawę. Pozwól, aby Twój głos rozbrzmiewał z przepony, aby pokazać siłę i moc. Zwracaj uwagę na oczy słuchaczy. Utrzymuj ich zaangażowanych w Twoje słowa, a nie tylko je słyszą.

4. Podziel się głosem. Zdarza się, że nasi słuchacze przerywają, ponieważ nie mogą dojść do słowa. Jeśli mówisz bez przerwy, nie dając innym możliwości wypowiedzenia się, prawdopodobnie będą się wtrącać i przejmą inicjatywę. Zamiast tego rób przerwy, aby słuchać i dać innym możliwość wypowiedzenia się. Wpływowi komunikatorzy wiedzą, że perswazja nie pochodzi z mówienia, ale raczej ze słuchania.

5. Zakładaj pozytywne nastawienie. Osoby przerywające często nie zdają sobie sprawy ze swojego nierozważnego nawyku. Jeśli zostaniesz przerwany w połowie myśli przez osobę, która nawykowo przerywa, pozostań pozytywny i opanowany. Ponownie włącz się do rozmowy z pewnością siebie, powstrzymując się od okazywania irytacji lub frustracji w słowach lub mowie ciała. Zachowując pozytywne nastawienie, rozmowa może wrócić na właściwe tory bez zmiany dynamiki interakcji.

6. Oprzyj się chęci zamknięcia się w sobie. Przerwy w rozmowie często powodują, że czujemy się zakłopotani lub nieważni. W takich chwilach kusi, aby zamknąć się w sobie, przyjąć postawę obronną lub całkowicie przestać mówić. Zamiast tego pozostań otwarty i weź pod uwagę osobę przerywającą. Pozwól mu dokończyć swoją myśl, zanim wtrącisz swoją. Unikaj negatywnej mowy ciała, która odzwierciedla dezaprobatę dla ich działań.

7. Potraktuj przerwanie jako sposób na poprawę. Zamiast czuć się urażonym, potraktuj czyjeś przerwanie jako przypomnienie, aby przejść do rzeczy. Daje Ci to możliwość powrotu do punktu wyjścia i dostosowania swojego przekazu do potrzeb słuchaczy. Później poświęć chwilę na zastanowienie się nad rozmową i zastanów się, jak mogłeś dostosować swój przekaz, aby uniknąć przerwania.

8. Szukaj informacji zwrotnej. Jeśli zauważysz, że inni ciągle Ci przerywają, czas dowiedzieć się, dlaczego tak się dzieje. Znajdź zaufaną osobę, która udzieli Ci szczerych informacji zwrotnych. Stwórz plan, który pozwoli Ci rozwiązać każdy problem, którym się podzieli. Nieustannie szukaj ich wkładu, aby upewnić się, że jesteś na właściwej drodze.

Przyjmij własność i odpowiedzialność za bycie przerywanym. Zidentyfikuj umiejętności komunikacyjne, które wymagają poprawy. W ten sposób to, co mówisz, tworzy większy wpływ, który wpływa na słuchaczy, aby dostroić się i działać na podstawie tego, co masz do powiedzenia.

.