Apple jest nazwą domową. Jeśli nie masz iPhone’a, iPada, iPoda lub MacBooka, jesteś w mniejszości. Ludzie pożądają swoich iPhone’ów, jednocześnie wyrzekając się swoich starych, zmęczonych Droidsów. Ale dlaczego zdecydowana większość ludzi kocha Apple, mimo że ceny są wyjątkowo wysokie?

4 powody, dla których jabłko odnosi sukces

1. Wygląd: Czysty i elegancki design

2. Ekskluzywność: Posiadanie produktu Apple stało się symbolem statusu

3. Ujawnienie produktu: Niewiarygodna ilość szumu wokół ujawnień produktów

4. Usługi: Stacja wsparcia technicznego o nazwie Genius bar firmy Apple

Wygląd

Pomimo że produkty PC działają równie dobrze jak Mac w przeważającej części, nie są prawie tak ładne. Apple szczyci się wyglądem i stylem swoich produktów, zapewniając czyste i eleganckie linie. Ich laptopy są zawsze nieskazitelnie srebrne, z klasycznym, podświetlanym symbolem jabłka. Wraz z wprowadzeniem iPhone’a 5s, zaczęli używać pożądanego złotego koloru, który wywołał popyt jak żaden inny.

Ekskluzywność

Podczas gdy codzienny Joe Schmo może sobie pozwolić na PC, produkty Apple są bardzo drogie. Przeciętny MacBook kosztuje 1200 dolarów bez żadnych modyfikacji. iPhone’y, nawet jeśli są sprzedawane z umową, mogą przyprawić cię o zawał serca przy kasie. Apple oferuje poczucie ekskluzywności, które nie jest osiągane przez inne produkty PC. Posiadanie produktu Apple (lub pięciu) staje się symbolem statusu.

The Product Reveal

W przeciwieństwie do innych gigantów technologicznych, Apple tworzy niesamowitą ilość szumu wokół swoich ujawnień produktów. Miesiące przed nowy model jest wydany, eksperci są spekulacje, co następny duży postęp może być lub jak mogą one uczynić produkty bardziej lekki. Apple tworzy cyrk medialny, który napędza podniecenie i oczekiwanie przed ujawnieniem produktu.

Rzeczywiste ujawnienie jest również sensacją medialną. Podcast na żywo pozwala zajęty pracownicy śledzić wraz z najnowszymi aktualizacjami jak Tim Cook ogłasza każdy nowy model, z długim przemówieniem o tym, jak ten jeden jest o wiele lepiej niż ostatni. Jak ktoś mógłby nie umieścić jego lub jej nazwę na liście pre-order od razu?

The Service

W dodatku, Apple Genius Bar jest geniuszem. Nie tylko dostosowują się do harmonogramu Twojej pracy, umawiając się na wizyty w regularnych odstępach czasu w ciągu dnia, ale upewniają się, że zostaniesz powitany przez przyjaznego przedstawiciela, który zapewni Cię, że warto będzie poczekać. Usługa jest świetna, a naprawy wykonywane szybko (zazwyczaj z rabatem, jeśli ładnie poprosisz). Oferują również samouczki i bezpłatną pomoc w konfiguracji nowych zakupów, dzięki czemu przejście na produkt Apple jest gładkie.

Kiedy przejdziesz do Apple, nigdy nie wrócisz

Choć produkty PC są bardziej przystępne cenowo i mają taką samą żywotność jak przeciętny MacBook, po wypróbowaniu produktu Apple nie można się cofnąć. Ostatnio, jeden z naszych stażystów iPhone miał tragiczny wypadek w pralce. Na szczęście, jej stary Droid był jeszcze cierpliwie w szafie. Po tygodniu radzenia sobie z clunky interfejs, miała go i był off, aby kupić jej nowy iPhone replacement.

Między łatwy interfejs użytkownika, elegancki design, jakość usług i wyłączności, po wypróbowaniu produktu Apple, to trudno wrócić.

Apple całkowicie dostać ich persona nabywcy. Podobnie jak Apple, pierwszy kluczowy krok każdy marketer musi dowiedzieć się, jest to, kto jesteśmy marketingu do. Kim jest Twoja persona kupującego? Aby uzyskać pomoc, pobierz nasz podręcznik Buyer Persona Workbook!

.