Wink sprzedaje inteligentne huby domowe, które mogą łączyć się z niezliczonych produktów, w tym termostaty, zamki drzwi, wentylatory i światła. Koncentratory firmy były popularną opcją dla entuzjastów aż do ostatniego miesiąca, kiedy to przeszedł do wymogu subskrypcji dla większości funkcji. Na szczycie tego wszystkiego, Wink jest teraz cierpi na przerwę, która trwała prawie dzień, i to najwyraźniej stracił dostęp do swojej podstawowej domeny wink.com.

Wink status strony raporty, że „problem kontrolowania urządzeń podłączonych do Wink” został po raz pierwszy odkryty wczoraj (10 września) w 22:20 UTC, ale od kiedy ten artykuł został opublikowany, nie poprawka została wdrożona. Każda pojedyncza funkcja Wink jest niefunkcjonalny, w tym platformy rdzenia i wszystkich połączeń do usług third-party.

Wink outages

Choć pewna ilość przestojów są oczekiwane z każdym oprogramowaniem opartym na serwerze, to jest niezwykłe dla większych usług, aby być offline na tak długo, zwłaszcza z ustalonych firm, takich jak Wink. Co gorsza, Wink wydaje się, że stracił kontrolę nad swoim podstawowym wink.com domeny, jak strona teraz wyświetla prostą stronę docelową. Informacje ICANN dla domeny pokazuje, że nie ma obecnie zarejestrowanego właściciela, ale nadal jest kontrolowany przez rejestratora, GoDaddy. Jednak ICANN pokazuje również brak informacji o rejestracji dla częściowo funkcjonalnej winkapp.com (status.winkapp.com strona jest nadal na żywo), więc informacje mogą być nieaktualne lub niekompletne.

Obecny stan wink.com

Cokolwiek przyczyną problemu może być, Wink jest zdecydowanie o ciężki dzień. Główne konta firmy i wsparcia na Twitterze milczą na temat problemów, chociaż skargi klientów zostały dokonywania rund w mediach społecznościowych.

Więcej niż 24 godziny po rozpoczęciu awarii i nadal nic. Przełączyłem moje urządzenia na mój hub Smartthings i czekam na powrót ich strony internetowej, żebym mógł anulować subskrypcję.

– stop it (@planoldtired) September 11, 2020

Is @TheWinkApp still alive? https://t.co/hiuBEJbwr0 wydaje się być nieosiągalny, a mój #WinkHub2 nie reaguje i miga na niebiesko przez ostatnie kilka dni

– Rob Stewart (@tcp25me) September 11, 2020

@TheWinkApp could you get it together already? Nie jestem w stanie włączyć lub wyłączyć światła w moim domu od co najmniej 12 godzin. Nie potrzebuję waszego serwera jako pośrednika między moim telefonem a żarówką… od tego jest hub!

– Joshua Harden (@jharden714) September 11, 2020

.@TheWinkApp @WinkSupport czy tak trudno było opublikować tweeta?

Doceniam maila, ale został wysłany po godzinach przerwy. Rozczarowujące jest to, że nie działa po 10+ godzinach przerwy.

Myślałem, że rzeczy miały się poprawić po przejściu na model subskrypcji? pic.twitter.com/V7XCEL6Jgi

– mike lee | 이형걸 | 李衡杰 | (@mikeleeuno) September 11, 2020

Nie wiadomo jeszcze, ilu płacących klientów Wink pozostanie po tym przedłużonym przestoju. Przypuszczam, że nie będzie ich wielu.

• Dziękuję:
• Jman100

.