Więcej błędów wyskakuje w skumulowanych aktualizacjach systemu Windows 10, które wydają się łamać więcej rzeczy niż naprawiają.

Windows Latest donosi, że wielu użytkowników skarży się na aktualizacje Windows 10 KB4565351 i KB4566782 powodujące problemy z wydajnością, problemy z dźwiękiem, a nawet przerażający niebieski ekran śmierci (BSOD).

• Najlepsze laptopy uczelniane do kupienia teraz
• Zobacz najlepsze laptopy poniżej 500 dolarów
• Plus: iPad Air 2020 właśnie wyciekł z ogromnym przeprojektowaniem

Aktualizacje zostały zaprojektowane, aby naprawić problemy bezpieczeństwa w systemie Windows 10, ale wydają się powodować zły czas dla niektórych maszyn. Wiele osób wpadło w kłopoty próbując zainstalować aktualizację w pierwszej kolejności, podczas gdy niektóre z tych, którym udało się uruchomić aktualizacje zgłosiły inne problemy, w tym zapętlone awarie.

Nieudane instalacje powodowały wyświetlanie komunikatów o błędach, które dotyczyły brakujących plików w folderze WinSXS. Folder ten działa jako magazyn dla niektórych plików systemowych i DLL, których nie chcesz, aby zostały uszkodzone lub zakłócone.

Wygląda na to, że wielokrotne próby zainstalowania zbiorczej aktualizacji zabezpieczeń również nie okazały się sukcesem, z procesem rozpoczynającym się, ale kończącym się niepowodzeniem po pewnym czasie.

„Getting similar error for update KB4566782,” explained one user on Reddit. „Korzystając z Windows Update, aktualizacja pobiera się, instaluje się powoli do około 44%, następnie skacze do 100% instalacji, po czym podaje następujący błąd: 'Wystąpiły pewne problemy z instalacją aktualizacji, ale spróbujemy ponownie później. Jeśli nadal widzisz to i chcesz szukać informacji w sieci lub skontaktować się z pomocą techniczną, to może pomóc: (0x800f081f)’. Próbowałem tego cztery lub pięć razy od wczoraj, wszystkie z tym samym rezultatem.”

Błękitne ekrany śmierci

Nieudane instalacje wydają się powodować przerażający „niebieski ekran śmierci” podczas instalacji, a także inne problemy, takie jak niekończące się pętle rozruchowe lub zamrożenia systemu. Niektórzy użytkownicy na forum pomocy technicznej Microsoftu, jak również Reddit, zauważyli, że dźwięk na ich komputerach nie działa po zakończeniu instalacji aktualizacji.

„I’m running 1903 and just got the KB4569751 update forced on me last night. Budzę się dzisiaj i mój dźwięk przestał działać” – wyjaśnił jeden z użytkowników Reddita. „Używam interfejsu audio (id14) do zasilania zewnętrznych monitorów głośnikowych. W oprogramowaniu interfejsu widzę, że wprost nie otrzymuję żadnego sygnału z systemu Windows, co w ogóle.”

„Otwierając panel sterowania dźwiękiem nie widzę już żadnego z moich urządzeń (zestaw słuchawkowy Arctis 7, mikrofon kamery internetowej, itd…). Odinstalowałem sterownik Realtek i zrestartowałem bezskutecznie, a nawet próbowałem uruchomić punkt przywracania, który również nie zadziałał.”

Inni użytkownicy zgłosili, że nawet po tym, jak ich maszyny z systemem Windows 10 pomyślnie zainstalowały aktualizacje, napotkali inne błędy, w tym poważne spowolnienie i problemy z wydajnością.

„Ta aktualizacja sprawiła, że komputer nie nadaje się do użytku. Eksplorator Windows uruchamia się i zawiesza. Nie mogę używać moich zewnętrznych dysków twardych. Zawiesza się uruchamianie systemu. Wszystkie rodzaje problemów. Muszę teraz spędzić godziny na wymazywaniu i ponownym instalowaniu wszystkiego” – napisał jeden z użytkowników na forum Microsoftu.

Aktualizacja Windows 10 KB4565351 została automatycznie zainstalowana na jednej z naszych maszyn – HP Spectre x360 15 z 2018 roku – i nie napotkaliśmy żadnych problemów. Tak więc błędy instalacji nie wydają się być powszechne, choć wydaje się, że dotknęły sporą liczbę użytkowników Windows 10.

Co ciekawe, wydaje się, że to laptopy Lenovo ThinkPad, które korzystają z Hyper-V, wirtualizacji Intela lub mają włączony Windows Sandbox są nieproporcjonalnie dotknięte problemami.

Co robić

Zważywszy na szerokość i zasięg tych problemów, jeśli martwisz się o aktualizacje, sugerujemy wyłączenie automatycznych aktualizacji w Windows 10, dopóki Microsoft nie zbada i nie naprawi problemów z aktualizacjami. Nie jest to najbardziej eleganckie rozwiązanie problemu.

Jeśli masz Lenovo ThinkPad, być może najlepiej będzie unikać Hyper-V, wirtualizacji Intela i Windows Sandbox na razie.

Microsoft jeszcze nie odpowiedział na te problemy, co może być spowodowane tym, że bada je przed podjęciem działań. Dlatego jeśli masz maszynę, na której nie możesz ryzykować, że wystąpią błędy, lepiej unikać tych aktualizacji.

Ale aktualizacje Windows 10 coraz częściej powodowały problemy dla niektórych użytkowników, gdy są one wypychane. Tak więc posiadanie bardziej ręcznej kontroli nad aktualizacjami systemu operacyjnego może być drogą do zrobienia, dopóki Microsoft nie wygładzi swojego procesu regularnych aktualizacji.

…