Praca w grupie może być jednym z najbardziej frustrujących zadań, z jakimi trzeba się zmierzyć w szkole.

Dość łatwo jest zrozumieć, dlaczego jest to wymagane. Trudno jest uzyskać dokładne dane dotyczące tego, ile osób w swojej pracy musi współpracować z kolegami, ale biorąc pod uwagę, że tylko 15% zatrudnionych Brytyjczyków to osoby pracujące na własny rachunek, z pewnością jest to zdecydowana większość z nas. Jeśli szkoła ma być dobrym przygotowaniem do pracy w miejscu pracy, to nauka pracy w grupie ludzi jest niezbędną umiejętnością do zdobycia.
Wszystko jedno, praca w grupie w szkole jest często okropna. Wygląda na to, że zwykle inteligentni, pomocni rówieśnicy zamieniają się w maniaków kontroli, leniwców zadowolonych z tego, że wszyscy inni ich wspierają i ludzi, którzy są niezwykle entuzjastyczni, ale niezbyt dobrzy w wykonywaniu zadań. I to wszystko staje się o wiele gorsze, jeśli jest to zadanie, które przyczynia się do końcowej oceny.
Częścią problemu jest to, że praca w grupie w środowisku pracy dorosłych ma sens. Jeśli jesteś częścią firmy produkującej płatki śniadaniowe i próbujesz zdecydować, który nowy produkt wprowadzić, logiczne jest zaangażowanie w tę decyzję dyrektora generalnego, kogoś z działu księgowości, kogoś z działu marketingu i kogoś z zespołu ds. rozwoju płatków śniadaniowych; każdy ma inną wiedzę i umiejętności, które może wnieść do tego procesu. Dla kontrastu, jeśli Ty i inni członkowie grupy jesteście w tej samej klasie w szkole, jeśli wszystko poszło dobrze, powinniście mieć mniej więcej ten sam poziom wiedzy i umiejętności – eliminując kluczową zaletę pracy grupowej i czyniąc organizację zadania znacznie trudniejszą.
W tym artykule przyjrzymy się dziewięciu rzeczom, które możesz zrobić, aby praca w grupie była łatwiejsza, mniej stresująca i bardziej udana dla wszystkich zaangażowanych.

Zapewnij sobie dodatkowy czas

Wszyscy mamy tego przyjaciela, który spóźnia się na wszystko dwadzieścia minut. (Jeśli nie masz, rozważ możliwość, że to możesz być ty). Przyjaciela, któremu mówisz, że film zaczyna się o 17.00, jeśli w rzeczywistości zaczyna się o 17.30, aby upewnić się, że nie przegapisz początku. Przyjaciel, który prowadzi cię do nawyku spóźniania się o dwadzieścia minut, aby zapewnić, że nie będziesz stał i czekał na nich przez cały czas.
Jest duża szansa, że pracując w grupie, będziesz pracował z przynajmniej jedną z tych osób – ludzi, którzy mają tendencję do oddawania pracy dwa dni po terminie, z wymówkami o zepsutych drukarkach i uszkodzonych pendrive’ach. Tak więc, jeśli można dostać zespół zorganizować do niczego innego, dostać je zorganizować w budowaniu w niektórych redundancji w swoim planowaniu. Być może można to zrobić przez uzyskanie każdy do korekty wszystkich innych prac dwa dni przed terminem (więc jeśli jedna osoba praca tylko pojawia się w dniu terminu, nie będzie korekty, ale przynajmniej będzie to zrobione). Jeszcze lepiej, poproś nauczyciela o przejrzenie pracy, więc każdy, kto odda pracę po terminie, nie tylko rozczaruje grupę, ale także sprawi kłopot osobie, która ostatecznie ją oceni.

2. Zaufaj swojemu nauczycielowi

Bądźmy szczerzy: największym lękiem, jaki większość z nas ma w związku z pracą grupową, jest to, że w naszej grupie znajdzie się ktoś, kto jest albo leniwy, albo niekompetentny, a my będziemy oceniani (i oznaczani!) na podstawie standardu jego pracy, a nie naszej własnej. Ta jedna kiepska osoba ryzykuje obniżenie ocen reszty grupy, chyba że ktoś wykona pracę za nią – a wtedy to już nie jest dokładnie praca grupowa.
Tylko tyle można zrobić, aby złagodzić ten strach, jeśli wszyscy w grupie dostaną taką samą ocenę. Ale jeśli jesteście oceniani osobno, to nie martwcie się. Tak jak nauczyciele mogą wykryć plagiat lub użycie Google Translate na odległość wielu kilometrów, każdy rozsądnie kompetentny nauczyciel może również zidentyfikować, który członek grupy był odpowiedzialny za jakie zadanie – i to nie tylko poprzez identyfikację ich pisma odręcznego. Tak więc nadal powinieneś być pewien, że otrzymasz ocenę, na którą zasługujesz – i tylko Ty –

Dostosuj zadanie do grupy

To jest rozwiązanie problemu, o którym mówiliśmy powyżej. Wyobraź sobie, że robisz projekt grupowy na temat Tudorów po 12 tygodniach studiowania ich. Jeśli wszystko poszło dobrze, wszyscy powinniście wiedzieć mniej więcej tyle samo o Tudorach. Różnice w waszej wiedzy mogą polegać na tym, że jedna osoba wyjechała na wakacje w 6 tygodniu i dlatego ma nieco mgliste pojęcie o panowaniu Edwarda VI. To nie jest rzecz, którą można wykorzystać, próbując wykorzystać swoje mocne strony.
Wszystko jedno, warto spróbować dostosować zadanie do grupy. Czy jest jakiś utalentowany muzyk, który mógłby otworzyć prezentację grając muzykę Tudorów? Na pewno jest ktoś, kto lepiej radzi sobie z pisaniem, ktoś, kto lepiej radzi sobie z prezentacją i ktoś, kto lepiej radzi sobie z projektowaniem graficznym – spróbujcie pomyśleć, jak można podzielić pracę, by wykorzystać mocne strony wszystkich uczestników. Początkowo oczywisty podział (np. jeden monarcha na osobę) może nie być najlepszym sposobem na to, aby każdy pracował najlepiej jak potrafi.

Spróbuj aktywnego słuchania

Aktywne słuchanie to technika komunikacji, która – szczerze mówiąc – może czasami brzmieć trochę głupio. Polega ona na powtarzaniu i parafrazowaniu przez słuchacza tego, co powiedział rozmówca, aby sprawdzić, czy dobrze zrozumiał. Działa to trochę tak, że Linda używa aktywnego słuchania:
Harriet: Hej, czy mogłabyś nakarmić mojego psa w weekend?
Linda: Myślę, że rozumiem – chciałabyś, żebym przyszedł do twojego domu i dał twojemu psu trochę jedzenia?
Harriet: Tak, to jest to. Potrzebuje kilka łyżek mokrej karmy i miskę wypełnioną suchą karmą. Dwa razy dziennie.
Linda: Czyli powinnam przychodzić w piątek wieczorem, w sobotę rano i wieczorem oraz w niedzielę rano i wieczorem i napełniać jego miskę suchą karmą, a także dawać mu może 100g mokrej karmy?
Harriet: Tak… czy mogłabyś to zrobić? Jim będzie go wyprowadzał na spacer, więc nie musisz się o to martwić.
Linda: Pytasz mnie, czy mogę go karmić, ale nie prosisz mnie, żebym go też wyprowadzała na spacer? Rozumiem.
W tym momencie można by wybaczyć Harriet, że zapyta Lindę, czy czuje się dobrze.
W scenariuszu grupowym, szczególnie tam, gdzie wiele pomysłów jest wyrzucanych i odrzucanych, te techniki są o wiele bardziej użyteczne. Jeśli ktoś zasugeruje coś, czego nie do końca rozumiemy, możemy poprosić go o wyjaśnienie lub przeformułować i zapytać, czy to właśnie miał na myśli – co może przynieść bardziej zniuansowaną odpowiedź, jak również zapewnić, że wszyscy są na tej samej stronie.

Zapewnij kogoś, kto będzie odpowiedzialny

Niektóre grupy kończą się na jednym wyrazistym liderze, który przerywa ludziom i próbuje narzucić im swoje własne pomysły. To może być trudne do opanowania. Jednak potencjalnie trudniejsza jest sytuacja, w której cała grupa jest jak nieśmiali ludzie na koncercie komediowym, gdzie nikt nie ma odwagi usiąść w pierwszym rzędzie. Konieczne staje się wybranie kogoś, kto będzie koordynował, jeśli nie przewodził; projekty grupowe idą bardzo wolno, jeśli wszyscy starają się robić wszystko na zasadzie konsensusu.
Niebezpieczeństwo polega oczywiście na tym, że lider grupy – po skutecznym przejęciu odpowiedzialności – kończy robiąc wszystko to, czym wszyscy inni nie mogą się przejmować. Jednym ze sposobów uniknięcia tego jest upewnienie się, że ten, kto najprawdopodobniej byłby osobą, która przejmowałaby część obowiązków, nie przejmuje również roli lidera, tak aby ciężar został lepiej rozłożony.

Znajdź odpowiednią przestrzeń

Wiele szkół wymaga, aby ich uczniowie realizowali projekty grupowe, ale nie zapewnia zbyt wiele łatwo dostępnej przestrzeni, która jest odpowiednia do ich realizacji. Być może masz szczęście, że w bibliotece znajdują się kabiny lub specjalnie wyznaczone pokoje do pracy grupowej, ale jeśli nie, może to być trudne. Biblioteki są zazwyczaj zbyt ciche do pracy grupowej, podczas gdy inne pomieszczenia – takie jak stołówki czy świetlice – są zbyt głośne. Może się zdarzyć, że nikt z grupy nie mieszka na tyle blisko szkoły, by jego dom był odpowiednim miejscem do pracy w grupie. I żadna porządna praca grupowa nigdy nie została wykonana na zewnątrz.
Często rozwiązanie tego problemu wymaga po prostu, aby ktoś był trochę proaktywny. Czy możesz zarezerwować pustą salę lekcyjną do pracy w porze lunchu? Czy jest jakaś przestrzeń do ćwiczeń muzycznych, którą można by pożyczyć do pracy naukowej? Formalnie zarezerwowane miejsca są szczególnie dobre do tego celu, ponieważ wymagają, aby cała grupa zebrała się w określonym czasie, aby skorzystać z okazji, póki ją masz.

Użyj odpowiedniej technologii

W nowoczesnym wieku praca grupowa nie powinna być uzależniona od tego, czy wszyscy bazgrzą na tym samym kawałku przetartego papieru. Funkcjonująca współpraca nie wymaga już, aby wszyscy znajdowali się w tym samym budynku, a nawet pracowali w tym samym czasie. Rozważ użycie:
Skype i podobnego oprogramowania, aby wszyscy mogli być online w tym samym czasie podczas odrabiania lekcji i rozmawiać o projekcie grupowym.
Google Chat i inne komunikatory mogą również pomóc, jeśli rozmowy głosowe są niepraktyczne.
Google Docs i podobne oprogramowanie, które pozwalają wszystkim współpracować nad tym samym dokumentem, pokazując edycje, sugestie, komentarze i czat w czasie rzeczywistym. Wszystkie poprawki są zapisywane, więc jeśli jedna osoba wprowadzi do dokumentu zmianę, którą wszyscy inni chcieliby cofnąć, łatwo ją naprawić.

Bądź świadomy subiektywnego błędu

Wyobraź sobie dwie osoby, które mieszkają razem i które równo dzielą się obowiązkami. Zapytaj jedną z nich, jaki procent obowiązków wykonują. Szanse są, że powiedzą coś więcej niż 50% – 60%, być może, lub nawet 65%. Ich partner powie to samo. Biorąc pod uwagę, że przypuszczalnie nie robią 120% obowiązków, jest coś innego dzieje się tutaj.
W rzeczywistości, to jest całkiem jasne. Mamy tendencję do przeceniania rzeczy, z którymi mamy subiektywne doświadczenie, a niedoceniania wszystkiego innego. Wiesz wszystko o pół godzinie, którą spędziłeś wczoraj z wybielaczem i szczotką do toalety; fakt, że twój partner spędził półtorej godziny z odkurzaczem jest łatwiejszy do odrzucenia.
Pamiętaj o tym w scenariuszach grupowych. Jeśli cztery osoby w grupie każdy cel zrobić 25% pracy, to prawdopodobnie nie wszystko zostanie zrobione, ponieważ każdy z nich będzie przeceniać swój własny wkład. Jeśli każdy będzie dążył do wykonania 30% pracy, istnieje znacznie większa szansa, że uda się osiągnąć 100% całości pracy.

Użyj swojej inteligencji emocjonalnej

Wartość pracy w grupie polega na tym, że nie tylko testuje ona twoją inteligencję ogólną; testuje również twoją inteligencję emocjonalną w zakresie dobrych interakcji z innymi. Niestety, kiedy trzeba dotrzymać terminu i zaimponować ludziom, możemy o tym zapomnieć, skupiając się całkowicie na czysto intelektualnych wyzwaniach zadania.
Czy ta rozmowa brzmi znajomo?
Harriet: Jestem naprawdę zirytowana, bo Becky się nie przyłożyła. Wszyscy wiedzieliśmy, że uporządkowanie PowerPointa będzie dla niej zbyt trudne.
Linda: To brzmi naprawdę wkurzająco.
Harriet: Naprawdę tak było. I wiedziałam, że Paul będzie próbował przejąć kontrolę, i tak się stało, był bardzo władczy…
Jeśli tak, to nasuwa się pytanie: skoro od początku wiedziałaś, jakie będą problemy, dlaczego ich nie rozwiązałaś? Wykorzystanie inteligencji emocjonalnej wymaga, abyś tak jak zidentyfikował sedno problemu matematycznego, a następnie go rozwiązał, tak samo zidentyfikował sedno problemu interpersonalnego, a następnie opracował rozwiązanie – być może wykorzystując niektóre lub wszystkie powyższe wskazówki. Nie każdy musi posiadać umiejętności pozwalające na dostrzeżenie problemów, ponieważ inteligencja emocjonalna jest niezbędna, aby określić, którzy członkowie grupy mogą na przykład kłócić się, próbować przejąć kontrolę lub nie wywiązywać się ze swoich obowiązków, jeśli się ich popchnie. Jeśli masz takie umiejętności, to powinieneś z nich skorzystać, tak samo jak matematyk z grupy powinien jako pierwszy zająć się równaniami.
Czy masz jeszcze jakieś wskazówki dotyczące efektywnej pracy w grupie? Podziel się nimi w komentarzach!

Image credits: banner; zegar; nauczyciel; Tudorowie; pies; kaczki; sala konferencyjna; smartfon; mop; grupa.

.