Na rynku istnieje wiele systemów CRM, z których wszystkie twierdzą, że są najlepsze, ale Salesforce z powodzeniem utrzymuje swoje pierwsze miejsce już od wielu lat. Jeśli obecnie nie korzystasz z Salesforce, możesz rozważyć zmianę w odpowiednim czasie. Przeczytaj, aby poznać niektóre z powodów, dla których coraz więcej firm wybiera Salesforce jako swój CRM.

W chmurze

Pierwszym powodem, dla którego warto przejść na Salesforce, jest fakt, że jest to rozwiązanie oparte na chmurze. W dzisiejszym cyfrowym świecie dostawcy oprogramowania opartego na chmurze wyprzedzają konkurencję o głowę i ramiona. Gdy CRM jest oparty na chmurze, można uzyskać do niego dostęp z dowolnego miejsca, w którym istnieje połączenie z Internetem. Tak więc Twój zespół sprzedaży może zalogować się ze swoich smartfonów lub tabletów w drodze, sprawdzić swoje profile klientów i uzyskać dostęp do wszystkich danych, których potrzebują.

Dodatkowo, rozwiązania oparte na chmurze są stale aktualizowane i poprawiane, co jest bardziej bezpieczne dla Ciebie i zapewnia, że narzędzia, których używasz, są zawsze najnowocześniejsze.

Wysoce konfigurowalny

Jednym z powodów, dla których ludzie uwielbiają korzystać z Salesforce, jest to, że bardzo łatwo go dostosować. Użytkownicy mogą spersonalizować go do swoich potrzeb, dodać więcej modułów, a oprogramowanie może być dostosowane do potrzeb firmy. Na przykład, Twój zespół sprzedaży może wysyłać spersonalizowane wiadomości e-mail do klientów, które okazują się być bardziej skuteczne. Mogą również dodawać przepływy pracy, tworzyć nowe procesy sprzedaży i dodawać pola niestandardowe. W razie potrzeby zwiększenia lub zmniejszenia skali w dowolnym momencie można to łatwo zrobić, co jest zaletą dla rozwijających się firm.

Wspaniały zestaw narzędzi do raportowania

Narzędzia do raportowania to coś, w czym Salesforce przoduje. Możesz monitorować swój zespół, pobierać raporty dotyczące każdego klienta, zarządzać umowami i analizować dane do woli. Narzędzia do raportowania w Salesforce są intuicyjne i łatwe w użyciu, więc analiza danych to marzenie.

Bezpieczeństwo danych

Bezpieczeństwo jest obecnie dla większości firm sprawą najwyższej wagi. Niedopuszczalne jest już niewłaściwe wykorzystywanie danych klientów lub brak ich ochrony przed oportunistycznymi hakerami. Jednym z obszarów, które Salesforce traktuje priorytetowo, jest bezpieczeństwo. Salesforce CRM posiada szereg preinstalowanych funkcji zabezpieczających dane. Na przykład właściciele firm i menedżerowie mogą określić, kto ma dostęp do jakich danych w ramach CRM, zapewniając w ten sposób, że tylko personel wyższego szczebla ma dostęp do bardziej wrażliwych informacji o klientach, takich jak dane finansowe.

Integracja

Salesforce można zintegrować z innymi aplikacjami firm trzecich, takimi jak WordPress, NetSuite i SAP Business Suite. Dodaje to dodatkową wartość i umożliwia zintegrowanie wiadomości e-mail z CRM, między innymi.

Salesforce oferuje również inne aplikacje partnerskie, w tym Sales Chatter i Sales Cloud.

AppExchange

Jeśli odwiedzisz AppExchange w Salesforce, możesz nawet opracować i sprzedać własną aplikację, a także uzyskać dostęp do setek innych sprawdzonych aplikacji.

Salesforce to siła, z którą należy się liczyć. Jeśli jeszcze z niej nie korzystasz, powinieneś to zrobić.

.