6 Reasons Why Nokia failed After Enjoying Unrivaled Dominance
Ten post skupia się na powodach, dla których Nokia zawiodła po cieszeniu się bezkonkurencyjną dominacją w segmencie mobilnym przez kilka lat. Wściekły i potężny gigant telekomunikacyjny Nokia był dobrze znany z hardware’u swoich produktów i żywotności baterii. Przez lata to właśnie o niej mówiło się w mieście. Satysfakcja użytkowników z telefonów komórkowych Nokii była uznawana na całym świecie. Firma uruchomiła pierwszy telefon z dostępem do Internetu w 1996 roku, a na początku tego tysiąclecia Nokia uruchomiła prototyp telefonu komórkowego z ekranem dotykowym, jak również.
To był początek rewolucji w branży telefonów komórkowych. W 1998 roku fiński gigant był największym producentem telefonów komórkowych. Nokia wyprzedziła Motorolę, co było trudnym do przewidzenia posunięciem. Co więc dokładnie się stało, że wszystko szło dobrze? Nie był to jeden czynnik, lecz niezliczona ilość przyczyn, z których większość wynikała z oporu wobec zmian.
Opór przed ewolucją smartfonów
Umowa z Microsoftem
Nieudane strategie marketingowe Nokii
Zbyt wolne tempo rozwoju branży
Oszacowanie siły
Brak innowacji w produktach
Opór przed ewolucją smartfonów
Nokia nie wykorzystała szansy, jaką dał jej Android. Kiedy producenci telefonów komórkowych były zajęte poprawy i pracy na ich smartphone segmentu, Nokia pozostał uparty i Samsung wkrótce uruchomił swoją gamę telefonów Android, który był opłacalny i przyjazny dla użytkownika. Zarząd Nokia był pod wrażeniem, że ludzie nie zaakceptują telefonów z ekranem dotykowym i będą kontynuować z układem klawiatury QWERTY.
To nieporozumienie było początkiem jego upadku. Nokia nigdy nie uważał Android jako postęp i ani chciał przyjąć system operacyjny Android. Po uświadomieniu sobie trendów rynkowych, Nokia wprowadziła swój system operacyjny Symbian. Jednak wtedy było już za późno, gdyż Apple i Samsung umocniły swoje pozycje. To było trudne dla Symbian Operating System, aby dokonać jakichkolwiek inroads. Jest to największy powód upadku Nokii.
The Deal With Microsoft
Kolejnym powodem niepowodzenia Nokii była źle przeprowadzona transakcja z firmą Microsoft. Firma sprzedała się do Microsoftu w czasie, gdy Software behemoth był brzemienny w straty. Sprzedaż Nokii krzyczała niezdolność producenta telefonów komórkowych do przetrwania na własną rękę. Apple i Samsung równolegle dokonywały znaczących postępów w zakresie innowacji i rozwoju technicznego. Dla Nokii było już za późno, aby dostosować się do dynamicznych i rygorystycznych zmian na rynku. Przejęcie Nokii przez Microsoft jest uważane za jedną z największych pomyłek, owocnych dla żadnej ze stron.
Nieudane strategie marketingowe firmy Nokia
Zwykle firmy rozpoczynające działalność ponoszą porażkę z powodu złej strategii rynkowej i to samo stało się w przypadku firmy Nokia. Firma podążała za nieudaną strategią brandingu parasolowego. Apple był pierwszą firmą, która zastosowała model brandingu parasolowego z iPhone’em na czele. Rok po roku dodawała nowe modele do tego parasola. Samsung podążył tą samą drogą, wprowadzając na rynek serię Samsung Galaxy, ale Nokia nie wzięła z tego przykładu. Zaufanie użytkowników, które Nokia budowała przez lata, stopniowo słabło. Firma była nieefektywna w sprzedaży i dystrybucji. Widząc ten bałagan, Nokia postanowiła wymyślić kilka fascynujących innowacji sprzętowych i programowych. Były one już jednak wypuszczone przez rywali i nie miały w sobie nic wyjątkowego. Niepowodzenie w strategii marketingu i dystrybucji Nokii doprowadziło do wyeliminowania firmy z branży mobilnej.
Moving Too Slow With The Industry
Nokia nigdy nie dotrzymywała kroku zmieniającym się technologiom i trendom. Nokia zawsze była znana ze swojego sprzętu i nie zwracała uwagi na linię oprogramowania. Początkowo firma pomijała innowacje techniczne kosztem unikania ryzyka związanego z wprowadzaniem innowacji w telefonach. Biznes potrzebował zmiany kierunku, ale było już za późno, gdy Nokia zdała sobie z tego sprawę. Zamiast być wśród wczesnych inicjatorów, Nokia przeszła, gdy prawie każda główna marka już zaczęła produkować niesamowite telefony.
Overestimation Of Strength
Nokia przeceniła wartość swojej marki. Firma wierzyła, że nawet po późnym wprowadzeniu na rynek swoich smartfonów, ludzie nadal będą tłumnie odwiedzać sklepy i kupować telefony Nokia. Błędne założenie! Ludzie wciąż robią prognozy Nokia zachowuje wiodącą pozycję na rynku, jeśli dostosowuje się i akceptuje android lub używa lepszego oprogramowania w jego rdzeniu. Jednakże, jest to dalekie od prawdy, jak widać dzisiaj. Firma utknęła ze swoim systemem oprogramowania, który jest znany z kilku błędów i zgrzytów. Nokia czuł jego poprzednia chwała pomoże złagodzić wszelkiego rodzaju kłopoty. Niestety, rzeczy nie zagrały w ten sposób.
Lack Of Innovation In Products
Brak innowacji w swoich produktach tylko dodał do nieszczęść Nokii. Podczas gdy marki takie jak Samsung i Apple pojawiły się z zaawansowanych telefonów każdego roku, Nokia po prostu uruchomił telefon z systemem Windows z podstawowych funkcji. Seria Nokia Lumia była jump-start środek, ale nawet, że upadł z powodu braku innowacji. Nieatrakcyjne i nieciekawe funkcje nie pomogły. W erze 4G, Nokia nie miała nawet telefonów z obsługą 3G. Nokia również przyszedł z serii Asha, ale do tego czasu, wszystko było over.
Złe decyzje i awersja do ryzyka przyniósł upadek giganta mobilnego. Nokia powstrzymywała się od przyjmowania najnowszych technologii. Porażka Nokii stała się studium przypadku, które uświadomiło organizacjom, jak ważna jest ciągła ewolucja i udoskonalanie. Upadek tego, co kiedyś było najlepszą firmą telefonii komórkowej na świecie, by w 2013 roku stracić wszystko, jest dość tragiczny. Nokii również mocno brakowało przywództwa i prowadzenia.
Często zadawane pytania – FAQ
Czy Nokia jest chińską firmą?
Nie. Nokia jest firmą z siedzibą w Finlandii, która została niedawno przejęta przez HMD Global.
Co oznacza nazwa Nokia?
Nokia to nazwa rzeki w Finlandii.
Czy Nokia ma system Android?
Tak, smartfony Nokia są wyposażone w system Android. Ich seria Lumia używała systemu Windows, ale zostały one wycofane.
Jakie są przyczyny niepowodzenia Nokii w Indiach?
Nie wzięli pod uwagę potrzeb swoich klientów i nie chcieli się zmienić i dostosować do rynku. Zamiast przyjąć Androida jak każdy inny w tym czasie uparcie tkwił z Symbianem. Nie udało im się również zaktualizować swojego oprogramowania i skupili się tylko na sprzęcie, co doprowadziło ich do utraty hardkorowych fanów Nokii.