SodaStream, twórcy ekspresów do wody gazowanej, mieszanek do napojów i powiązanych akcesoriów, wydali wycofanie 51 000 butelek do gazowania 21 lutego 2017 r. Dobrowolne wycofanie wiąże się z obawami, że jego 1-litrowe niebieskie butelki do gazowania, które można myć w zmywarce, mogą „pęknąć pod ciśnieniem, stwarzając zagrożenie urazem dla użytkownika lub osób postronnych.”

Wycofanie dotyczy w szczególności butelek z niebieskimi pokrywami i podstawami oznaczonymi datą ważności „4/2020” na etykiecie ostrzegawczej. Bezpieczeństwa Produktów Konsumenckich (Consumer Product Safety Commission) stwierdza, że nie zgłoszono żadnych obrażeń w wyniku wadliwych butelek gazujących SodaStream.

SodaStream nie jest jedyną firmą sprzedającą wodę gazowaną DIY dla mas. Konkurenci Sparkling Drink Systems i Keurig oferują podobne domowe ekspresy do wody gazowanej i sody, ale ich produkty nie wymagają kosztownych i trudnych do wyrzucenia nabojów CO2.

Nawet w ten sposób, SodaStream zdołała utrzymać atrakcyjność dla klientów dzięki partnerstwu, które umieściło maszyny SodaStream w lodówkach Samsunga — a nawet dzięki współpracy w zakresie napojów niskokalorycznych z gwiazdą „Real Housewives of New York” i założycielką Skinnygirl, Bethenny Frankel.

Wycofane 1 litrowe niebieskie butelki gazujące SodaStream, które można myć w zmywarce, były sprzedawane w sklepach Target, Bed Bath & Beyond, Walmart, Amazon i sklepie internetowym SodaStream od lutego 2016 r. do stycznia 2017 r. za około 15 USD. Wycofanie instruuje klientów, aby zaprzestali korzystania z wszelkich dotkniętych butelek do karbonizacji i skontaktowali się z SodaStream pod numerem 1-866-272-9417, aby uzyskać całkowity zwrot pieniędzy.

Przedstawiciel SodaStream przekazał następujące oświadczenie dotyczące wycofania produktu:

Bezpieczeństwo naszych klientów jest dla nas najważniejsze, co skłoniło nas do wydania, jako środek ostrożności, dobrowolnego wycofania określonej partii niebiesko zabarwionych butelek wielokrotnego użytku, które mogą potencjalnie pęknąć, gdy są używane do gazowania wody. Do tej pory nie odnotowaliśmy żadnych awarii tych butelek, ale jako środek ostrożności wprowadziliśmy to dobrowolne wycofanie. Wycofanie dotyczy tylko niewielkiej części z 13 milionów butelek, które wyprodukowaliśmy w zeszłym roku. Jesteśmy dumni z naszego zaangażowania w zapewnienie najwyższego poziomu bezpieczeństwa i jakości. SodaStream stała się najpopularniejszym sposobem na cieszenie się zdrową wodą gazowaną w sposób przyjazny dla środowiska. Wycofanie dotyczy 51 000 butelek sprzedanych w Stanach Zjednoczonych i 7 600 sprzedanych w Kanadzie. Więcej informacji na temat wycofania produktu można znaleźć na stronie www.sodastreamusa.com.

Mark Fenton, dyrektor zarządzający SodaStream w Australii, wyjaśnił, że „konkretna butelka gazowana SodaStream wycofana w Stanach Zjednoczonych nie jest sprzedawana w Australii i w związku z tym nie będzie miała wpływu na naszych australijskich klientów ani na naszą bieżącą lokalną ofertę.”

Nie jesteś pewien, czy Twój produkt SodaStream jest częścią tego wycofania? Kliknij tutaj, aby uzyskać więcej informacji.