Często zdarza się, że pojawia się firma, która realizuje biznesplan tak prosty, że pozostawia tysiące niedoszłych przedsiębiorców na uboczu, zadając jedno wspólne pytanie: „Dlaczego na to nie wpadłem?”. Warby Parker, sprzedawca stylowych, wysokiej klasy okularów, jest jedną z takich firm. Od 2010 roku firma sprzedała ponad 500 000 par okularów i stała się inspiracją dla innych aspirujących firm. Jak udało im się tego dokonać w tak krótkim czasie? Ich plan biznesowy był prosty: zaoferować produkt wysokiej jakości, który konsumenci będą chętnie kupować, a wszystko to w cenie, która znacznie podcina konkurencję. Teraz, to nie jest dokładnie światowy pomysł. Ale to, co jest godne uwagi i na co Twoja firma powinna zwrócić uwagę, to sposób, w jaki Warby Parker udało się wprowadzić swoją wizję w życie.

By odwzorować sukces Warby Parker, znajdziesz trzy szerokie, szerokie pomysły, które Twój startup może ukraść i włączyć do swojego własnego biznesplanu. A jeśli dopiero zaczynasz, być może właśnie tutaj znajdziesz iskrę, której Twój nowy biznes potrzebuje, by zrobić kolejny krok. Przyjrzyj się:

1. Model cenowy

W 2010 roku Warby Parker wkroczył na rynek okularów, który został zdominowany przez władcę rynku okularów, firmę Luxottica. Luxottica jest właścicielem szeregu marek, takich jak Oakley i Ray-Ban, a ich banery detaliczne obejmują takie marki jak LensCrafters, Pearle Vision i Sunglass Hut. Ogromny udział w rynku pozwolił firmie Luxottica na kontrolowanie cen designerskich okularów i czerpanie ogromnych zysków. Ale ustawiając poprzeczkę cenową tak wysoko (500 dolarów za parę okularów? Poważnie?), Luxottica dała konkurentom dużo miejsca na wejście na rynek. Aby jednak poważnie zagrać w branży okularowej, Warby Parker musiał odpowiedzieć na pytanie, dlaczego okulary kosztują tak dużo?

Poprzez badania Warby Parker odkrył, że większość marek nie projektuje ani nie produkuje własnych okularów; marki te sprzedają te prawa wielkim firmom, takim jak Luxottica. W tych kosztów projektowania i produkcji było gdzie inne firmy były w stanie nadmuchać ceny okularów, a decydując się na projektowanie i wytwarzanie własnych okularów, Warby Parker był w stanie drastycznie obniżyć cenę swojego produktu. Zasadniczo, oni wyciąć pośrednika.

Ta idea integracji pionowej jest daleki od nowego, ale to było bardzo skuteczne. Poprzez wewnętrzną obsługę procesów, które zazwyczaj były zlecane na zewnątrz, Warby Parker był w stanie kontrolować cenę. Poprzez zrozumienie rynku Twojej firmy, czy Twój startup mógłby zrobić to samo? To może być warte Twojego czasu i wysiłku. W rzeczywistości model ten sprawdził się tak dobrze, że jeden z założycieli Warby Parker założył inną firmę, Harry’s, opartą na tym samym modelu. Harry’s otrzymał ostatnio 123 miliony dolarów w funduszach venture i jest przygotowany do podjęcia walki z gigantami golenia, Gillette i Schick.

2. Czyń dobro poprzez biznes

Cena nie jest jedyną rzeczą, na której opiera się marka Warby Parker. Kupując parę okularów, konsumenci dowiadują się, że również przekażą parę okularów komuś w potrzebie. W efekcie, reklama Warby Parker brzmi następująco: Kup parę naszych designerskich okularów za ułamek ceny konkurencji, a także poprawisz życie kogoś w potrzebie. Na dodatek, firma otrzymała certyfikat B corp i kupuje kredyty węglowe, aby zrównoważyć wszelkie zanieczyszczenia powstałe w procesie produkcji, co czyni Warby Parker certyfikowanym wyborem dla ekologicznych, świadomych społecznie konsumentów.

Warby Parker był daleki od pierwszej firmy, która próbowała podciąć gigantów branży okularowej, ale był jednym z pierwszych, którzy wprowadzili na rynek siebie jako efektywną cenowo siłę dla dobra, co pomogło firmie odróżnić się od konkurencji. W dobie organicznych jaj z wolnego wybiegu, sprawiedliwego handlu i przedsiębiorczości społecznej, konsumenci zazwyczaj muszą dopłacać, by czuć się dobrze ze swoimi zakupami. Wydaje się jednak, że Warby Parker znalazł złoty środek między ceną a świadomością społeczną. Czy Twoja firma mogłaby zrobić to samo? Pomysł na współpracę Twojego startupu z organizacją non-profit może brzmieć jak myślenie życzeniowe, ale dzięki pomysłowemu biznesplanowi, możesz otworzyć swój biznes na szerszą demografię, zwłaszcza jeśli możesz zaoferować konkurencyjne ceny i produkt, który sprawia, że konsumenci czują się tak, jakby pomagali komuś w potrzebie. To jest naprawdę win-win.

3. Dystrybucja

Warby Parker nie tylko wyciął projekt i produkcję pośredników, ale firma stworzyła również linię dystrybucji, która tnie prosto do konsumenta przez Internet. Unikając sprzedaży oprawek w sklepach na Main Street, Warby Parker był w stanie uniknąć dodatkowego narzutu detalicznego i utrzymać niską cenę oprawek. Firma od tego czasu otworzyła sklepy stacjonarne w wybranych lokalizacjach w całym kraju, ale sklepy należą do firmy, a ona nadal jest znana głównie jako biznes internetowy.

Teraz, tylko dlatego, że Warby Parker używa modelu dystrybucji online nie musi oznaczać, że Twój startup powinien podążać za modelem internetowym, ale to wzmacnia ideę analizowania trendów dystrybucji w Twojej branży. Czy sprzedajesz coś, co klienci będą częściej kupować online? Czy dystrybucja online byłaby bardziej efektywna kosztowo? Czy potrzebujesz fizycznej lokalizacji, aby przyciągnąć klientów? I być może najlepsze pytanie, które należy zadać, zwłaszcza jeśli Twoja branża nie jest znana ze sprzedaży online, to czy Twoje produkty mogą być sprzedawane online? Odpowiedzi na te pytania mogą pomóc w określeniu najlepszego kierunku działań i ostatecznego sukcesu lub porażki Twojej firmy.

Gdy Warby Parker otworzył swoje kolejki online dla biznesu, firma miała wielkie szczęście dobrej prasy, która pomogła ich rzeczywistej sprzedaży pokonać cyfrową smołę z początkowych projekcji założycieli. Nie wszystkie firmy będą miały tyle szczęścia, ale to właśnie na ich biznesplanie opiera się astronomiczny sukces Warby Parker. W rezultacie, Warby Parker stał się niezwykle destrukcyjny w branży, w której jego konkurenci czuli się wcześniej bardzo komfortowo. Mam nadzieję, że kradnąc niektóre z ruchów Warby Parker, Twoja firma będzie przygotowana do zrobienia tego samego dla Twojej branży.