Articles

Xfinity Customer Service

by admin
Carly Severino
July 24, 2020
Advertiser Disclosure

Advertiser Disclosure

DecisionData.org presenteert informatie die onafhankelijk is verzameld van officiële providerwebsites. Wij werken de site regelmatig bij in een poging om deze informatie te allen tijde up-to-date en accuraat te houden. De aanbiedingen die op deze site verschijnen zijn van bedrijven waarvan DecisionData.org een vergoeding ontvangt.

Modal sluiten

Onderwerpen die op deze pagina worden behandeld

Telefoonnummers Xfinity-klantenservice Nieuwe Xfinity-service bestellen Xfinity-problemen oplossen & Handige gidsen Veelgestelde vragen

Telefoonnummers Xfinity-klantenservice

Xfinity-klantenservice biedt klanten meerdere mogelijkheden om ondersteuning te krijgen voor hun tv-, internet- en huistelefoondiensten. Gebruik de onderstaande informatie om de beste contactmethode voor uw specifieke behoeften te bepalen:

Department Phone Number Support Provided
Customer Service 800.934.6489 – Technische Ondersteuning
– Factuurbetaling
– Diensten toevoegen/verwijderen
– Afspraakstatus controleren
Mobiele hotlines 888.936.4968 – Toegang tot Xfinity Mobile account
– Meer info verkrijgen over Xfinity Mobile
Business Hotlines 800.391.3000 – Tech Support
– Diensten toevoegen/verwijderen
– Afspraakstatus controleren
Toegankelijkheidsservice 855.270.0379 – Gesloten ondertiteling
– Spraakbegeleiding

Het primaire telefoonnummer van de Xfinity-klantenservice kan worden gebruikt voor verschillende behoeften, waaronder servicevragen, factureringsinformatie of betalingen, technische ondersteuning of nieuwe serviceverzoeken. In plaats van tal van telefoonnummers voor verschillende afdelingen te hebben, bundelt het Xfinity-klantenservicenummer alles onder één.

De klantendienst is bereikbaar van maandag tot zaterdag, van 7.00 tot 21.00 uur (EST). Ze zijn ook 24/7 beschikbaar via de Xfinity Chat-lijn.

Nieuwe Xfinity-service bestellen

Om een nieuwe serviceaccount met Xfinity in te stellen, kunnen klanten hier terecht of de store locator gebruiken om hun account persoonlijk in te stellen. Bovendien kunnen klanten de hotline van de Xfinity-klantenservice gebruiken om een nieuw account in te stellen op 800.934.6489.

Andere manieren om contact op te nemen met de Xfinity-klantenservice

Er zijn veel andere manieren om in contact te komen met de Xfinity-klantenservice dan hen te bellen:

  • Xfinity Reddit-pagina: De Reddit community pagina voor Xfinity is een plek voor community inzicht en dialoog met Xfinity vertegenwoordigers en mede-klanten.
  • Xfinity forums: De officiële online community voor alle dingen Xfinity. Het forum is een bron voor vragen, gidsen, aanbevelingen en meer.
  • Xfinity Facebook-pagina: De officiële Facebook-pagina voor Xfinity is een handig hulpmiddel om op de hoogte te blijven van Xfinity-nieuws en in gesprek te gaan met medeklanten.
  • Xfinity Twitter-pagina: De officiële Twitter-pagina voor Xfinity is een handige plek om Xfinity-nieuws en -informatie te krijgen.
  • Xfinity Instagram-pagina: De officiële Xfinity Instagram-pagina is een goede bron van Xfinity-hoogtepunten en nieuws.

Xfinity Problemen oplossen en nuttige gidsen

Er zijn verschillende nuttige gidsen te vinden op de Xfinity-website. Hieronder vindt u enkele van de belangrijkste.

  • Hoe verbinding te maken met Xfinity Hotspots
  • Wat te doen als uw internet uitvalt
  • Hoe uw Xfinity rekening te betalen
  • Hoe uw mobiele apparaat aan te sluiten op uw Xfinity
  • Hoe Windows te configureren voor Xfinity internet
  • Hoe een Mac te configureren voor Xfinity internet
  • Hoe stelt u uw Xfinity e-mail in
  • Hoe stelt u ouderlijk toezicht in
  • Hoe sluit u uw router aan op Xfinity Internet
  • Hoe sluit u een smart TV aan op Xfinity Internet

Veel gestelde vragen over klantenservice

  • Hoe beheer ik mijn Xfinity internet thuis?

  • Xfinity biedt een aantal mogelijkheden om uw internet thuis te beheren. De twee handigste methodes zijn om de Xfinity-app te gebruiken of om in te loggen op uw accountpagina op de Xfinity-website. Een derde optie is om telefonisch contact op te nemen met de Xfinity-klantenservice en een technicus op afstand naar uw thuisnetwerk te laten kijken.

  • Zijn er datalimieten verbonden aan Xfinity-internet?

  • Er is een vast datalimiet van 1 terabyte (TB), met een optie om $ 50 extra per maand te betalen voor een onbeperkte hoeveelheid gegevens. 1 TB is gelijk aan 1.000 gigabytes en u kunt uw internet een paar maanden gebruiken om te bepalen hoeveel gegevens u regelmatig gebruikt voordat u besluit om eventueel te upgraden.

  • Heeft Xfinity Internet een telefoonlijn nodig?

  • Nee, voor Xfinity Internet gebruikt u een coax-kabellijn of een glasvezellijn, afhankelijk van de internetpakketten die in uw regio beschikbaar zijn. Als een dergelijke lijn niet aanwezig is in uw huis, dan zal de Xfinity-installateur een geschikte lijn voor u installeren.

  • Is WiFi inbegrepen bij Xfinity-internet?

  • Als u uw modem en router van Xfinity krijgt, dan zijn WiFi-mogelijkheden inbegrepen. Als u echter uw eigen router installeert, moet u misschien ook een modem installeren om WiFi te krijgen. Veel moderne routers hebben echter WiFi-modems ingebouwd.