Staff WriterAug 08, 2019

Welkom bij Thomas Insights – elke dag publiceren we het laatste nieuws en analyses om onze lezers op de hoogte te houden van wat er in de industrie gebeurt. Meld u hier aan om de topverhalen van de dag rechtstreeks in uw inbox te ontvangen.

Het wiel van de detailhandel is een theorie die de fasen verklaart die sommige detailhandelszaken tijdens hun levenscyclus doormaken. Het beschrijft met name de overgang van een relatief kleine discountwinkel naar een winkel in het topsegment.

De meeste nieuwe detailhandelaren beginnen met een bedrijfsmodel met lage kosten en lage marges om potentiële klanten te lokken. Naarmate hun omzet echter begint te stijgen, verwerven zij meer uitgebreid onroerend goed en stappen zij geleidelijk over op een model met hoge kosten en hoge opbrengsten. Het wiel van detailhandel geeft deze upmarket reis visueel weer op een cirkeldiagram of grafiek.

Het wiel van detailhandel diagram is verdeeld in vier segmenten, die de hieronder beschreven fasen vertegenwoordigen:

• Fase 1 – Een nieuwe detailhandelaar met een relatief lage reputatie biedt zijn artikelen en diensten tegen een lage prijs aan om klanten aan te trekken en een klantenbestand op te bouwen.
• Fase 2 – Naarmate het bedrijf meer voet aan de grond krijgt, verbeteren zij hun faciliteiten en beginnen zij geleidelijk hun prijzen te verhogen.
• Fase 3 – Het bedrijf heeft nu een solide reputatie opgebouwd en begint meer variëteit aan te bieden terwijl het met hogere marges blijft werken met nog hoger geprijsde diensten.
• Fase 4 – Een nieuwe concurrent betreedt de markt met dezelfde kenmerken als fase 1 (d.w.z. lage kosten en lage marges). Als gevolg hiervan wordt de bestaande onderneming gedwongen haar prijzen te verlagen tot eerdere niveaus om concurrerend te blijven. De onderneming wordt nu geacht het “wiel van de detailhandel” te hebben voltooid.

Het is echter belangrijk op te merken dat het wiel van de detailhandel een hypothese is en geen economische of algemene regel. Hoewel zij misschien niet op alle ondernemingen van toepassing is, verklaart zij wel een gemeenschappelijke tendens bij detailhandelaren in vele economieën van landen.