Als je dure elektronische apparaten aanschaft die een stopcontact nodig hebben om te functioneren, is een overspanningsbeveiliging een andere belangrijke aankoop. Dit gebeurt meestal in de vorm van een stekkerdoos met ingebouwde overspanningsbeveiliging of een stekkerdoosbeveiliging. Ze zorgen voor gemoedsrust en beschermen uw gadgets. Microsoft wil echter niet dat je er een gebruikt met de Xbox One X of One S.

Dat klinkt misschien gek, maar Microsoft heeft wel een legitieme reden waarom en alleen zichzelf de schuld te geven voor het niet duidelijker maken aan nieuwe Xbox One X of One S-eigenaren. Het blijkt dat beide consoles een ingebouwde overspanningsbeveiliging hebben, zodat ze beschermd zijn zonder een apart apparaat nodig te hebben. Als je besluit om er toch een te gebruiken, is de kans groot dat je Xbox niet eens aangaat.

Wist je dat je Xbox One is ontworpen om rechtstreeks in een stopcontact te worden gestoken? Bekijk hier onze console-energiegids: https://t.co/lGymrPOQEV

– Xbox Support (@XboxSupport) November 17, 2017

Zoals de Xbox-ondersteuningspagina van Microsoft uitlegt, als je een van beide Xbox One’s in een tegen overspanning beveiligd stopcontact steekt, is de console niet in staat om de volledige stroomopname te bereiken die hij nodig heeft voor “optimale prestaties.” Voor de gebruiker presenteert dat als een kapotte Xbox, maar het is eigenlijk gewoon het gebruik van twee overspanningsbeveiligers die het probleem veroorzaken.

Dit kan een moeilijkere oplossing zijn dan het op het eerste gezicht lijkt. Als je hele installatie draait op stekkerdoosjes, betekent dit dat je een nieuwe, onbeschermde kabel moet kopen, die moet installeren en je Xbox erop moet aansluiten. Dat is een extra kostenpost en wat pijnlijk kabelbeheer, afhankelijk van hoeveel apparaten je onder je tv hebt zitten.

Als je al hebt geprobeerd je Xbox op te starten en er gebeurde niets vanwege dit dubbele overspanningsbeveiligingsprobleem, heeft je console mogelijk een stroomreset nodig. Dat is eenvoudig te doen, haal gewoon de stekker uit het stopcontact van de console, verwijder de externe overspanningsbeveiliging, wacht 10 seconden, steek dan de stekker van de Xbox weer in het stopcontact en druk op de Xbox-knop. De console zou weer normaal moeten opstarten.