Forbes schat dat elke maand bijna 600.000 mensen een nieuw bedrijf starten, maar geen van hen gaat er uiteraard van uit dat het zal mislukken. Veel starters bouwen helaas niet vanuit een solide basis wanneer ze proberen hun bedrijf te laten groeien. Ze vergeten het niveau van de concurrentie die vandaag de dag bestaat, voor klanten, investeerders en leningen.

Ze realiseren zich niet dat effectieve communicatie van centraal belang is voor het succes van elk bedrijf. Cruciaal, echt.

Het opzetten van een werktelefoonnummer toont uw klanten & klanten dat u serieus bent over deze onderneming & het kan ook de deur openen naar een heleboel toekomstige kansen. En ik weet zeker dat niemand van ons dat wil missen, toch?

Hier zijn nog 11 redenen waarom het hebben van een zakelijk telefoonnummer belangrijk is:

Houd uw persoonlijke gesprekken, nou ja, persoonlijk!

Een visitekaartje uitdelen met uw privénummer erop, hetzelfde nummer op het hele internet plempen is geen goed idee. De mogelijkheid om professionele gesprekken te onderscheiden van persoonlijke is super belangrijk & dit kan alleen worden gedaan met het hebben van verschillende telefoonnummers voor elk.

U kunt zakelijke uren handhaven

Het houden van een speciaal werktelefoonnummer stelt u in staat om strikte zakelijke uren te handhaven. Iedereen die buiten kantooruren belt, wordt begroet met een boodschap. Het hebben van een professionele boodschap die aangeeft aan de beller als: ze hebben het juiste bedrijf bereikt, we zijn niet beschikbaar op dit moment, onze openingstijden zijn van de ene tijd naar de andere, OR laat een bericht & we contact met u zo spoedig mogelijk is een game changer.

U kunt ervoor kiezen om inkomende gesprekken te screenen

Wanneer u een inkomende oproep op een werktelefoonnummer, kunt u uw systeem ingesteld om ofwel, de oproep te accepteren, of kies de auto attendant optie als u dergelijke software geïnstalleerd. Terwijl u dit doet, hoort de klant een normale beltoon, zodat u meer tijd heeft om te beslissen wat u moet doen. U kunt het systeem ook zo instellen dat u via e-mail of sms op de hoogte wordt gebracht van de keuzes van de klant als hij voor de auto attend-optie kiest.

Oproepen naar meerdere personen doorsturen

Naarmate uw bedrijf groeit, groeit ook de behoefte om oproepen beter in de gaten te houden. Met een werktelefoonnummer kunt u oproepen die u niet kunt aannemen, doorschakelen naar verschillende telefoonnummers om er zeker van te zijn dat de oproepen worden aangenomen. Op deze manier kan elke vertegenwoordiger van uw bedrijf die vrij is de vraag van de klant beantwoorden en het risico verminderen dat de klant van streek raakt.

Persoonlijke bedrijfsbegroetingen

Als iemand een werktelefoonnummer belt, kunt u ervoor zorgen dat ze een aangepaste begroeting krijgen. Deze begroetingen kunnen elke boodschap bevatten die u wilt zeggen. Het beschrijven van uw bedrijf producten en diensten is een populaire begroeting, Of u kunt gewoon gebruik maken van een ander bericht wanneer het bedrijf open of gesloten is.

Als je gesloten bent kon je altijd een werknemer stand-by om eventuele noodoproepen veld. Dit kan worden afgehandeld via het oproepmenu, waarbij in het bericht aan de beller wordt aangegeven dat hij in geval van nood op 5 moet drukken. Deze oproep wordt dan doorgeschakeld naar de oproepbare medewerker. Er zijn zoveel manieren om dingen te configureren.

Extensies of telefoonbomen instellen

Wanneer u een werktelefoonnummer instelt, kunt u ervoor kiezen om een vergaderlijn of een aantal verschillende extensies in te stellen. Hoewel u ze nu misschien niet nodig hebt, zullen ze zeker belangrijk worden als het bedrijf groeit.

Houd uw merk consistent

Consistentie is belangrijk voor de toekomst van elk bedrijf of het merk. In deze tijd is het heel eenvoudig om ervoor te zorgen dat iedereen die in uw organisatie een werktelefoonnummer heeft, met hetzelfde nummer werkt. U hoeft zich nooit zorgen te maken over welke medewerkers telefoonnummer is vermeld waar je ook nooit zorgen te maken over oude telefoonnummers veroorzaken enig toekomstig verlies voor uw bedrijf.

De flexibiliteit om te werken vanaf elke locatie

Een werktelefoonnummer zal u toelaten om te werken vanaf elke locatie. Of u nu op kantoor bent of onderweg, u kunt oproepen aannemen of doorschakelen naar waar u ook bent.

U kunt ervoor kiezen een virtueel telefoonnummer te gebruiken

Naarmate de technologie is verbeterd, biedt het hebben van een werktelefoonnummer zijn gebruikers zo veel meer. Het gebruik van virtuele telefoonsystemen stelt mensen in staat om te werken van waar ze maar willen. De dagen van vastzitten aan je bureau in afwachting van dat o zo belangrijke verkoopgesprek zijn al lang voorbij. Gesprekken worden direct doorgeschakeld naar uw smartphone & voicemails worden per sms afgeleverd. Dit betekent dat u op één dag verkoopgesprekken kunt voeren en met verkopers kunt overleggen. Gesprekken kunnen gemakkelijk worden doorgeschakeld naar de juiste medewerker, waardoor uw bedrijf een veel professionelere uitstraling krijgt.

Heb zowel een persoonlijk & werknummer op dezelfde telefoon

U gebruikt uw telefoon om zo’n beetje alles in uw leven te regelen, toch? Veel telefoonaanbieders bieden u de mogelijkheid om vier telefoonnummers met onbeperkt bellen en sms’en toe te voegen aan uw smartphone en het gedoe van het dragen van meerdere apparaten te elimineren. Opties zoals Talkroute stellen u in staat om meerdere telefoonnummers op één toestel te gebruiken. Al deze opties maken het overbodig om meer dan één telefoon bij je te hebben.

Mensen zullen uw bedrijf meer vertrouwen

U zult geen betrouwbare bedrijven vinden die werken met een persoonlijk telefoonnummer. Stelt u zich eens voor dat u uw dokter of bank belt en wordt begroet door een voicemail die aangeeft dat u een persoonlijk telefoonnummer belt? Hoe groot is de kans dat u terugbelt, of dat u dit bedrijf daadwerkelijk vertrouwt?

Vergeet niet dat het hebben van een werktelefoonnummer de geloofwaardigheid van uw beginnende bedrijf vergroot. Het geeft ook de indruk dat u een zakelijk nummer nodig hebt om de hoeveelheid werk die u krijgt aan te kunnen, of dit nu waar is of niet. Doe alsof tot je er bent. In het digitale tijdperk is er geen excuus meer om geen werktelefoonnummer te hebben.

Samenvatting

Er is geen reden om u zorgen te maken over het verlies van bestaande nummers en alle klanten die daaraan verbonden zijn. De overgrote meerderheid van de telecomaanbieders kan een bestaand nummer gewoon naar hun dienst overdragen & u gaat gewoon door. Vooral omdat mensen moe zijn geworden van sociale media en de onpersoonlijke chatbotbenadering van klantenservice. Als u mensen een menselijk tintje geeft, onderscheidt u zich van de massa en trekt u meer slimme investeerders, klanten en shoppers aan.

We hopen dat u van dit artikel hebt genoten en dat u ons zult blijven volgen terwijl we u helpen uw bedrijf te laten groeien! Onze blog is 100% gratis en u hoeft geen klant van Talkroute te zijn om van ons materiaal te profiteren. Als u echter het virtuele telefoonsysteem van Talkroute gratis wilt uitproberen, kunt u zich hier aanmelden voor een proefperiode. Tot over een paar dagen!