インタビュー

ウィンチェスター・ミステリー・ハウス

過去6ヶ月間VBO Ticketsのプラットフォームを使用して、ウィンチェスター・ミステリー・ハウスのジェシカさんにフィードバックを聞くために接続しました。 以下は、同社の経験について彼女が語ったものです。

チケッティングと利用者管理に関して、貴社が苦労した点は何ですか？

当社が直面していた大きな課題の1つは、現在のチケット販売ソフトウェアでは、お客様がチケットを購入するのを制限したり、ツアーの時期が重なったりしながら、複数のイベントを用意することができないことでした。 VBO Ticketsの時間指定チケットシステムは、この問題を解決するのに役立ちました。

新しいチケット販売と顧客管理ソフトウェアを検討する際、VBO Ticketsのどの部分が際立っていましたか。

VBOチケットは、独自の時間指定チケット機能を開発し、それがどのように我々の日常業務を改善するかを示してくれた最初の会社です。

VBOチケットはどのようにあなたのビジネスの最適化に役立ちましたか？ 現在では、各ツアーのゲストリストにアクセスできるようになり、お客様のお名前でチェックインできるようになったほか、行方不明のお客様にお知らせするアナウンスや、お客様に個別にご連絡することもできるようになりました。

VBO Tickets のソフトウェアやサービスについて、驚いたことや期待したことは何ですか?

ゲストが購入する複数のイベントを重複なく作成できる柔軟性に非常に感心しました。 さらに、VBO Tickets のソフトウェアでは、定期的なイベントを簡単に作成でき、割引コードをシームレスに適用してプリセール オプションを実装することができます。

VBO Tickets が提供する最も重要なツールや機能は何ですか？

VBO のチケットのタイムチケット ロジックにより、ツアーやイベントのチケットを、ツアーの時間が重ならないように販売でき、スペースを通るお客の流れを良くしてくれています。 このツールのおかげで、人気のある日時の混雑の問題を回避でき、特定の時間帯の売り過ぎのリスクもなくなりました。

他のアトラクション施設にVBO Ticketsを薦める理由は何でしょうか。