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Willits Library continua a servire la comunità durante la pandemia

  • Jaclyn Luna
  • PUBLICATO: 28 settembre 2020 alle 11:27 | AGGIORNATO: 28 settembre 2020 alle 11:27
  • Categorie: Stile di vita, Notizie locali, Notizie, Cose da fare
Giselle Delotch mette il materiale della biblioteca su un tavolo per il servizio di ritiro sul marciapiede della biblioteca, che ha tenuto il personale occupato.

Molte aziende e organizzazioni locali si sono adattate a trovare un nuovo modo per operare durante la pandemia di COVID-19 in corso. La Biblioteca Willits non è diversa. La bibliotecaria Nicole Bird ha detto che il personale della biblioteca continua ad offrire la maggior parte dei servizi che aveva precedentemente offerto prima che il coronavirus alterasse la vita quotidiana, a parte i membri della comunità che sono in grado di venire fisicamente in biblioteca e sfogliare i materiali o utilizzare i computer. Bird ha detto: “In questo periodo sconosciuto, stiamo facendo il meglio che possiamo per assicurarci di poter servire le persone nel miglior modo possibile”. Bird ha aggiunto che garantire la sicurezza dei patroni e del personale è imperativo.

Bird ha detto che il personale della biblioteca ha “cercato di mantenere il maggior numero possibile di persone felici” aderendo ai protocolli basati sulle raccomandazioni del Dipartimento della Salute. Sono anche in linea con i protocolli utilizzati dalle biblioteche di Sonoma e Lake County, dato che tutte e tre le biblioteche della contea si scambiano materiali. Stanno inoltre basando i protocolli su un recente studio REALM che è stato condotto durante l’estate e ha esaminato i materiali della biblioteca per quanto riguarda il coronavirus. Bird ha detto, “È meglio essere sicuri che dispiaciuti.”

Il ritiro dei materiali, per ora, sembra diverso rispetto al passato. I possessori della tessera della biblioteca possono richiedere i materiali online, quando ricevono un’e-mail che i materiali sono pronti per il ritiro, devono contattare il personale della biblioteca per organizzare un orario per il ritiro sul marciapiede. Bird ha detto che se uno è senza accesso a Internet, può chiamare la biblioteca per richiedere i materiali e organizzare un tempo di ritiro. Il ritiro sul marciapiede è disponibile dalle 11:30 alle 16:30 dal lunedì al venerdì. Bird ha spiegato che mentre il servizio mantiene il personale della biblioteca e i patroni sicuri, è piuttosto dispendioso in termini di tempo per il personale.

I patroni della biblioteca possono restituire i materiali dal lunedì al venerdì. Il book drop si apre alle 10 del lunedì. Tutti i materiali entrano poi in una quarantena che dura almeno sette giorni. I materiali sono controllati il venerdì dopo che sono stati nel book drop per un minimo di sette giorni. Lo studio REALM ha determinato che il virus non sarebbe vivo dopo tale quarantena. Gli articoli vengono rimessi sugli scaffali il lunedì. A causa della quarantena, le multe della biblioteca non sono applicabili in questo momento.

La Biblioteca Willits continua ad offrire la maggior parte dei servizi durante la pandemia di Coronavirus.

La Biblioteca Willits ha anche pubblicato video Facebook Live. Attualmente stanno ospitando tre diverse serie. L’edizione di Nicole’s Test Kitchen STEAM (Science, Technology, Engineering, Arts and Math) è rivolta ai bambini e l’edizione Nicole’s Test Kitchen Craft è rivolta alle famiglie e/o agli adulti. Il personale della biblioteca Julie Castillo e Giselle Delotch ospitano “Make it, Own it, Work it”, che si rivolge agli adolescenti ed è DIY. Castillo e Delotch hanno mostrato come fare acqua di rose, bombe da bagno e modifiche alle magliette. Un programma è disponibile sul calendario online della biblioteca.

Con il futuro della pandemia sconosciuto, e nessuna linea temporale di quando la biblioteca sarà fisicamente in grado di aprire di nuovo, Bird ha detto, “Continuiamo a cercare di aumentare le nostre offerte virtuali”. La biblioteca ha aggiunto più banche dati e risorse elettroniche a cui i membri della comunità possono accedere. Il WiFi gratuito è disponibile dalle 6 alle 22 tutti i giorni e gli avventori possono accedervi dal parcheggio.

Bird ha dichiarato che il personale è sempre felice di aiutare gli avventori al telefono, anche se il personale è stato molto occupato con la raccolta sul marciapiede e potrebbero dover organizzare un tempo di richiamo. Ha incoraggiato gli utenti ad essere pazienti con il personale della biblioteca. Ci sono attualmente quattro membri del personale che sono stati molto occupati a lavorare durante la pandemia e ad imparare ad adattarsi ai nuovi protocolli. Bird ha detto: “È stata un’enorme curva di apprendimento”

La Biblioteca Willits continua ad offrire la maggior parte dei servizi durante la pandemia di Coronavirus. Foto di Jaclyn Luna

Bird ha detto che alcuni membri della comunità hanno espresso frustrazione con i nuovi protocolli. Ha detto: “Apprezziamo i nostri patroni della biblioteca, capiamo che le attuali procedure possono essere frustranti. Chiediamo che le persone siano pazienti con noi”. Se il personale non è in grado di fare qualcosa che un cliente richiede, non è perché non vuole, ma perché ha delle regole da seguire per quanto riguarda la sicurezza COVID. Bird ha incoraggiato i patroni della biblioteca a sopportare le nuove procedure e a continuare ad utilizzare i servizi della biblioteca, e anche a tenere a mente che il personale della biblioteca è anche membro della comunità di Willits. Stanno vivendo con le sfide imposte dalla pandemia, dagli incendi e dalle evacuazioni, mentre forniscono tutti i servizi della biblioteca alla comunità al meglio delle loro capacità.

La biblioteca di Willits è situata al 390 East Commercial Street e il personale della biblioteca può essere raggiunto al (707) 459-5908. Seguiteli su Facebook per informazioni aggiornate.