C&IT Help Desk

C&IT è impegnata nel tuo successo, e il nostro staff ha lavorato 24 ore su 24 per garantire che le esigenze uniche dell’istruzione online siano soddisfatte. Stiamo sperimentando un alto volume di ticket a causa della transizione online delle classi e di alcune operazioni universitarie, e i tempi di risposta potrebbero essere più lunghi del solito.

Il C&IT Help Desk è il quartier generale della tecnologia della Wayne State University. Chiama, invia un’e-mail o fermati per un aiuto individuale con qualsiasi sistema informatico della WSU, compresi Wayne Connect, Canvas, Academica e Wi-Fi. L’Help Desk offre diagnosi e riparazioni di computer e dispositivi mobili, software gratuito e scontato e altri servizi. È la massima priorità dell’Help Desk garantire che tutti i problemi informatici siano risolti al primo contatto o siano indirizzati a livelli superiori di supporto con una precisione del 100%.

L’Help Desk C&IT offre una vasta gamma di servizi e prodotti per soddisfare tutte le vostre esigenze tecnologiche. Si prega di fare riferimento alla nostra scheda prezzi per i prezzi di partenza.

• C&IT supporto ai sistemi: Chiama, invia un’email o passa da noi in qualsiasi momento per ricevere assistenza gratuita con Wayne Connect email, Canvas, Academica o qualsiasi altro sistema WSU.
• Accessori tecnici da acquistare: Cavi Ethernet, unità flash, cavi di ricarica e altro ancora.
• Riparazioni di computer e dispositivi: Ottieni un supporto individuale per il tuo smartphone, tablet o computer – inclusa la configurazione Wi-Fi gratuita.
• Software: WSU offre una selezione di software gratuiti e scontati per studenti, docenti e personale.

Il C&IT Help Desk è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 7:30 alle 20:00 per telefonate o e-mail.

• 313-577-4357
• [email protected]

Il supporto in persona è disponibile solo su appuntamento per aderire alle linee guida di allontanamento sociale.

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• Suite 005 nel livello inferiore dello Student Center Building.

Il C&IT Help Desk è chiuso durante le feste universitarie.

Se stai cercando di resettare la tua password AccessID, usa il pulsante qui sotto o vai su https://webmail.wayne.edu/am/pw/forgot.

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