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Una realtà spaventosa sui clienti di Urban Outfitters': sono al verde

Urban Outfitters Herald Square 2 Business Insider/Hayley Peterson

Urban Outfitters sta raddoppiando gli sforzi per offrire l’abbigliamento più cool dopo trimestri di vendite e cali di profitto.

Ma questo potrebbe non essere sufficiente a salvare il rivenditore.

Il marchio alla moda è attualmente troppo costoso per i giovani clienti che sta cercando di reclutare, scrive la consulente al dettaglio Judith Russell sul sito web di settore The Robin Report.

Questo ha portato a una sorta di problema di showrooming.

Showrooming è quando i clienti controllano un articolo nei negozi e poi lo comprano a un prezzo più basso da qualche altra parte, di solito online.

“Una ventitreenne che faceva shopping nel negozio della Fifth Avenue mi ha confessato che le piace guardare Urban per avere idee di stile e poi comprare prodotti simili da H&M o Forever 21, perché i prezzi di Urban sono un po’ fuori dalla sua portata”, scrive Russell.

La buona notizia di questa tendenza è che Urban Outfitters è ancora visto come un influencer di stile.

Ma rivela anche un problema più grande: i giovani acquirenti non vedono una ragione convincente per pagare l’abbigliamento di Urban Outfitters.

Questa generazione di giovani tra i 18 e i 28 anni è anche più a corto di denaro rispetto ai loro genitori.

“Molti di loro si sentono come se avessero vinto la lotteria se trovano lavoro nei loro campi dopo il college, nonostante guadagnino stipendi iniziali che si sono a malapena spostati da quello che i laureati recenti hanno guadagnato un decennio fa”, scrive Russell. “Soddisfare le spese di vita di base è una sfida per molti di loro, quindi la loro capacità di spendere per la moda a prezzi elevati è limitata.”

I giovani stanno anche spendendo sempre di più in cibo ed elettronica.

I vestiti di H&M e Forever 21 sono generalmente venduti a circa la metà del prezzo di Urban Outfitters, nonostante il fatto che i rivenditori usino gli stessi tessuti economici.

“Urban potrebbe aver bisogno di superare il suo bisogno di essere premium-priced, e invece capire come prezzare in un modo che non spinga i loro clienti verso la concorrenza pur mantenendo la redditività”, scrive Russell.

In una recente conference call sui guadagni, Urban Outfitters ha detto agli investitori che stava lavorando per vendere abbigliamento ad una più ampia varietà di punti di prezzo.

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