Siamo uno dei principali fornitori di servizi per sedie a rotelle del Regno Unito e attualmente aiutiamo oltre 120.000 persone in sedia a rotelle a vivere una vita più indipendente. Forniamo un servizio completo di riparazione e manutenzione per le vostre sedie a rotelle e, in molte località, il nostro team di terapisti effettuerà la vostra valutazione.

Manteniamo livelli eccezionalmente alti di soddisfazione del cliente e con il 96% dei nostri sondaggi clienti valutano il nostro servizio come buono/eccellente, quindi, potete essere sicuri di essere in mani sicure.

Consiglio per i rinvii COVID-19

A causa della situazione attuale riguardante COVID-19 ci è stato chiesto di cambiare i nostri criteri per rinvii solo urgenti. Clicca qui per vedere l’ultima guida.

Veloce e conveniente

Dopo la tua valutazione, se hai bisogno di una nuova sedia a rotelle, il nostro modello innovativo significa che, in molti casi, puoi lasciare il nostro centro servizi, con una sedia a rotelle che è completamente personalizzata per le tue esigenze, lo stesso giorno della tua valutazione.

Se avete bisogno di una riparazione, il nostro amichevole team del servizio clienti è a disposizione per rispondere alla vostra chiamata e vi ascolterà attentamente per capire e diagnosticare ciò che è necessario per riportare la vostra sedia a rotelle nelle migliori condizioni nel più breve tempo possibile.

Le chiamate per le riparazioni di emergenza sono risposte 24 ore al giorno, 365 giorni all’anno, e il nostro ingegnere di turno si recherà immediatamente da voi, portando una gamma completa di pezzi di ricambio e strumenti per fornire una prima riparazione.

Nella rara occasione in cui non possiamo riparare la vostra sedia, vi lasceremo una sedia temporanea mentre ripariamo la vostra nel nostro laboratorio. Questo ci assicura che siamo in grado di rimettere in funzione la tua sedia, e te, velocemente e ridurre al minimo il tuo disagio.

Servizio personale

Capiamo che a volte potresti voler parlare con un membro del nostro team faccia a faccia, quindi se preferisci, puoi semplicemente passare nel tuo centro assistenza locale. Ti consigliamo di chiamarci in anticipo, in modo che possiamo assicurarci che il membro più appropriato del team sia disponibile per discutere le tue esigenze, organizzare una riparazione o rispondere a qualsiasi domanda o preoccupazione tu possa avere.

Contattaci

Se le nostre domande frequenti sui servizi per sedie a rotelle non rispondono alle tue domande, per favore contattaci. Siamo sempre qui per aiutare e ci sono molti modi in cui puoi contattarci per fornirci il tuo prezioso feedback o per porre qualsiasi domanda tu possa avere.

Fundraising

Siamo entusiasti di aver collaborato con The Back-Up Trust, la cui missione è:

• Ispirare le persone colpite da lesioni al midollo spinale a trasformare le loro vite
• Sfidare la percezione della disabilità
• Per fornire servizi che costruiscono fiducia e indipendenza e offrire una rete di supporto.

Tutte le donazioni vanno verso il sostegno continuo a coloro che sono stati colpiti da lesioni al midollo spinale, fornendo loro la fiducia e le abilità per ricostruire una vita piacevole, produttiva e soddisfacente.

I nostri team del servizio sedie a rotelle raccoglieranno fondi durante l’anno. Abbiamo fissato un obiettivo iniziale per il primo anno di 25.000 sterline. Visitate la nostra pagina Back Up e controllate il termometro regolarmente per vedere come stiamo andando.