tenere un lavoro.

Le persone che vivono con la schizofrenia e hanno un discreto livello di funzionamento se la cavano meglio se hanno un lavoro che quando vivono “da malati”.2 Tuttavia il lavoro può anche avere le sue sfide e soprattutto se non avete lavorato per molto tempo o per niente ci sarà tutta una nuova serie di abilità da imparare se volete avere successo nel lavoro. Ricorda che queste abilità non sono difficili, sono solo nuove.

Ogni lavoro ha le sue sfide e richiede abilità diverse. Per esempio, alcuni possono richiedere una grande attenzione ai dettagli, mentre altri possono richiedere una visione più ampia del soggetto e una risposta più spontanea. Comunque ci sono alcune abilità umane che sono necessarie in tutti i lavori in cui lavorerai insieme agli altri.

E’ importante capire che quando vai a lavorare in un ufficio, una fabbrica o un cantiere diventerai parte della loro comunità e dovrai fare uno sforzo per inserirti. Questo potrebbe non essere naturale all’inizio, specialmente se non hai mai lavorato prima, quindi qui di seguito troverai alcune informazioni sulle abilità su cui potresti aver bisogno di lavorare quando inizi a lavorare.

Prima di iniziare a lavorare

Se sei stato senza lavoro per molto tempo o forse non hai mai lavorato, è una buona idea per te fare qualche esperienza del posto di lavoro prima di fare il grande passo e provare ad entrare in un lavoro retribuito. Questo può essere fatto prendendo un lavoro volontario con un ente di beneficenza o un gruppo comunitario o facendo un periodo di esperienza lavorativa con un datore di lavoro. In effetti entrambi possono essere molto utili. Il lavoro volontario ti darà l’importante contatto con altre persone che non hanno problemi di salute mentale e ti insegnerà abilità umane vitali per comunicare con loro e andare d’accordo con loro. L’esperienza lavorativa ti darà anche questa esperienza, ma ti insegnerà anche alcune delle abilità di base di cui hai bisogno per fare bene in un lavoro pagato.

Siiii positivo

Troverai che in alcune culture del posto di lavoro c’è una grande quantità di pettegolezzi e lamentele sul lavoro, l’azienda, il capo, i colleghi di lavoro ecc. Non farti trascinare in questa cultura semplicemente per cercare di adattarti. È molto meglio stare fuori da questo tipo di conversazioni e mantenere un atteggiamento positivo verso l’organizzazione anche se dentro di te sei piuttosto insoddisfatto.

Particolarmente quando si parla di colleghi, adotta l’atteggiamento che se non puoi dire qualcosa di positivo è meglio non dire nulla di loro. Dopotutto non gioverebbe molto alle tue prospettive di lavoro se qualche osservazione sgradevole che hai fatto sul tuo responsabile dovesse tornare a loro attraverso un collega indiscreto.

Sei gentile

Potresti non essere un tipo mattiniero, ma devi sempre iniziare la giornata con un sorriso e un allegro buongiorno a tutti quelli che incontri al lavoro, anche a quelli che non conosci. Allo stesso modo, per favore e grazie sono parole estremamente importanti sia nelle conversazioni faccia a faccia che nelle e-mail. Non si usano mai abbastanza.

Non importa quanto tu possa imprecare quando sei con i tuoi amici, non imprecare al lavoro. Le parolacce oscene o profane (religiose) possono davvero turbare alcune persone. Anche se lavorate in una cultura dove le parolacce sono all’ordine del giorno, come in un cantiere, è meglio non imprecare. Allo stesso modo, stai molto attento a raccontare barzellette finché non hai un po’ più di esperienza con le persone con cui lavori e puoi essere sicuro che non causeranno offesa.

Cerca di imparare l’arte delle chiacchiere. Quando sei in coda alla fotocopiatrice o al distributore d’acqua è sempre bene essere in grado di parlare con le altre persone intorno a te, anche se non sono persone con cui stai lavorando da vicino. Prova a parlare del tempo o chiedi loro se sono occupati o qualsiasi altro argomento non controverso.

Quando incontri qualcuno di nuovo la prima impressione conta. Stabilisci un buon contatto visivo, sorridi, porgi loro la mano e dì “piacere di conoscerti”. Se è il caso, cerca di fare un po’ di conversazione. “Lavori qui da molto tempo?” o “Sei impegnato in questi giorni?” sono buoni argomenti neutri che dimostreranno che ti stai interessando genuinamente a loro e al loro lavoro.

Ci sono utili libri sul galateo che possono dare consigli sui modi migliori di vestirsi e di comportarsi con le altre persone.

La storia

Quando inizi a lavorare in un nuovo posto ti verranno fatte molte domande su di te dai tuoi nuovi colleghi. Non sono indiscreti: è perfettamente naturale: sono semplicemente curiosi. In particolare ti chiederanno dove hai lavorato e cosa hai fatto e se sei stato a lungo fuori dal posto di lavoro questa può essere una domanda difficile a cui rispondere. Potresti raccontare del lavoro volontario che hai fatto, o dei corsi che hai studiato. È fondamentale anticipare questo tipo di domande e avere le risposte pronte. Se sembri evasivo o riluttante a parlare di quello che hai fatto, le persone potrebbero diventare molto sospettose.

Tuttavia, dovresti essere cauto nel dire alle persone della tua malattia finché non hai avuto la possibilità di conoscerle. (Vedi il nostro foglio informativo sulla divulgazione per maggiori informazioni su come dire alle persone della tua schizofrenia).

Vestirsi per il lavoro

Prima di iniziare il tuo nuovo lavoro è una buona idea chiamare il manager con cui lavorerai e scoprire qual è il codice di abbigliamento per il posto di lavoro. Luoghi di lavoro diversi hanno codici di abbigliamento diversi. Per esempio, se lavori in un negozio, potrebbero chiederti di indossare un abito o abiti casual, mentre se lavori in una fabbrica potrebbero chiederti di indossare una tuta da lavoro.

Alcuni luoghi di lavoro hanno requisiti molto specifici, per esempio i cantieri edili ti chiederanno di avere stivali con punta in acciaio, un giubbotto ad alta visibilità e un casco rigido. Se hai bisogno di questo tipo di abbigliamento protettivo controlla se il tuo nuovo datore di lavoro te lo fornirà o se devi provvedere tu stesso.

È una buona idea fare questa telefonata diverse settimane prima di iniziare a lavorare perché potrebbe volerci un po’ di tempo per ottenere i nuovi vestiti di cui hai bisogno. Vedi il nostro foglio informativo sulle fonti di aiuto per la ricerca di lavoro se hai bisogno di un aiuto finanziario per questo aspetto.

Fai attenzione alla cura e all’igiene personale e lasciati abbastanza tempo al mattino per prepararti. Presentarsi al lavoro con l’aspetto (e l’odore) di chi è appena strisciato fuori dal letto non ti farà guadagnare alcun rispetto.

Preparati ad essere il “ragazzo nuovo”

Quando vai a lavorare in un nuovo posto di lavoro dove c’è già un team consolidato di lavoratori sarai per un po’ il “ragazzo nuovo” e sarai visto dai tuoi colleghi come un outsider. Non essere sorpreso se scoprirai che all’inizio sono scostanti con te. Questo è molto naturale. Le persone sono tribali e spesso serrano i ranghi contro un estraneo. In alcune organizzazioni che hanno cricche molto strette, questa cultura può impedirti di essere completamente accettato per diversi mesi o più.

Tuttavia, non disperare. Alla fine ti accetteranno come uno di loro e spesso scoprirai che le cricche sul posto di lavoro in cui è più difficile entrare possono spesso essere le più solidali nel lungo periodo.

Non aver paura di fare domande

I tuoi primi due mesi in un nuovo lavoro saranno una curva di inclinazione molto ripida. Alcuni datori di lavoro sono molto bravi a fornire ai loro nuovi dipendenti procedure di induzione approfondite per aiutarli ad abituarsi al loro nuovo posto di lavoro, ma ahimè altri datori di lavoro sono davvero molto poveri in questo aspetto. Se siete incerti su come fare qualcosa non abbiate paura di chiedere ai vostri colleghi o al vostro capo. E’ meglio rischiare di infastidirli piuttosto che cercare di fare il lavoro comunque e rischiare di fare un completo disastro.

Sviluppare una pelle spessa

Per le persone che si stanno riprendendo dalla schizofrenia dopo un lungo periodo di malattia questa è un’area che è molto difficile. Un episodio di schizofrenia ti lascia inevitabilmente molto sensibile emotivamente e spesso è abbastanza difficile far fronte alle difficoltà emotive della vita.

Non importa quanto duramente lavori e quanto cerchi di inserirti, troverai che ci saranno alcune persone che per le loro ragioni non ti apprezzeranno. Questo è naturale: a volte la chimica non è giusta. Per questo motivo è importante sviluppare una pelle spessa emotivamente. Se scoprite che alcune persone al lavoro non vanno d’accordo con voi, imparate ad accettarlo. Molto spesso scoprirete che le persone che non vanno d’accordo con voi all’inizio sono le persone con cui diventerete abbastanza intimi con il tempo e alla fine sarete in grado di contarli tra i vostri amici più stretti.

Inoltre è importante rendersi conto che tutti abbiamo momenti buoni e cattivi e se qualcuno è brusco con voi o vi attacca può semplicemente essere che sta avendo una brutta giornata e può essere sotto pressione dal suo capo o che sta avendo problemi a casa.

Impara ad accettare le lodi e le critiche

Ricevere un po’ di lodi dal tuo capo per un lavoro che hai fatto bene aiuterà la tua autostima, ma è importante riconoscere le lodi ringraziandolo. Allo stesso modo, se il tuo capo o un collega critica il tuo lavoro, non arrabbiarti. Dopo tutto, quando sei nuovo nel lavoro, loro sanno meglio di te e ricevere un feedback da loro fa parte della tua curva di apprendimento. In questo caso cerca di riconoscere ciò che hanno detto, per esempio dicendo “Capisco, quindi sarebbe meglio …….”

Gestisci il tuo tempo

Uno dei più grandi shock del tornare al lavoro dopo una lunga assenza dal lavoro è riuscire a far rientrare tutte le cose che facevi prima. Per esempio, faccende come i lavori di casa e la spesa dovranno ora essere inserite nelle serate e nei fine settimana piuttosto che essere fatte durante la settimana. Se vivete a casa, potrebbe essere una buona idea discuterne con la vostra famiglia e negoziare una certa distribuzione del lavoro. Se vivete da soli, dovrete riorganizzare il vostro tempo per adattarlo alle nuove esigenze. Cerca di anticipare questo prima di iniziare a lavorare in modo che non sia troppo uno shock.

Assicurati anche di organizzarti bene per andare al lavoro. Lascia molto tempo per il viaggio e assicurati di avere un buon pasto all’ora di pranzo.

Per usare al meglio il tuo tempo dovresti fare una lista di ciò che devi fare durante il giorno la sera prima. Ma fai attenzione a fare liste così lunghe da non essere realistiche e non avrai alcuna possibilità di completarle.

Sei ben organizzato

Al lavoro cerca di pianificare la tua giornata e tieni un diario per aiutarti a ricordare gli incontri futuri ecc. Tieni il tuo posto di lavoro in ordine e ben organizzato. Prendi l’abitudine di lavare le tue tazze e tieni la cucina, se ne hai una, pulita e ordinata. Usa un quaderno di appunti e post-it per aiutarti a ricordare le cose. Cerca di passare gli ultimi 20 minuti della tua giornata a scrivere la tua lista di cose da fare per il giorno successivo e a riordinare le cose in sospeso.

Puntualità

Essere puntuali è un’abilità vitale. Se ti fai una reputazione di ritardatario sarà molto difficile da mandare giù e potrebbe minacciare il tuo futuro impiego. Pianifica sempre bene i tuoi viaggi e tieni conto del tempo extra per i ritardi imprevisti. Cerca di arrivare al lavoro dieci minuti prima al mattino e di uscire dieci minuti dopo la fine ufficiale del lavoro. Allo stesso modo non permettere che le pause pranzo si protraggano oltre il tempo stabilito.

Potresti scoprire che alcuni dei tuoi colleghi non sono molto puntuali o fanno pause pranzo lunghe. Non fare l’errore di pensare che siccome loro possono farla franca, puoi farlo anche tu. Come ragazzo nuovo devi giocare molto secondo le regole.

Impara a gestire il tuo stress

Se non hai lavorato per molto tempo allora trovare un lavoro sarà inevitabilmente un’esperienza impegnativa e a volte stressante. Tuttavia i vantaggi del lavoro diventeranno presto evidenti. Tuttavia è importante imparare a gestire lo stress che il lavoro comporterà.

-Consenti a te stesso di avere molto tempo la sera per rilassarti
-Assicurati di andare a letto presto e di dormire a sufficienza
-Considera di avere tempo nel fine settimana per riposare e rilassarti
-Considera di andare da un consulente circa una volta al mese per aiutarti con qualsiasi problema emotivo derivante dal lavoro
-Stai attento a fare troppi straordinari
-Non saltare le pause pranzo
-Organizza bene il tuo tempo
-Se ti senti sotto pressione non ricorrere all’alcol: peggiorerà le cose
-Considera la possibilità di discutere di farmaci ansiolitici con il tuo medico se pensi che possano aiutarti
-Monitorare la tua salute mentale e non lasciare che lo stress si accumuli al punto da minacciare una ricaduta della tua psicosi
-Se senti di non farcela consulta il tuo medico o l’infermiere psichiatrico della comunità

Prova a passare un breve periodo di tempo (diciamo 15 minuti) alla fine di ogni giorno riflettendo su come sono andate le cose durante la giornata. Chiediti cosa è andato bene e cosa no. In particolare chiediti se c’è qualche area in cui senti di aver bisogno di più esperienza o di ulteriore formazione che potrebbe essere discussa con il tuo manager di linea.

Preparati al conflitto

In qualsiasi ambiente in cui gli esseri umani interagiscono a volte ci sarà un conflitto e il posto di lavoro non è diverso. Ci saranno momenti in cui avrete disaccordi con le persone con cui lavorate e a volte questi disaccordi possono trasformarsi in discussioni. A volte si deve semplicemente ammettere la sconfitta, mentre altre volte si può sentire che è necessario mantenere la propria posizione. Questo è un argomento difficile e non ci sono risposte facili.

All’inizio, se senti che si sta sviluppando un conflitto, potrebbe essere meglio semplicemente lasciarsi andare e non opporre troppa resistenza. Ma man mano che si acquisisce esperienza sul posto di lavoro e si sviluppa la fiducia nelle proprie capacità, ci si può sentire meglio in grado di sostenere il proprio angolo.

Se si sente che è necessario essere in grado di gestire meglio queste situazioni, allora può essere utile provare qualche formazione in abilità di assertività.

1.Questo articolo è basato sulle esperienze personali dell’autore.

2.Bevan S et al, febbraio 2013, Working with Schizophrenia: Pathways to Employment, Recovery and Inclusion, The Work Foundation.

Altre letture

1.How to be a Gentleman, John Bridges, Thomas Nelson.

2.The Business of Assertiveness, Rennie Fritchie e Maggie Melling, BBC.

3.Assertiveness at Work, Ken Back e Kate Back, McGraw Hill

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