Se stai giocando a World of Warcraft(WoW) e l’audio si interrompe bruscamente, o non c’è alcun suono, non sei solo! Molti giocatori lo stanno segnalando. Ma la buona notizia è che puoi risolvere il problema. Ecco 8 correzioni da provare.

Fixes to try:

Potresti non doverli provare tutti; semplicemente lavora lungo la lista finché non trovi quello che fa al caso tuo.

1. Controlla i cavi e il volume
2. Imposta il tuo dispositivo audio su Dispositivo predefinito
3. Disabilita i miglioramenti audio
4. Aggiorna il tuo driver audio
5. Ripristina le impostazioni del gioco
6. Chiudi i programmi in background non necessari
7. Elimina i file temporanei del gioco
8. Reinstalla l’applicazione Blizzard Battle.net app

Fix 1: Controlla i cavi e il volume

Se non hai alcun suono in WoW, devi controllare che il tuo dispositivo audio sia ben collegato al tuo computer e che non sia disattivato. Segui le istruzioni qui sotto:

• Controlla le connessioni dei tuoi altoparlanti e delle tue cuffie per individuare cavi allentati o il jack sbagliato.
• Controlla i tuoi livelli di potenza e volume, e prova ad alzare tutti i controlli del volume.
• Alcuni altoparlanti e applicazioni hanno i loro propri controlli del volume, e potresti doverli controllare tutti.
• Ricorda che i tuoi altoparlanti probabilmente non funzioneranno quando le cuffie sono collegate.

Se i tuoi cavi e il volume sono a posto, passa alla soluzione seguente.

Fix 2: Imposta il tuo dispositivo audio su Dispositivo predefinito

Se ti stai collegando a un dispositivo audio tramite USB o HDMI, assicurati che entrambi i dispositivi di registrazione e riproduzione che stai usando siano impostati su Dispositivo predefinito in Windows. Ecco come fare:

1) Sulla tua tastiera, premi il tasto logo di Windows e R allo stesso tempo per aprire la finestra di dialogo Esegui.

2) Digita mmsys.cpl, poi premi il tasto Invio sulla tua tastiera.

3) Clicca col tasto destro del mouse sul dispositivo audio che vuoi usare, poi seleziona Imposta come dispositivo predefinito.

4) Clicca su Apply > OK.

Se il suono non funziona ancora in WoW, o il tuo dispositivo audio è già impostato come Default Device, controlla il fix qui sotto.

Fix 3: Disable Audio Enhancements

Alcuni driver audio usano miglioramenti software per migliorare la qualità del suono. Questo potrebbe causare il problema audio di WoW se il tuo driver audio non funziona correttamente o se la tua CPU viene tassata troppo pesantemente.

Per disabilitare i miglioramenti audio, segui le istruzioni qui sotto:

1) Sulla tua tastiera, premi il tasto logo di Windows e R allo stesso tempo per aprire la finestra di dialogo Esegui.

2) Scrivi mmsys.cpl, poi premi il tasto Invio sulla tastiera.

3) Fai clic con il tasto destro del mouse sul dispositivo audio che vuoi usare, poi seleziona Proprietà.

4) Clicca sulla scheda Miglioramenti, poi seleziona la casella accanto a Disattiva tutti i miglioramenti).

*Se non hai la scheda Miglioramenti, clicca invece sulla scheda Avanzate, poi deseleziona Abilita miglioramenti audio.

5) Clicca APPLY > OK.

Se disattivare i miglioramenti audio non ha risolto il tuo problema, continua a leggere e prova la soluzione qui sotto.

Fix 4: Aggiorna il tuo driver audio

Il problema del suono di WoW può verificarsi se stai usando il driver audio sbagliato o non è aggiornato. Quindi dovresti aggiornare il tuo driver audio per vedere se questo risolve il tuo problema.

Ci sono due modi per aggiornare il tuo driver audio:

Opzione 1 – Manualmente- Avrai bisogno di alcune abilità informatiche e pazienza per aggiornare il tuo driver in questo modo, perché devi trovare esattamente il driver giusto online, scaricarlo e installarlo passo dopo passo.

Opzione 2 – Automaticamente (consigliato)- Questa è l’opzione più veloce e più facile. Si fa tutto con un paio di clic del mouse – facile anche se sei un principiante del computer.

Opzione 1 – Scaricare e installare il driver manualmente

Il produttore della tua scheda audio continua ad aggiornare il driver audio. Per ottenerlo, devi andare sul sito web del produttore, trovare il driver corrispondente alla tua versione specifica di Windows (per esempio, Windows 32 bit) e scaricare il driver manualmente.

Una volta scaricato il driver corretto per il tuo sistema, fai doppio clic sul file scaricato e segui le istruzioni sullo schermo per installare il driver.

Opzione 2 – Aggiorna automaticamente il tuo driver audio

Se non hai il tempo, la pazienza o le competenze informatiche per aggiornare il driver audio manualmente, puoi farlo automaticamente con Driver Easy.

Driver Easy riconosce automaticamente il tuo sistema e trova il driver corretto per esso. Non c’è bisogno di sapere esattamente quale sistema sta usando il tuo computer, non c’è bisogno di rischiare di scaricare e installare il driver sbagliato, e non c’è bisogno di preoccuparsi di fare un errore durante l’installazione.

Puoi aggiornare il tuo driver automaticamente con la versione FREE o Pro di Driver Easy. Ma con la versione Pro ci vogliono solo 2 click:

1) Scaricare e installare Driver Easy.

2) Eseguire Driver Easy e cliccare sul pulsante Scan Now. Driver Easy scansionerà il tuo computer e individuerà i driver problematici.

3) Clicca sul pulsante Aggiorna accanto al driver grafico per scaricare automaticamente la versione corretta di quel driver, poi potrai installarlo manualmente (puoi farlo con la versione GRATUITA).

Oppure fai clic su Update All per scaricare e installare automaticamente la versione corretta di tutti i driver che mancano o sono scaduti sul tuo sistema (questo richiede la versione Pro che viene fornita con supporto completo e una garanzia di rimborso di 30 giorni. Ti verrà richiesto l’aggiornamento quando cliccherai su Update All.)

Fix 5: Ripristina le impostazioni di gioco

Impostazioni di gioco incompatibili possono causare problemi audio a World of Warcraft. Prova a ripristinare le tue impostazioni di gioco ai valori di default per vedere se questo risolve il tuo problema. Segui le istruzioni qui sotto:

1) Esegui l’applicazione Blizzard Battle.net e clicca su Impostazioni.

2) Clicca sulla scheda Impostazioni di gioco, poi clicca su Ripristina le impostazioni predefinite sotto World of Warcraft.

3) Clicca su Ripristina.

4) Rilancia il launcher Battle.net e il tuo gioco.

Se l’audio manca ancora in WoW, allora procedi con la correzione seguente.

Fix 6: Chiudi i programmi in background non necessari

Alcuni programmi in esecuzione in background possono entrare in conflitto con World of Warcraft o con il launcher di Blizzard, causando problemi audio. Quindi, dovresti spegnere i programmi non necessari durante il gioco. Ecco come farlo:

• Se sei su Windows 7…
• Se sei su Windows 8 o 10…

Se sei su Windows 7…

1) Clicca con il tasto destro del mouse sulla barra delle applicazioni e seleziona Start Task Manager.

2) Clicca sulla scheda Processes. Poi, controlla il tuo attuale utilizzo della CPU e della memoria per vedere quali processi stanno consumando maggiormente le tue risorse.

3) Fai clic con il tasto destro sul processo che consuma risorse e seleziona End Process Tree.

Prova a rilanciare WoW per vedere se ora funziona correttamente. Se questo non ha risolto il tuo problema, prova Fix7.

Se sei su Windows 8 o 10…

1) Fai clic destro sulla barra delle applicazioni e seleziona Task Manager.

2) Controlla il tuo attuale utilizzo di CPU e memoria per vedere quali processi stanno consumando maggiormente le tue risorse.

3) Cliccate con il tasto destro del mouse sul processo che consuma risorse e selezionate End task.

Prova a lanciare di nuovo WoW per vedere se ora il suono funziona correttamente. Se non funziona, passa al prossimo fix.

Fix 7: Cancella i file temporanei di gioco

I file di gioco corrotti possono anche causare problemi audio. Per vedere se questo è il tuo problema, prova a resettare la tua interfaccia utente alle impostazioni predefinite. Segui le istruzioni qui sotto:

1) Esci da World of Warcraft.

2) Disinstalla qualsiasi gestore di addon per assicurarti che non aggiunga nuovamente i tuoi addon rimossi.

3) Esegui l’applicazione Blizzard Battle.net, poi clicca su World of Warcraft > Opzioni > Mostra in Explorer.

4) Apri la cartella World of Warcraft.

5) Apri la cartella retail o classic (a seconda della versione del gioco che stai utilizzando).

6) Rinomina le cartelle Cache, Interface e WTF in CacheOld, InterfaceOld e WTFOld.

7) Rilancia WoW per testare il tuo problema.

Se il problema del suono di WoW persiste, non preoccuparti. C’è ancora una soluzione da provare.

Fix 8: Reinstalla l’applicazione Blizzard Battle.net

Se nessuna delle soluzioni precedenti ha funzionato per te, reinstallare l’applicazione Blizzard Battle.net è molto probabilmente la soluzione al tuo problema. Segui le istruzioni qui sotto:

1) Sulla tua tastiera, premi il tasto logo di Windows e digita control. Poi seleziona Pannello di controllo.

2) Sotto Visualizza per, seleziona Categoria.

3) Clicca su Disinstalla un programma.

4) Clicca con il tasto destro del mouse su Battle.net, poi clicca su Disinstalla/Cambia.

5) Scarica e installa il launcher Blizzard.

6) Reinstallare World of Warcraft.