Nel mondo degli affari di oggi, il rendimento insufficiente dei dipendenti è diventato un problema crescente e un argomento comune di discussione nelle riunioni del consiglio di amministrazione. Quando i manager decidono di delegare il lavoro, le frustrazioni corrono in alto perché ci si aspetta che i dipendenti dimostrino un buon lavoro e sappiano come sono fatti i buoni risultati.

La realtà è però diversa. I dipendenti non riescono a lavorare per un paio di ragioni, ma la ragione principale potrebbe essere che i manager non si rendono conto che potrebbero contribuire alla mancanza di prestazioni dei loro subordinati.

Ecco i sette motivi per cui i dipendenti non lavorano come dovrebbero, insieme ai suggerimenti per migliorare che i manager troveranno utili.

Ragione #1: Molti impiegati non sanno cosa ci si aspetta da loro sul lavoro

Una delle ragioni principali per cui gli impiegati non lavorano bene è che non sono consapevoli degli standard lavorativi che dovrebbero mantenere. I manager non li aiutano a fissare gli obiettivi e quindi non c’è motivazione a raggiungerli. Senza chiare linee guida sulle aspettative, gli impiegati non si sentono inclini a prendere l’iniziativa e ad esibirsi a livelli più alti.

Cosa fare al riguardo: Puoi iniziare chiarendo o fissando gli obiettivi per i tuoi progetti. Definisci gli standard e le aspettative dando una chiara serie di obiettivi che devono essere raggiunti. I membri del tuo team devono sapere perché devono fare un compito in modo che abbiano quell’immagine in mente e capiscano appieno l’importanza del loro lavoro.

Devi assicurarti che i tuoi dipendenti abbiano ben chiaro cosa devono fare. Il primo passo è chiarire i titoli di lavoro e fornire descrizioni dettagliate delle mansioni. Ci dovrebbe essere chiarezza sui compiti quotidiani che devono essere svolti e sui processi di responsabilità. Anche se la maggior parte dei lavori richiede flessibilità, i dipendenti devono essere chiariti su chi deve fare cosa.

Riteneteli responsabili di ciò che fanno e fatelo regolarmente. E’ l’unico modo per assicurare una prestazione costante da parte del tuo lavoratore.

Ragione #2 I dipendenti esitano a condividere i loro problemi

Il problema qui è che molti manager non capiscono come pensano i dipendenti. Un dipendente può aver bisogno di qualcosa di diverso dal manager per capire veramente i processi di lavoro.

Come manager, devi prima capire i punti di forza e di debolezza di ognuno dei membri del tuo team. Devi considerare come una persona lavora, interagisce, cosa la motiva e come vorrebbe essere riconosciuta per i suoi risultati.

E’ fondamentale che mentre comprendi i tuoi dipendenti, devi adattare il tuo stile di lavoro per massimizzare il loro rendimento. Sono le lodi e i riconoscimenti pubblici a motivare il lavoratore? Se sì, allora assicuratevi che il progetto del dipendente sia più in primo piano.

Vedete che il dipendente non venga spinto in un angolo. Se continuate a dare per scontato che tutti gli altri siano come voi, è probabile che vi imbattiate in una serie di inciampi, e il lavoro a portata di mano sarà solo ritardato.

Cosa fare al riguardo: Come manager, potresti voler assegnare nuovi progetti a tutti secondo il loro potenziale. Finché il tuo dipendente cresce e si sviluppa, la tua azienda beneficerà della soddisfazione dei dipendenti e di alti livelli di produttività. I dipendenti annoiati tendono a rallentare le prestazioni. Assicurati di essere in costante comunicazione con i tuoi impiegati per vedere se sono abbastanza stimolati.

Ragione #3 Gli impiegati non sanno cosa c’è per loro

Pensi che i tuoi impiegati siano più intelligenti quando si tratta di vantaggi, ma non rendono abbastanza nei progetti aziendali? Alcune persone si comportano bene con le direttive, ma la maggior parte vuole sapere perché viene dato loro un compito e che cosa realizzerà. Vogliono essere parte del quadro generale, e si esibiscono ai loro livelli ottimali quando sviluppano la proprietà del progetto.

La motivazione sul posto di lavoro è importante. I lavoratori sono motivati da vantaggi, rispetto e apprezzamento. Se sentono di essere gestiti in modo microscopico, la loro creatività e la loro motivazione caleranno.

Più capite di cosa hanno bisogno, maggiori sono le possibilità di creare l’ambiente giusto per mantenerli motivati.
È importante notare il sistema di ricompensa che avete impostato per il vostro ufficio. Fornite un rinforzo positivo per migliorare le prestazioni e il buon comportamento? Più premiate in modo appropriato, più alti saranno i livelli di produttività.

Cosa fare: I manager possono dare ai lavoratori la scelta di perseguire un progetto che li appassiona. Non solo sapranno cosa stanno per fare, ma avranno anche un interesse in quello che sarà il risultato finale del loro lavoro. Una volta che gli obiettivi sono raggiunti, il manager può prendersi del tempo per celebrare in modo creativo i risultati e riflettere sul duro lavoro e la dedizione dei dipendenti al loro lavoro.

Motivo #4 I dipendenti non hanno le competenze necessarie per il lavoro

Il problema qui è quello delle risorse umane. Una nuova recluta che si è laureata in marketing potrebbe non essere in grado di fare il suo lavoro nel dipartimento finanziario. Quando i tuoi impiegati non sanno come si fa, la soluzione più ovvia è formarli.

I tuoi subordinati hanno ricevuto una formazione sul lavoro per acquisire conoscenze e sviluppare abilità essenziali per produrre il risultato desiderato? Inoltre, i dipendenti sono stati dotati di strumenti appropriati, risorse e supporto per completare i loro compiti?
Cosa fare: Assicuratevi che le vostre risorse umane ottengano i dipendenti giusti con le competenze richieste per una certa posizione.

Ragione #5 Dipendenti non disposti a lavorare

Il vostro dipendente potrebbe semplicemente mancare della volontà di fare il lavoro che gli viene assegnato. Non c’è una soluzione semplice a questo problema. Una ragione per cui i dipendenti non sono disposti a svolgere il loro lavoro potrebbe essere il rapido cambiamento dell’ambiente di lavoro.

Considera questo – quando un’azienda passa da una piccola organizzazione ad una più professionale, richiede cambiamenti sia nella leadership che nella responsabilità dei dipendenti. Alcuni lavoratori possono resistere a questa responsabilità, pensando che non si applica a loro a causa della loro lunga presenza nell’azienda.

Cosa fare al riguardo: Il manager deve fare lo sforzo di aiutare i dipendenti a fare la transizione con l’azienda. I lavoratori saranno quindi meno dirompenti a qualsiasi cambiamento e si spera che diano contributi positivi al successo dell’organizzazione.

Ragione #6 L’ambiente di lavoro non supporta lo sforzo di squadra

Spesso accade che mentre i manager non incoraggiano il carico di lavoro individuale, non incoraggiano nemmeno il lavoro di squadra. Quando questo accade, qualsiasi sforzo fatto dagli impiegati per formare delle squadre risulta in conflitto.

Il lavoro di squadra fallisce quando l’ambiente diventa un ambiente basato sulla colpa. Lavorare insieme diventa difficile quando i membri del team si concentrano più sulle perdite e decidono chi è il colpevole. Questo crea anche un ambiente di stress.

Cosa fare al riguardo: I manager, all’inizio, devono decidere come rispondere allo stress creato dalla mancanza di lavoro di squadra. Un collegamento può essere nominato per facilitare i messaggi e le risorse tra i lavoratori e il manager per assicurare che i lavoratori si sentano supportati e siano in grado di cooperare tra di loro.

Motivo #7 Le tue direttive non sono in linea con il loro livello di capacità

Devi valutare chiaramente i livelli di competenza dei tuoi dipendenti prima di assegnare il lavoro. Se un dipendente sente che il suo livello di competenza è molto al di sopra di quello che gli viene richiesto, o pensa di essere sottovalutato come subordinato, o che i suoi manager non sono all’altezza.

Tali convinzioni da parte dei tuoi dipendenti sono letali per un ambiente di lavoro produttivo, perché i lavoratori qualificati possono perdere la motivazione a lavorare bene, o possono perdere la volontà di lavorare in modo efficiente.

Cosa fare: Come manager, devi sempre far combaciare le tue direttive con l’efficienza, la capacità e l’esperienza del tuo dipendente.

Quando le prestazioni dei dipendenti non sono all’altezza, un manager può trovare conforto nel fatto che la risposta a questo problema sta nelle sue capacità di leadership.

Per creare e mantenere un ambiente che ispiri una migliore produttività e creatività, rafforzate i rapporti di lavoro con i vostri subordinati, poiché è essenziale che i manager riconoscano e rispettino le differenze negli approcci al lavoro.

Una volta creato un ambiente collaborativo in cui lavorare, i livelli di motivazione dei vostri dipendenti rimarranno al massimo senza molto sforzo.

Di Bob Adams

Bob Adams è un imprenditore seriale MBA di Harvard. Ha avviato più di una dozzina di imprese, compresa una che ha lanciato con 1.500 dollari e venduta per 40 milioni di dollari. Ha scritto 17 libri e creato 52 corsi online per imprenditori. Bob ha anche fondato BusinessTown, la piattaforma di apprendimento per avviare e gestire un’impresa.