Un codice di errore (X-X) o (XXX-XXX) lampeggia se la stampa è terminata in modo anomalo a causa di un errore o se si è verificato un malfunzionamento nella macchina.
Attenzione: se viene visualizzato un codice di errore, i dati di stampa rimasti nella macchina e le informazioni memorizzate nella macchina non sono protetti.
Se viene visualizzato un codice di errore che non è elencato nella tabella seguente, o se non è possibile risolvere un errore nonostante si seguano le istruzioni descritte nella tabella, contattare il Centro di assistenza clienti. Il numero di contatto è stampato sull’etichetta o scheda attaccata alla macchina.
A Codici
| Codice errore |
Descrizione |
| A-1 |
L’originale è inceppato nell’alimentatore documenti. |
| A-2 |
Il formato degli originali caricati nell’alimentatore documenti non è supportato e ha provocato un inceppamento. |
| A-3 |
Il formato dell’originale non può essere rilevato. |
| A-5 |
Il coperchio dell’alimentatore documenti è aperto o il coperchio documenti è aperto. |
Codici C
| Codice errore |
Descrizione |
| C-0 |
Non c’è nessun vassoio da selezionare automaticamente o non è caricata carta di formato appropriato nel vassoio selezionato. |
| C-1 |
Mancanza di carta nel vassoio 1. |
| C-2 |
Mancanza di carta nel vassoio 2. |
| C-3 |
Mancanza di carta nel vassoio bypass. |
| C-5 |
Il formato e l’orientamento della carta caricata nel Vassoio 1 non corrispondono alle impostazioni della macchina. |
| C-6 |
Il formato e l’orientamento della carta caricata nel Vassoio 2 non corrispondono alle impostazioni della macchina. |
| C-7 |
Il formato e l’orientamento della carta caricata nel vassoio bypass non corrispondono alle impostazioni della macchina. |
| C-9 |
Quando si copia utilizzando la funzione “Pagine per formato”, il rapporto di zoom richiesto per inserire il numero specificato di pagine su un foglio è oltre l’intervallo del 25 – 400%. |
Codici E
| Codice errore |
Descrizione |
| E-1 |
La carta è inceppata nel coperchio sinistro della macchina. |
| E-2 |
La carta è inceppata nel coperchio del modulo One Tray della macchina. |
| E-3 |
La carta è inceppata nel vassoio 1. |
| E-4 |
La carta è inceppata nel vassoio 2. |
| E-5 |
La carta è inceppata nel vassoio bypass. |
| E-6 |
Il coperchio sinistro della macchina è aperto. |
| E-7 |
Il coperchio anteriore della macchina è aperto. |
| E-8 |
Il coperchio del modulo di un vassoio della macchina è aperto. |
| E-9 |
L’immagine verrà tagliata con l’impostazione corrente. |
Codici J
| Codice errore |
Descrizione |
| J-1 |
Out of Toner (Dry Ink). |
| J-4 |
La cartuccia tamburo deve essere sostituita. |
| J-6 |
La cartuccia tamburo è difettosa. |
| J-7 |
Il periodo di garanzia della qualità dell’immagine sulla cartuccia tamburo è scaduto. |
| J-8 |
Il periodo di garanzia delle prestazioni della cartuccia tamburo è scaduto. |
| J-9 |
La cartuccia tamburo è difettosa. |
Codici H e L
| Codice errore |
Descrizione |
| H-0 |
Cooling inside the machine. Si prega di attendere. |
| L-1 |
H-0 |
Ha raggiunto il limite massimo di copia quando il limite è impostato. Inoltre, l’utente che ha raggiunto il limite del lavoro di copia ha effettuato l’accesso. |
n Codici
| Codice errore |
Descrizione |
| n-1 |
Un lavoro è annullato per esaurimento della memoria in lettura. |
| n-2 |
Un lavoro viene annullato. |