Altri bug stanno spuntando per una coppia di aggiornamenti cumulativi di Windows 10 che sembrano rompere più cose di quelle che stanno sistemando.

Windows Latest ha riferito che un sacco di utenti si stanno lamentando degli aggiornamenti di Windows 10 KB4565351 e KB4566782 che causano problemi di prestazioni, problemi audio e anche il temuto Blue Screen of Death (BSOD).

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Gli aggiornamenti sono stati progettati per risolvere i problemi di sicurezza in Windows 10, ma sembrano causare un brutto momento per alcune macchine. Molte persone hanno avuto problemi nel cercare di installare l’aggiornamento in primo luogo, mentre alcuni di quelli che sono riusciti a ottenere gli aggiornamenti in esecuzione hanno riportato altri problemi tra cui crash in loop.

Le installazioni fallite hanno lanciato messaggi di errore che si riferiscono a file mancanti nella cartella WinSXS. Quella cartella funge da magazzino per alcuni file di sistema e DLL, che non si vuole che siano danneggiati o interrotti.

Sembra che nemmeno il tentativo di installare più volte l’aggiornamento cumulativo di sicurezza si sia rivelato un successo, con il processo che inizia ma fallisce dopo un certo punto.

“Ottenere un errore simile per l’aggiornamento KB4566782”, ha spiegato un utente su Reddit. “Utilizzando Windows Update, l’aggiornamento si scarica, si installa lentamente fino a circa il 44%, poi salta al 100% di installazione, quindi fornisce il seguente errore: ‘Ci sono stati alcuni problemi di installazione degli aggiornamenti, ma riproveremo più tardi. Se continui a vedere questo e vuoi cercare sul web o contattare il supporto per informazioni, questo potrebbe aiutarti: (0x800f081f)’. Ho provato quattro o cinque volte da ieri, tutte con lo stesso risultato”.

Schermi blu della morte

Le installazioni fallite sembrano causare il temuto ‘schermo blu della morte’ durante l’installazione, e altri problemi come cicli di avvio senza fine o blocchi del sistema. Alcuni utenti sul forum di supporto Microsoft e su Reddit, hanno notato che il suono sui loro PC non funziona dopo il completamento dell’installazione dell’aggiornamento.

“Sto eseguendo il 1903 e ho appena ricevuto l’aggiornamento KB4569751 forzato ieri sera. Mi sveglio oggi e il mio suono ha smesso di funzionare”, ha spiegato un utente di Reddit. “Sto eseguendo un’interfaccia audio (id14) per alimentare i monitor di altoparlanti esterni. Nel software di interfaccia posso vedere che non sto ricevendo alcun segnale da Windows”.

“Quando apro il pannello di controllo audio non vedo più nessuno dei miei dispositivi (cuffie Arctis 7, microfono della webcam, ecc.). Ho disinstallato il driver Realtek e riavviato senza successo e ho anche provato a eseguire un punto di ripristino che non ha funzionato”.

Altri utenti hanno riferito che anche dopo che le loro macchine Windows 10 hanno installato con successo gli aggiornamenti, hanno incontrato altri errori tra cui gravi rallentamenti e problemi di prestazioni.

“Questo aggiornamento ha reso il computer inutilizzabile. Windows Explorer si lancia e si blocca. Impossibile utilizzare i miei dischi rigidi esterni. L’avvio si blocca. Tutti i tipi di problemi. Ora devo passare ore a cancellare e reinstallare tutto”, ha scritto un utente sul forum di Microsoft.

L’aggiornamento Windows 10 KB4565351 è stato installato automaticamente su una delle nostre macchine – un HP Spectre x360 15 del 2018 – e non abbiamo incontrato alcun problema. Quindi gli errori di installazione non sembrano essere trasversali, anche se sembrano aver colpito un discreto numero di utenti Windows 10.

Interessante, sembra che i laptop Lenovo ThinkPad che utilizzano Hyper-V, la virtualizzazione Intel o hanno Windows Sandbox abilitato siano stati colpiti in modo sproporzionato dai problemi.

Cosa fare

Data l’ampiezza e la portata di questi problemi, se siete preoccupati per gli aggiornamenti, allora vi suggeriamo di disattivare gli aggiornamenti automatici in Windows 10 fino a quando Microsoft non avrà indagato e risolto i problemi di aggiornamento. Non è la soluzione più elegante al problema.

Se avete un Lenovo ThinkPad, potrebbe essere meglio evitare Hyper-V, la virtualizzazione Intel e la Sandbox di Windows per il momento.

Microsoft deve ancora rispondere a questi problemi, il che potrebbe essere dovuto al fatto che sta indagando prima di dare una risposta. Ecco perché se avete una macchina che disperatamente non potete rischiare di incorrere in errori, allora potrebbe essere saggio evitare questi aggiornamenti.

Ma gli aggiornamenti di Windows 10 hanno causato sempre più problemi ad alcuni utenti quando sono stati distribuiti. Quindi, avere un controllo più manuale sugli aggiornamenti del sistema operativo potrebbe essere la strada da percorrere fino a quando Microsoft non avrà appianato il suo regolare processo di aggiornamento.