La tecnologia ha fatto un salto di qualità nel fornire soluzioni per l’uomo. Prima d’ora, la tecnologia appariva complessa e richiedeva una grande esperienza per gestire le soluzioni disponibili. Oggi, abbiamo la tecnologia applicabile nelle più semplici attività umane come prodotti intelligenti con algoritmi intelligenti che li alimentano mentre fanno giudizi senza errori e forniscono soluzioni intelligenti e analitiche.

La tecnologia ha tutte le risposte?

Questo articolo del Credit Suisse, ci dice che la tecnologia non ha tutte le risposte perché si è scoperto che mostra “pregiudizi simili”, come gli esseri umani. Nessuno può screditare l’impatto della tecnologia, ma non è totalmente privo di input umano e questo è il motivo per cui sperimentiamo questi pregiudizi in molte aree che abbiamo la tecnologia tenendo piede.

Creare soluzioni tecnologiche in modo trasparente

Questo articolo suggerisce che il processo di creazione di soluzioni tecnologiche sia reso trasparente e soggetto al contributo di molte persone che finirebbero per essere utenti del prodotto – maschi, femmine, giovani, vecchi, imparati, non imparati e tutte le altre preferenze come le abbiamo noi. Sottolinea anche l’importanza di avere donne nei team di sviluppo del prodotto. Questo approccio non è sicuro di eliminare tutte le forme di pregiudizio, ma è un buon modo di iniziare per valutare tutti i benefici della tecnologia.

La tecnologia come strumento di collegamento

La tecnologia finora è stata un importante strumento di collegamento tra noi umani. È usata e apprezzata da tutti senza distinzione di razza, lingua e sesso. Al fine di mantenere meno soggettivi questi argomenti sui pregiudizi umani. Credo che dovremmo raccogliere opinioni su prodotti e soluzioni prima di renderli disponibili al pubblico. Questo potrebbe essere fatto raccogliendo input dagli utenti di destinazione e ricevendo feedback in tutte le fasi della produzione.

“Riconoscere il problema è un inizio…il successo dipenderà da tecnologie inclusive che soddisfino questo vasto mercato non sfruttato”. Questo non può essere più appropriato, specialmente in un momento in cui guardiamo alla tecnologia per le soluzioni. Non dovremmo mettere la museruola al nostro progresso con la tecnologia combattendo i pregiudizi degli algoritmi. Il primo modo per evitare questa battaglia è leggere questo articolo qui.