La rete wireless è diventata più critica nella nostra vita quotidiana, ma potete immaginare questo: un giorno vi collegate al vostro WiFi come al solito, ma il vostro WiFi non funziona più, e perdete l’accesso a Internet. Non è una cosa orribile?

Il problema del WiFi non funziona include: Connessione WiFi non riuscita o WiFi non visibile. A volte è difficile individuare la causa. Tuttavia, puoi facilmente risolvere il problema del WiFi non funzionante senza spendere molto tempo e pazienza! Prova le correzioni in questo articolo e risolvi il tuo problema passo dopo passo!

Controlla il tuo WiFi
Se il WiFi non funziona nel tuo PC/laptop Windows
Se il WiFi non funziona sul tuo iPhone

Perché il mio WiFi non funziona? Ci sono diverse ragioni per cui il WiFi smette di funzionare. Può essere un problema con il tuo Internet Service Provider (ISP), le tue impostazioni WiFi o il tuo dispositivo. Puoi provare a controllare il tuo WiFi stesso e il dispositivo che ha il problema per risolverlo.

Prima di tutto, potresti dover controllare se lo stesso problema WiFi si verifica in un altro dispositivo. Per esempio, se il tuo WiFi non funziona nel tuo Windows, puoi provare il WiFi sul tuo cellulare per vedere se funziona, e viceversa.

Se il tuo WiFi non funziona su entrambi i dispositivi, dovrebbe essere un problema del tuo WiFi. Quindi puoi controllare il tuo WiFi stesso.

Se il tuo WiFi funziona sul tuo iPhone, ma non funziona sul tuo Windows, forse è un problema del tuo Windows. Quindi puoi controllare il tuo PC/laptop Windows.

Se il tuo WiFi funziona sul tuo Windows, ma non funziona sul tuo iPhone, forse è un problema del tuo iPhone. Quindi puoi controllare il tuo iPhone.

Controlla il tuo WiFi

Se il tuo WiFi non funziona su molti dispositivi, la causa del problema potrebbe risiedere nel WiFi stesso. Ci dovrebbe essere qualcosa di sbagliato nel tuo WiFi. Segui i passi qui sotto per risolvere i problemi fino a quando il tuo problema è risolto.

Passo 1: Riavvia il tuo modem e il router wireless per risolvere il WiFi non funzionante

Questo problema può essere probabilmente causato dal problema dell’Internet Service Provider (ISP). Riavviare il modem e il router wireless può aiutarti a riconnetterti al tuo servizio WiFi.

Nota: Chiunque si stia connettendo alla rete sarà temporaneamente disconnesso mentre stai facendo questo.

1) Disconnetti il tuo router wireless e il modem dalla fonte di alimentazione (rimuovi la batteria se il modem ha una batteria di riserva).

2) Aspetta almeno 30 secondi.

3) Ricollega il router wireless e il modem alla fonte di alimentazione (rimetti la batteria al modem).

4) Sul tuo dispositivo, riconnettiti alla rete WiFi.

Step 2: Controlla se il segnale WiFi è bloccato per risolvere il problema del WiFi non funzionante

Come tutti sappiamo: più è debole il segnale WiFi, peggio funziona il tuo WiFi. Quindi presta attenzione se c’è qualcosa che può impedire al tuo segnale WiFi di essere connesso. Puoi controllare le possibili condizioni qui sotto:

1) Metti il tuo router il più possibile al centro, e assicurati di essere il più vicino possibile al router, al fine di ottenere un miglior segnale WiFi.

2) Assicurati che non ci siano ostacoli che coprono il tuo router, perché anche questo può influenzare le prestazioni del router.

3) Anche le pareti spesse possono ridurre il segnale WiFi e impedirti di connetterti al WiFi.

4) Controlla qualsiasi dispositivo che possa interferire con il tuo segnale WiFi, come: il tuo telefono cordless, il forno a microonde e l’altoparlante Bluetooth. Se questi dispositivi usano le stesse frequenze di 2,4 GHz o 5 GHz del tuo WiFi, il tuo segnale WiFi può essere interferito usando la stessa frequenza. Prova a spegnere temporaneamente questi dispositivi e connettiti di nuovo al tuo WiFi.

Se il tuo WiFi riprende a funzionare dopo aver ottenuto un segnale migliore, il problema è causato dal segnale WiFi. Allora puoi provare a spostare il tuo dispositivo più vicino al tuo router, o considerare l’acquisto di un range extender WiFi per risolvere il tuo problema.

Step 3: Cambia la frequenza e il canale WiFi per risolvere il WiFi non funzionante

Se il tuo WiFi smette di funzionare negli appartamenti affollati quando troppe persone si connettono sullo stesso canale WiFi allo stesso tempo, puoi provare a cambiare la frequenza e il canale WiFi per risolvere questo proboem.

Di solito la frequenza della rete WiFi ha 2,4 GHz e 5 GHz. Ora molti router sono il modello dual-band ed entrambi supportano 2,4 GHz e 5 GHz. Se il tuo router è dual-band, sceglierà automaticamente di trasmettere a 5 GHz quando è affollata la connessione a 2,4 GHz.

Come verificare se il mio WiFi usa 2,4 GHz e 5 GHz?

In generale, 802.11a/ac usa la banda a 5 GHz, 802.11b/g usa la banda a 2,4 GHz, e 802.11n usa la banda a 2,4 GHz o a 5 GHz. se non corrispondono o includono le frequenze del tuo router, la rete WiFi non verrà visualizzata sul tuo computer.

Per la tua frequenza WiFi: Puoi conoscere la tua frequenza WiFi controllando l’interfaccia del tuo router, o controllando il manuale del router.

Per la frequenza WiFi del tuo telefono: Ora molti smartphone supportano 2,4 GHz e 5 GHz, quindi non devi preoccuparti di questo.

Per la frequenza WiFi del tuo Windows:

1) Digitare cmd nella casella di ricerca, fare clic con il tasto destro del mouse su Prompt dei comandi (clic destro su cmd se si utilizza Windows 7) per fare clic su Esegui come amministratore, e fare clic su Sì per confermare.

2) Copiare il comando qui sotto e incollarlo nel Prompt dei comandi, quindi premere Invio.

netsh wlan show drivers

3) Puoi vedere la frequenza mostrata nello screenshot.

Se i tuoi dispositivi possono funzionare solo con la frequenza di 2,4 GHz, è molto probabile che tu abbia il problema della congestione della rete, quindi puoi cambiare il canale WiFi per risolvere il tuo problema. E ci sono solo 11 canali disponibili da scegliere. Tra questi, solo i canali 1, 6, 11 sono più comunemente usati.

Segui le istruzioni per impostarlo (Qui prendiamo un router WiFi TP-link come esempio):

1) Controlla l’indirizzo IP, il nome utente e la password sul tuo router.

2) Apri un browser sul tuo PC o telefono cellulare, quindi digita l’indirizzo IP nel browser e premi Invio.

3) Digita il tuo nome utente e la password e clicca su Login.

4) Vai su Wireless e clicca su Wireless 2.4 GHz o Wireless 5 GHz, e cambia canale con uno meno affollato.

5) Prova di nuovo il tuo WiFi per vedere se funziona meglio.

Se il WiFi non funziona nel tuo PC/laptop Windows

Se il tuo WiFi funziona su altri dispositivi, ma non sul tuo Windows, puoi provare a controllare questi metodi qui sotto:

Metodo 1: Abilita il servizio WiFi per risolvere il WiFi non funzionante

Questo problema si verifica molto probabilmente perché Windows disabilita il servizio WiFi. Quindi puoi controllare le impostazioni WiFi sul tuo Windows.

Nota: Assicurati di essere nel raggio d’azione della rete WiFi mentre segui questi passi.

Suggerimenti: Se il tuo portatile Windows ha un interruttore o un tasto sulla tastiera per attivare/disattivare il WiFi (in caso contrario, puoi saltare questo passaggio), assicurati di non disabilitare il servizio WiFi premendo l’interruttore o il tasto. Se accidentalmente spegni il WiFi, accendilo prima.

1) Fai clic destro sull’icona Internet e clicca su Apri Centro connessioni di rete e condivisione.

2) Clicca su Cambia impostazioni adattatore.

3) Fai clic destro su WiFi (indicato anche come Wireless Network Connection in diversi computer) e clicca su Abilita.

Nota: Se è abilitato, vedrai Disabilita quando fai clic destro su WiFi (anche riferito a Connessione alla rete wireless in diversi computer).

4) Riavvia il tuo Windows e riconnettiti di nuovo al tuo WiFi.

Metodo 2: Attiva il servizio WLAN AutoConfig per riparare il WiFi che non funziona

Il servizio WLAN AutoConfig (anche riferito a Configurazione wireless in Windows XP) può configurare le impostazioni di sicurezza e connettività wireless. Quando è abilitato, le impostazioni di WLAN AutoConfig si applicano a tutte le schede di rete installate sul computer. Inoltre, quando il WiFi diventa disponibile, si connette automaticamente a una rete wireless preferita. Puoi seguire questi passaggi per abilitarlo:

1) Sulla tua tastiera, premi il tasto logo di Windows + R allo stesso tempo per richiamare la casella Esegui, e digita services.msc, quindi premi Invio.

2) Scorri verso il basso e fai clic con il tasto destro del mouse su WLAN AutoConfig (se stai usando Windows XP, fai clic con il tasto destro su Wireless Configuration), e clicca su Proprietà.

3) Seleziona Automatico in Tipo di avvio, poi clicca su Applica, e clicca su OK.

4) Riavvia il tuo PC e riconnettiti alla tua rete WiFi per vedere se il tuo WiFi funziona.

Metodo 3: Disabilitare il Firewall di Windows

Il Firewall di Windows può proteggere il tuo Windows dagli attacchi di rete. È possibile che il firewall di Windows impedisca al tuo computer di connettersi al WiFi. Puoi provare a disabilitare temporaneamente Windows Firewall e vedere se aiuta:

1) Sulla tua tastiera, premi il tasto logo di Windows + R allo stesso tempo, poi scrivi firewall.cpl e clicca OK.

2) Clicca su Attiva o disattiva Windows Firewall nel pannello di sinistra.

3) Seleziona Disattiva Windows Firewall (non consigliato) in tutte e tre le colonne, poi clicca OK.

4) Prova a connetterti di nuovo al tuo WiFi.

Se il problema si verifica ancora, potrebbe non essere un problema di Windows Firewall, e puoi attivare nuovamente Windows Firewall per proteggere il tuo computer.

Se il tuo problema è risolto, sembra essere causato da Windows Firewall. Allora puoi permettere il tuo WiFi attraverso Windows Firewall:

1) Sempre nella finestra di Windows Firewall, clicca su Attiva o disattiva Windows Firewall nel pannello di sinistra.

2) Seleziona Attiva Windows Firewall in tutte e tre le colonne, e clicca OK per salvare.

3) Torna alla finestra di Windows Firewall, clicca su Consenti un’applicazione o una funzione attraverso Windows Firewall.

4) Scorri verso il basso e seleziona la funzione che gestisce il tuo WiFi, e spunta le tre caselle sotto Dominio, Privato e Pubblico.

5) Clicca OK per salvare le impostazioni, e prova a collegarti di nuovo al tuo WiFi per vedere se funziona.

Metodo 4: Aggiorna il tuo driver di rete WiFi

Il WiFi che non funziona può probabilmente essere causato da un driver di rete wireless mancante o obsoleto, quindi aggiornare il tuo driver di rete wireless può risolvere questo problema. Ci sono due modi per aggiornare il driver di rete WiFi:

Opzione 1: Aggiorna manualmente il tuo driver di rete WiFi

Per aggiornare manualmente i tuoi driver avrai bisogno di alcune competenze informatiche e pazienza, perché devi trovare il driver giusto online, scaricarlo e installarlo passo dopo passo.

Opzione 2: Aggiorna automaticamente (consigliato) il tuo driver di rete WiFi

Se non hai il tempo o le competenze informatiche per aggiornare manualmente il tuo driver di rete wireless, puoi farlo automaticamente con Driver Easy. Driver Easy riconoscerà automaticamente il tuo sistema operativo Windows, quindi troverà i driver corretti per il tuo computer:

1) Scarica e installa Driver Easy (scarica il file .exe su un’unità USB da un computer con accesso a Internet, quindi installalo nel computer con problema WiFi).

2) Esegui Driver Easy e fai clic su Scansione ora. Driver Easy scansionerà il tuo computer e rileverà i driver problematici.

3) Fai clic sul pulsante Aggiorna accanto al driver segnalato, quindi scarica e installa la versione corretta di quel driver (puoi farlo con la versione GRATUITA).

O fai clic su Aggiorna tutto per scaricare e installare automaticamente la versione corretta di tutti i driver che mancano o sono obsoleti sul tuo sistema. (Questo richiede la versione Pro che viene fornita con supporto completo e una garanzia di rimborso di 30 giorni. Ti verrà richiesto di aggiornare quando fai clic su Aggiorna tutto.)

Suggerimenti: Si consiglia di utilizzare la funzione di scansione offline fornita da Driver Easy, in modo da poter scaricare e installare il driver di rete anche senza Internet.

4) Riavvia il computer e connettiti di nuovo al WiFi per vedere se funziona.

Se il WiFi non funziona sul tuo iPhone

Se il WiFi funziona sul tuo computer o su altri dispositivi, ma non sul tuo iPhone, puoi controllare le impostazioni WiFi sul tuo iPhone.

Nota:
1. Assicurati di aver attivato il WiFi e disattivato la modalità aereo sul tuo iPhone, e di essere all’interno del raggio d’azione del WiFi quando risolvi i problemi.
2. Le schermate qui sotto sono mostrate su iOS 10, ma le correzioni si applicano ad altre versioni di iOS.

Metodo 1: forzare un riavvio del tuo iPhone

Non è mai dannoso forzare un riavvio del tuo iPhone, poiché molti problemi tecnici possono essere risolti riavviando il dispositivo.

Se stai usando iPhone X, iPhone 8 o iPhone 8 Plus: Premere e rilasciare rapidamente il pulsante Volume su. Premi e rilascia rapidamente il pulsante Volume giù. Poi, premi e tieni premuto il pulsante laterale finché non vedi il logo Apple.

Se stai usando iPhone 7 e iPhone 7 plus: Tieni premuto sia il pulsante di accensione che il pulsante Volume giù per almeno dieci secondi, a volte fino a 20 secondi, finché non vedi il logo Apple.

Se stai usando iPhone 6s e precedenti: Tieni premuto sia il pulsante di accensione che il pulsante Home per almeno dieci secondi, a volte fino a 20 secondi, finché non vedi il logo Apple.

Dopo aver riavviato il tuo iPhone, prova a connetterti al tuo WiFi per vedere se funziona.

Metodo 2: Dimentica la rete WiFi e connettiti di nuovo

Se puoi connetterti al tuo WiFi, ma la velocità è lenta o non hai la connessione Internet, dimenticare la rete WiFi ti aiuterà ad ottenere una nuova connessione al tuo WiFi.

Nota: Assicurati di conoscere la password del tuo WiFi. Dovrai inserire nuovamente la password.

1) Vai su Impostazioni > WLAN.

2) Tocca il tuo nome WiFi, e tocca Dimentica questa rete. Poi conferma toccando Dimentica.

3) Aspetta qualche secondo.

4) Torna a Impostazioni > WLAN, seleziona la tua rete WiFi, e inserisci la password per unirti di nuovo alla rete per vedere se funziona.

Metodo 3: Resettare le impostazioni di rete WiFi

È una soluzione utile per resettare le impostazioni di rete se il WiFi non funziona sul tuo iPhone. Segui questi passi:

Nota: Questo rimuoverà tutte le impostazioni di rete salvate sul tuo dispositivo, quindi assicurati di conoscere la password del tuo WiFi.

1) Vai su Impostazioni > Generali > Reset.

2) Tocca Reset Impostazioni di rete e inserisci il tuo codice per continuare.

3) Poi la tua rete verrà resettata. Connettiti di nuovo al tuo WiFi e vedi se funziona.

Metodo 4: Modificare i DNS sul tuo iPhone

Questo metodo funziona quando puoi connetterti al tuo WiFi, ma non puoi accedere a Internet, o la velocità del WiFi rallenta a vista d’occhio. Cambiare il server DNS esistente con il DNS di Google può funzionare, perché il DNS di Google può aiutare a ottenere una maggiore velocità WiFi.

1) Vai su Impostazioni > WLAN.

2) Tocca il tuo nome WiFi, e vedrai le informazioni dettagliate sul tuo WIFi. Poi tocca DNS.

3) Scrivi 8.8.8.8 (Google DNS) come DNS primario e il tuo DNS originale come DNS alternativo. Non dimenticare di digitare una virgola per separare questi due numeri DNS.

4) Poi prova a connetterti di nuovo al tuo WiFi.

Metodo 5: Attiva WLAN Assist

WLAN Assist (o WiFi Assist) è una nuova funzione rilasciata in iOS 9. Con WiFi Assist, puoi rimanere connesso a Internet anche se hai una scarsa connessione WiFi, o se il tuo WiFi smette di funzionare improvvisamente. WiFi Assist è attivato di default. Una volta attivato sul tuo iPhone, vedrai l’icona dei dati cellulari nella barra di stato. Vai a controllare se il tuo WiFi Assist è attivo.

1) Vai su Impostazioni > Cellulare > WLAN Assist.

2) Se WLAN Assist è spento, tocca il pulsante per attivarlo. Se è già attivo, tocca il pulsante per spegnerlo, e poi riaccendilo.

3) Prova a connetterti di nuovo al tuo WiFi.