Sapete che c’è una ricchezza di informazioni che si nasconde dietro tutta la vostra attività sui social media?

Sono i vostri social media analytics.

Tutti quegli aggiornamenti che avete condiviso, le interazioni che hanno generato dai vostri follower, i commenti a cui avete risposto e altre attività si accumulano insieme per formare dati estremamente utili.

Queste informazioni uniche possono avvantaggiare il tuo social media marketing in molti modi.

Quindi, ho elencato tutte le ragioni per cui dovresti usare i tuoi social media analytics e gli strumenti di social media che puoi usare per tracciarli efficacemente.

#1 Ti aiutano a capire il tuo pubblico

Fare passi per capire il tuo pubblico usando i dati sociali può aiutarti in molti modi. Per esempio, analizzare i tuoi post passati può aiutarti a trovare il momento migliore per condividere.

Il timing è una parte importante del social media marketing. Se pubblichi quando i tuoi fan sono online e al loro massimo livello di attenzione, i tuoi post porteranno più coinvolgimento, traffico e vendite.

Pertanto, dovresti sezionare i tuoi dati sociali e trovare il tuo unico momento migliore per pubblicare sui social media.

Alcuni social network ti permettono di farlo facilmente attraverso le loro analisi integrate.

Su Facebook, puoi trovarlo andando alla sezione ‘Post’ nei tuoi insights.

Vedrai quindi due grafici nella parte superiore dello schermo.

Ti mostreranno i giorni e gli orari in cui la maggior parte dei fan della pagina è online.

Se pubblichi contenuti in questi orari, la portata sarà alta.

#2 Ti mostrano quali sono i tuoi migliori social network

Non tutti i social network funzioneranno perfettamente per te. Solo perché Facebook ha più di 2 miliardi di utenti e Instagram ha più di 800 milioni di utenti, non significa che saranno i migliori risultati.

Ci potrebbero essere reti più piccole come Pinterest o Flickr che possono aiutare ad eseguire meglio la tua strategia.

L’unico modo per confermare quali social network funzionano meglio è attraverso la sperimentazione e l’utilizzo delle vostre analisi per misurare quanto coinvolgimento, traffico e vendite state ottenendo.

Questi dati possono essere utilizzati per concentrarsi maggiormente sui social network che stanno funzionando per voi ed eliminare quelli che non lo sono.

Potete anche utilizzare i dati per dare priorità alla quantità di tempo che spendete nella gestione di ogni social network. Più tempo può essere speso sulle reti più performanti e meno su quelle che portano risultati minori.

Per capire quali reti sociali stanno guidando il più alto coinvolgimento, è necessario utilizzare uno strumento di dashboard di social media come Cyfe. Si collega a diversi social network ed è possibile inserire i dati di tutti loro in un unico dashboard per confrontare le prestazioni.

Qui c’è uno screenshot di uno dei miei dashboard contenente dati da diversi social network.

Cyfe ha anche una funzione nota come mashup che può essere utilizzata per mescolare dati da diversi social network per creare un grafico che confronta le prestazioni.

#3 I dati sociali possono aiutarti a creare contenuti migliori

Quando tracci i tuoi social network, capirai quali contenuti portano i migliori risultati.

Su reti come Facebook e Twitter sarai in grado di vedere se immagini, link o video fanno meglio. Mentre su reti visual-centriche come Pinterest e Instagram è possibile verificare quale tipo di immagini funziona meglio.

Per capire quale contenuto sta funzionando meglio è possibile utilizzare l’analitica della vostra pagina di social media. Alcuni social network come Facebook hanno un’analitica integrata che mostra quali tipi di media funzionano meglio. Puoi visualizzarlo nella sezione ‘Posts’ del tuo analytics su Facebook.

Come puoi vedere nello screenshot qui sotto, i link stanno dando il meglio su questa pagina.

Puoi anche usare gli analytics per controllare come si comporta il tuo blog. Puoi vedere quali contenuti vengono condivisi di più, il numero di visite che ogni social network invia, quanto tempo hanno trascorso e quante di queste persone si sono convertite in abbonamenti e vendite.

Per controllare la performance dei tuoi contenuti sui social media, puoi usare uno strumento come Buzzsumo.

E per controllare la quantità di traffico che un social network sta portando puoi usare Google Analytics. Questo strumento mostrerà anche altre metriche come la quantità di tempo che queste persone hanno trascorso sul tuo sito, il numero di pagine che hanno visitato, la frequenza di rimbalzo, ecc.

#4 Aiuta a capire i concorrenti

I tuoi concorrenti stanno anche creando contenuti e gestendo strategie di social media. Questo si tradurrà nei loro dati unici.

Se analizzi questi dati, sarai in grado di capire cosa sta funzionando e cosa no. Ti aiuterà ad evitare gli errori che stanno facendo e a concentrarti solo sulle tecniche che portano risultati.

Per capire quali social network stanno funzionando meglio per i tuoi concorrenti puoi usare Similar Web.

Basta aggiungere l’URL a qualsiasi sito web e ti mostrerà la percentuale del traffico che il tuo sito riceve dai social media e i social network che lo guidano.

Poi puoi spiare i social media e i contenuti più performanti dei tuoi concorrenti usando Cyfe e Buzzsumo.

Per esempio, su Cyfe puoi creare un widget Instagram e scegliere di tracciare un account di un concorrente invece del tuo. Basta aggiungere il loro nome utente e selezionare la metrica.

Qui ho scelto i top post per ‘Mi piace’ e sono in grado di vederli.

Posso cliccare su ogni post e mi porterà al post su Instagram in modo da poter dare un’occhiata più da vicino.

#5 Le metriche sociali possono aiutarti a creare una strategia migliore

Non potrai creare la migliore strategia al tuo primo tentativo. Sei destinato a fare diversi errori e utilizzare tattiche che non funzionano.

Ma se studi regolarmente le tue analisi dei social media sarai in grado di capire quali sono questi errori. Quindi, quando ottimizzi la tua strategia, puoi eliminarli e fortificarla.

Per capire questi errori, usa qualsiasi buon strumento di analisi dei social media. Ma insieme ad esso dovreste usare il social media listening per controllare l’impatto che la vostra strategia sta avendo sulle persone.

Il social media listening può essere definito come…

‘Il processo di monitoraggio delle conversazioni online per imparare ciò che la gente sta dicendo su un marchio specifico, industria, persona, ecc. e utilizzare le intuizioni come una leva di business.’

Utilizzando il social listening è possibile visualizzare in tempo reale ciò che la gente sta dicendo del vostro business online. Questo può aiutarvi a modificare la vostra strategia per connettervi meglio con i clienti attuali e potenziali.

Per eseguire il social media listening potete usare uno strumento come Sentione. Basta registrarsi per un account e aggiungere parole chiave come il nome del prodotto, il nome della società e altre parole chiave pertinenti e il software terrà traccia di tutte le menzioni e le elencherà. Mostrerà anche i dati sotto forma di grafici.

Puoi usare questi dati per modificare la tua strategia e creare contenuti migliori in futuro.

#6 L’analisi dei social media ti mostra come sta andando una campagna di social media

Una volta che lanci una campagna di social media dovresti monitorarla regolarmente. Puoi controllare se sta andando come volevi tu.

Se le cose non vanno secondo i piani, puoi fare dei cambiamenti alla tua campagna e correggerli. E se i risultati sono molto dannosi, puoi stroncarli sul nascere.

Per questo, puoi usare uno strumento come Sentione che conduce un’analisi del sentiment delle campagne per mostrare se sta avendo un effetto positivo, negativo o neutro.

Potrete quindi decidere come procedere.

Ora iniziate a dedicare più tempo alla vostra social media analytics

Come potete vedere sopra ci sono diversi vantaggi nell’usare la vostra social media analytics. Può aiutare a migliorare la vostra presenza a breve termine e anche a lungo termine. I dati provenienti dalle tue analisi ti assicurano anche di ottenere di più dal tempo che spendi.

Per ottenere i migliori risultati assicurati di usare gli strumenti giusti per tracciare le tue analisi e traccia solo le metriche che contano di più per il tuo business.