Per ottenere risposte alle vostre domande su WordPress può essere difficile, per non parlare del tempo che richiede.

Vuoi chiedere a un amico che conosce WordPress, ma non vuoi perdere il suo tempo con una domanda stupida.

Forse decidi di contattare gli sviluppatori, ma ti dicono solo che possono farlo per un prezzo.

Deve esserci un altro modo!

Fortunatamente per voi, ci sono alcuni forum di supporto WordPress e risorse che possono aiutarvi a rispondere alle domande e apportare le modifiche necessarie al vostro sito web WP.

Nella seguente carrellata dei migliori forum di supporto WordPress, troverete esperti WordPress che sono più che felici di aiutarvi a risolvere i problemi o le domande del sito web… senza aspettarsi nulla in cambio. Inoltre, se trascorri abbastanza tempo nei forum, puoi raccogliere altri suggerimenti preziosi dalle domande che altre persone presentano!

Suggerimenti per l’utilizzo delle risorse di aiuto di WordPress & Forum

Prima di esaminare i migliori forum di WordPress e le risorse di aiuto a cui rivolgersi per le domande sui siti web, discutiamo rapidamente dei suggerimenti per ottenere il massimo da essi.

1. Molte delle domande o dei problemi che dovete sollevare nei forum di supporto WordPress hanno già ricevuto una risposta. Prima di chiedere assistenza, cerca tra le conversazioni e le risposte precedenti per assicurarti che la tua domanda non abbia già ricevuto una risposta.
2. Non essere così frettoloso da gettare una domanda in un forum di assistenza WordPress. Se non avete preso tempo per risolvere il problema da soli, i partecipanti al forum potrebbero non essere così disposti ad aiutare quando la risposta è dolorosamente ovvia.
3. Quando avete una domanda valida, assicuratevi di capire appieno cosa sta succedendo in modo da poter presentare tutti i dettagli. Anche gli screenshot o i video sono utili se non sei sicuro di come descrivere correttamente il problema.
4. Mantieni l’argomento rilevante per il forum. Come vedrai più avanti, alcuni forum si concentrano su specifiche aree di interesse, quindi non dovresti deviare da questo con domande irrilevanti.
5. Bada alle buone maniere. Sii educato e mostra gratitudine quando qualcuno ha dedicato del tempo a rispondere a una domanda. Se ricevi una risposta scortese, mantienila civile. Questo è il posto per ottenere supporto, non per litigare. E assicuratevi sempre di rivedere le regole di condotta del forum (se esistono) prima di inviarvi un messaggio.

Ora, diamo un’occhiata a quali di queste risorse di fiducia del forum WordPress dovreste usare:

WordPress.org

Se avete bisogno di aiuto con WordPress, questo potrebbe essere oro per voi. Hai costruito un sito web su WordPress, quindi perché non ottenere il tuo aiuto WordPress direttamente dalla bocca del cavallo.

Il forum di WordPress.org ha una varietà di risorse per aiutarti a ottenere il massimo da WordPress.

Qui si possono trovare guide per iniziare con WordPress, nonché ottenere l’accesso gratuito a un forum con milioni di messaggi precedenti.

Perché WordPress ha una comunità così forte, la maggior parte degli sviluppatori di plugin e temi hanno dei profili qui, quindi potresti essere in grado di ottenere risposte dagli sviluppatori che possono darti le risposte migliori.

Crea un account

Primo, crea un account WordPress.org. Cliccate su Log In nell’angolo in alto a destra della pagina di supporto e cliccate su Create an account.

Riceverete un’e-mail con la vostra nuova password, quindi tenetela d’occhio.

Trova il forum giusto

Se hai una domanda specifica, dovrai prima trovare l’area giusta per porla.

Hai una domanda sulla risoluzione di un problema? Temi e modelli? Plugin? Installazione? Trova il forum giusto sul lato destro della pagina del supporto.

Troverai i principali hub dei forum di WordPress nella pagina dei forum. Puoi cliccare ed esplorare le domande in ogni forum o inviare le tue.

Oppure puoi usare la barra di ricerca per individuare la tua domanda (se è già stata affrontata). Questo vi darà anche un modo rapido per passare al setaccio un certo numero di forum WordPress in una sola volta.

Crea un nuovo argomento

Se vuoi fare una nuova domanda, dovrai creare un nuovo argomento perché qualcuno risponda.

Scorri in fondo alla pagina del forum e segui i passi evidenziati in giallo.

Poi assicurati di riempire tutti i campi previsti:

• Titolo dell’argomento: Questo fornisce una panoramica generale di ciò che sarà la tua domanda. Non porre la tua vera domanda qui, ma più una breve descrizione. Non scrivere “Perché il mio tema non viene visualizzato correttamente? Scrivi invece: Theme Problem!
• Link: Fornendo il link al tuo sito web, sarà più facile per chi risponde al forum darti una risposta più accurata. Non hanno bisogno di accedere a WordPress; solo al tuo sito.
• Box dei commenti: Qui è dove scrivi la tua domanda! Sii il più dettagliato possibile, soprattutto se si tratta di una domanda piuttosto tecnica, in quanto ciò aiuterà gli esperti del forum a darti una risposta completa. Se vuoi condividere un’immagine o un video del problema, fallo includendo un link diretto qui.

• Tag dell’argomento: Includi alcuni tag che sono collegati alla tua domanda per rendere facile ai tuoi esperti trovarla. Fai una domanda su un tema? Usa entrambi i tag “theme” e “template”.

Assicurati di selezionare la casella accanto a Notify me of follow-up replies via email per essere sicuro di ricevere avvisi quando la tua domanda riceve una risposta.

Poi clicca Submit!

Wait For Answer Notifications

Ora è il momento di aspettare la risposta alla tua domanda. La buona notizia di questo forum di supporto ufficiale di WordPress è che ci sono moderatori che lavorano 24/7 per assicurarsi che le domande trovino risposta e che le persone superino le loro sfide.

Quindi non dovreste aspettare a lungo!

WordPress Codex

Il WordPress Codex fa parte del forum di supporto, ma è davvero il centro di conoscenza per tutto ciò che è tecnico in relazione all’aiuto di WordPress.

Perché WordPress è open-source, il che significa che chiunque può avere accesso al codice di base e suggerire modifiche e miglioramenti, la base di conoscenza di WP è apparentemente infinita.

Le aree di interesse più popolari sono:

• Cosa devi sapere su WordPress: Questa è la più importante informazione da sapere per chiunque gestisca un sito web WordPress. Puoi fare qualsiasi cosa, dall’installazione della versione più recente di WordPress alla revisione di un glossario completo di ogni termine relativo a WordPress.

• Impara come usare WordPress: Le ultime guide how-to sui compiti più semplici di WordPress. Controlla qui prima se hai una domanda urgente che credi abbia messo alla prova anche altri.
• Lavorare con i temi: Se il tuo tema si comporta male, ecco dove vieni. Gli sviluppatori di temi più utilizzati hanno un profilo qui, quindi è molto probabile che tu possa trovare lo sviluppatore del tuo tema esatto e fare loro una domanda direttamente. Oppure puoi contattarli attraverso il forum di supporto del tema stesso:

Questo è anche disponibile per ogni plugin elencato nel repository.

• Scrivi un plugin: Questo è un po’ più avanzato, ma se state pensando di sviluppare un plugin per WordPress, vorrete leggere tutto qui prima di iniziare.
• Contribuire allo sviluppo: Ricordate quando ho detto che chiunque può contribuire alle funzionalità di base di WordPress? Qui è possibile segnalare un bug o contribuire con raccomandazioni per il miglioramento nel prossimo aggiornamento.

Gruppi Facebook

Ci sono alcuni gruppi Facebook super-attivi dove i principianti e gli utenti avanzati possono fare domande e ottenere aiuto WordPress. Queste sono grandi risorse non solo per ottenere risposte alle vostre domande, ma per incontrare alcune grandi persone nella comunità di WordPress.

👍 Fate attenzione a seguire il galateo educato nei gruppi di Facebook. Gli amministratori sono duri con l’autopromozione e l’attività spammosa e tu non vuoi essere bannato! #WordPress Click To Tweet

Trova il gruppo giusto

Facebook ha gruppi WordPress per tutto. Ma il seguente elenco di gruppi di Facebook è dove otterrete il maggior valore in termini di porre domande e ottenere preziose intuizioni per migliorare il vostro modo di lavorare in WordPress.

• Advanced WordPress: Questo è il primo gruppo WordPress su Facebook! L’idea alla base di questo gruppo è semplice, un luogo per gli sviluppatori WP su Facebook per incontrarsi e condividere idee e conoscenze con un focus sulle caratteristiche e funzionalità più avanzate senza dover necessariamente andare in qualche base.
• Supporto ai prodotti WordPress: Questo gruppo è per i professionisti che forniscono supporto gratuito/pro per i prodotti WordPress. Chiacchierano di tutto ciò che riguarda il supporto. Si parla solo di fare supporto e di farlo meglio.
• WordPress: Questo gruppo è per aiutare le persone a trovare risposte alle loro domande su WordPress.org (self-hosted).
• WordPress Freelancers: Questo gruppo è per chiunque si guadagni da vivere con WordPress (o voglia farlo). Il freelance è impegnativo, ma anche estremamente gratificante. Condividendo le nostre esperienze possiamo aiutarci a vicenda e far crescere i nostri affari.
• Aiuto WordPress: Questo gruppo è anche per aiutare le persone a trovare risposte alle loro domande su WordPress.org (self-hosted).
• WordPress Speed Up: Questo gruppo è per tutti i livelli di abilità di WordPress.org speedupers che vogliono saperne di più su come accelerare i vostri siti. Lo scopo di questo gruppo è di aiutarvi a velocizzare i vostri siti, non di velocizzarli al posto vostro, e gratuitamente.
• WordPress, SEO, & Domande su Internet: Questo gruppo è per aiutare le persone a trovare risposte alle domande di WordPress.org, SEO e Internet.
• WordPress Security: Questo è un gruppo sulla sicurezza di WordPress con un sacco di esperti e quasi-esperti. Sono tolleranti verso i principianti, anche se possono indirizzarti verso risorse di sicurezza per principianti.
• WordPress Plugins: Questo gruppo è per aiutare le persone a trovare risposte alle loro domande sui plugin di WordPress.org (self-hosted).
• Tutto su WordPress: Questo gruppo è dedicato ad incoraggiare la discussione di argomenti relativi a WordPress.
• WP Care Market: Gruppo per professionisti del web: Questo gruppo si occupa di fornire assistenza e supporto di qualità ai clienti! Aperto a tutti i professionisti del sito web per raccogliere risorse, supporto e formazione per implementare la cura del sito web nel loro business nel modo giusto. Altamente correlato a ciò che facciamo in WPMRR!
• Comunità Websites Blueprint chiavi in mano: Questo gruppo aiuta le persone a condividere suggerimenti e risorse per costruire un sistema automatizzato di siti web chiavi in mano utilizzando WordPress.
• WP Innovator: Questo gruppo è per le agenzie di design e web che stanno facendo crescere il loro business online. E se ti capita di usare WordPress potresti trovare questa risorsa particolarmente utile!
• Digital Mavericks: Questo gruppo aiuta i professionisti digitali a portare il loro mestiere al livello successivo. Le linee guida di questo gruppo sono semplici: sii utile, agisci in modo massiccio e imperfetto, condividi tutto ciò che puoi, chiedi aiuto e non spammare.
• The Fearless Freelancer: Questo gruppo è progettato per fornire una fonte di alta qualità di istruzione, approfondimenti e altre informazioni per i freelance. Il contenuto sarà incentrato sull’aiutare i membri a passare ad una carriera da freelance a tempo pieno o a far crescere il loro business da freelance esistente.

Parlando di Fearless Freelancer – incontra Carrie (AKA Princess Leia) sul podcast di WPMRR WordPress. Carrie sputa il rospo su tutto…dal perché ti senti come se non fossi pagato abbastanza, al perché non sapere cosa fare va bene finché hai la persistenza, come fare rete con persone che la pensano come te, e molto di più! Lei è un’insegnante nel cuore, quindi tenete pronti i vostri quaderni, divertitevi!

E se state usando plugin, temi o page-builder specifici, ci sono alcuni fantastici gruppi e comunità Facebook specifiche per alcuni!

• Beaver Builder: Questo gruppo è diventato uno dei più grandi centri di utenti Beaver Builder e professionisti del web. Sono felici di averti!
• Elementor Advanced Users: Questo gruppo è dedicato agli utenti avanzati di Elementor Page Builder per WordPress. O se sei un designer che lavora con Elementor? Dai un’occhiata a The Elementor Design Community.
• Utenti WP Rocket: Questo gruppo è il posto giusto se ami il plugin di caching di WordPress WP Rocket. Qui puoi condividere i risultati che hai ottenuto usandolo ed entrare in contatto con altri utenti di WP Rocket. Non essere timido, se vuoi condividere/imparare suggerimenti e trucchi per l’utilizzo di WP Rocket, sentiti libero di scrivere il tuo post o lasciare un commento!
• Utenti ManageWP: Questo gruppo è per chiunque usi ManageWP e voglia una comunità online per continuare a trovare modi per usarlo meglio

WP Buffs gestisce anche 4 gruppi su Facebook, uno per i nostri clienti diretti, uno per i nostri partner white-label, uno per i nostri affiliati e uno per i membri della comunità dei nostri videocorsi. Questi sono tutti gruppi chiusi, quindi se vuoi unirti, dovrai unirti ufficialmente a noi!

Entrare nel gruppo

Se il gruppo è privato, dovrai richiedere di entrare.

Clicca su Iscriviti e rispondi alle domande fornite. Queste sono qui per aiutare gli amministratori a verificare la tua idoneità.

Se sei adatto a ciò che stanno cercando in termini di appartenenza, ti garantiranno l’accesso alla pagina.

Leggi le regole del gruppo

Questa è una cosa importante. Gli amministratori hanno a che fare con un po’ di spam in questi gruppi, quindi non essere la persona che pubblica un link al proprio blog e non legge le regole del gruppo.

Di solito puoi trovare queste regole in un post appuntato o nella descrizione del gruppo.

O nella descrizione del gruppo per i gruppi privati:

Siiate educati, disponibili e seguite le indicazioni e non avrete problemi!

La maggior parte dei requisiti riguarda il non postare promozioni che si auto-collegano, essere cortesi e non vendere nulla, ma leggi le regole specifiche di ogni gruppo per assicurarti che i tuoi post siano in linea.

Fai domande

Vai avanti e fai domande!

La maggior parte di questi gruppi ha membri attivi e amministratori utili, quindi la tua domanda non dovrebbe rimanere a lungo senza risposta.

Fare WordPress Slack

Molte aziende oggi usano Slack per le comunicazioni interne alla società e con i clienti esterni. Lo stesso vale per gli sviluppatori web e le agenzie che vogliono centralizzare tutte le comunicazioni in un’unica piattaforma e stabilire canali dedicati per le cose di cui discutono di più.

Non è quindi sorprendente che WordPress abbia il proprio canale Slack. Si chiama Making WordPress.

Puoi accedervi dalla finestra del tuo browser o puoi usare Slack in un’applicazione desktop o mobile. La ragione principale per usare una delle app è che puoi aggregare tutti i tuoi gruppi Slack in un unico posto, invece di dover entrare e uscire dai singoli canali nel tuo browser. Quindi tenetelo a mente quando scegliete una piattaforma da cui usarlo.

Tenete a mente che questo è un canale Slack per gli sviluppatori di WordPress – quelli che lavorano sul core e quelli che costruiscono temi e plugin per esso. Questo non è il posto dove andare se avete una domanda sul perché un tema non sembra giusto sul vostro sito web o su come iniziare con il CMS. Questo è solo per i professionisti di WP, quindi l’aiuto per WordPress che cercate qui dovrebbe essere relativo a quello.

In termini di iniziare, ecco cosa dovete fare:

Visitare la pagina informativa di Slack

Making WordPress non è un canale Slack pubblico, quindi dovete richiedere l’accesso. Visitate la pagina informativa di Slack su wordpress.org e seguite i passi sotto “Unirsi al team di WordPress su Slack”.

Log in WordPress

Per ottenere l’accesso, dovete prima essere collegati al vostro account wordpress.org. Poi, puoi chiedere a WordPress di inviarti un invito al canale Slack.

Sapere dove postare

Come puoi vedere nello screenshot qui sopra, fare Slack è un forum abbastanza semplice. Ci sono tre canali dove vengono lasciati i messaggi:

• Annunci – Questo canale è dove riceverete gli aggiornamenti sul core di WordPress. Per la maggior parte, sono solo link di notizie su Twitter. Non vorrete inviare domande qui.
• Core – Questo è dove troverete le note sugli ultimi commit del core. È più di un posto per scoprire come il nucleo è cambiato di recente al contrario di fare domande su di esso.
• Slackhelp – Questa è la parte del forum di Making WordPress. Dal momento che le persone qui sono sviluppatori di WordPress, le domande devono essere mirate agli aspetti altamente tecnici del codice di base.

Detto questo, se finite qui per errore e fate una domanda che è al di fuori dello scopo di Fare WordPress, va bene.

Probabilmente riceverete solo una risposta da qualcuno che vi indicherà che siete nel posto sbagliato e poi vi indicherà dove dovete andare.

Stack Exchange

Lo sviluppo di WordPress su Stack Exchange è un forum di domande e risposte per amministratori e sviluppatori di WordPress. Chiunque può fare o rispondere alle domande e le risposte migliori e più utili sono votate in cima in modo da essere facilmente trovate da coloro che hanno domande. L’aiuto tecnico di WordPress al suo meglio!

Questo forum è leggermente più tecnico di alcuni degli altri, quindi questo sarebbe un buon posto per venire se avete una domanda difficile che richiederebbe l’opinione di uno sviluppatore di WordPress. Se stai accedendo al codice sorgente del tuo sito WordPress, fai prima le domande qui.

Un vantaggio di usare questo forum è che ha alcuni utenti WordPress molto esperti. Molto probabilmente saranno in grado di darti la risposta di cui hai bisogno.

Sign Up

Clicca Sign Up dalla homepage.

Sign up con Facebook, Google+ o la tua email.

Si riceverà una email con la tua nuova password, quindi tieni gli occhi aperti.

Dopo aver cliccato il link nella tua email di conferma del tuo nuovo account, dovrai selezionare un’immagine del profilo, il tuo nome visualizzato e poi cliccare su Registrazione completa.

Fai una domanda

Troverai i pulsanti Fai una domanda nell’angolo in alto a destra delle pagine Home e Domande.

Sta a te compilare i dettagli pertinenti alla tua domanda.

• Titolo: Questo fornisce una panoramica generale di ciò che sarà la tua domanda. Non porre la tua vera domanda qui, ma più una breve descrizione. Non scrivere “Perché il mio tema non viene visualizzato correttamente? Scrivi invece: Theme Problem!
• Body: Qui è dove scrivi la tua domanda! Nota che puoi caricare e includere immagini o video nella tua domanda. Come suggerisce la nota a destra, questo non è un posto per connettersi e discutere con gli sviluppatori di WordPress. Siete qui per ottenere una risposta alla vostra domanda, quindi mantenete i vostri invii sul punto.
• Tag: Includete alcuni tag che sono correlati alla vostra domanda per rendere più facile ai vostri esperti trovarla. Fai una domanda su un tema? Usa entrambi i tag “theme” e “template”.

Quando hai finito, clicca su Post Your Question.

Wait For a Reply

Stack Exchange è molto attento a darti la risposta e meno concentrato sulla pura discussione. Vogliono che tu te ne vada con una soluzione il più velocemente possibile, quindi saranno fornite le risposte che forniscono i consigli più succinti ed efficaci.

Segnala risposta come accettata

Se la risposta ha funzionato per te, puoi segnarla come accettata per mostrarla ad altri che hanno la stessa domanda.

Questa è una cortesia per coloro che hanno impiegato del tempo per rispondere alla tua domanda, per fargli sapere se la loro risposta è stata utile o meno. È un buon indicatore per gli altri che cercano Stack Exchange che la soluzione era quella giusta!

WP Buffs Webinars for WordPress Pros

Qui a WP Buffs, lavoriamo a fianco di agenzie, freelance e professionisti WordPress ogni giorno. Ecco perché abbiamo dedicato centinaia di ore per mettere insieme una delle serie di webinar più solide nello spazio WordPress!

Che si tratti di Joe Casabona che ci insegna come coinvolgere il nostro pubblico del podcast, Jennifer Bourn che ci dà lo scoop interno su come trasformare gli sconosciuti in lead caldi o Chris Edwards che ci dà una Masterclass di Google Analytics, questi webinar sono risorse fantastiche se sei un professionista WP e vuoi portare il tuo business al livello successivo, un piccolo aiuto WordPress alla volta.

Il WPMRR Podcast

I podcast di WordPress sono un ottimo modo per rimanere aggiornati su ciò che sta accadendo in WordPress, web design, marketing e molto altro.

Non si possono fare domande durante un podcast – a meno che non sia presentato dal vivo – quindi questi non sono come i tradizionali forum WordPress dove si invia e si aspetta una risposta. Allo stesso modo, i podcast WordPress possono essere risorse utili per rispondere alle domande che sorgono durante la vostra giornata di lavoro.

Il podcast WPMRR WordPress è il contributo di WP Buffs alla mischia e un modo per il nostro Head Buff, Joe, e Christie, di dare aiuto WordPress gratuitamente ogni settimana!

Sentiamo gli stessi problemi e le stesse domande più e più volte dai clienti – come fa la mia co-conduttrice Christie, di Caldera Forms – ed è per questo che sono sicuro di raccomandare questo come una soluzione indiretta del forum WordPress.

Tutto sommato, il podcast WPMRR è il nostro modo di rispondere alle domande comuni dei nostri clienti relative all’aumento delle entrate mensili ricorrenti (o MRR, in breve). Suggerimenti per la produttività. Suggerimenti per il networking. Trucchi per la costruzione del business. Inoltre, ogni tanto facciamo degli episodi IRL divertenti e spontanei!

E con ospiti come Chris Lema, Brad Touesnard, Rachel Cherry, e persone di aziende come HubSpot, GoDaddy e startup.com, è facile capire perché è uno dei migliori podcast in cui la gente si sintonizza per ottenere aiuto per far funzionare il business di WordPress!

Capiamo da dove vengono gli sviluppatori di WordPress, quindi abbiamo creato ogni episodio per affrontare le domande e i problemi che inevitabilmente sorgono quando si cerca di far crescere il proprio business.

If All Else Fails

Hai posto la tua domanda in ogni forum e ancora non hai una soluzione al tuo problema?

Se si tratta di qualcosa di veramente avanzato, potrebbe richiedere un’assistenza specializzata o un supporto a pagamento.

Supporto per il tema

Se hai problemi con il tuo tema WordPress, prova a contattare direttamente il Theme Shop. Spesso offrono supporto e sono probabilmente i candidati più probabili per risolvere qualsiasi problema con il vostro tema, dato che conoscono meglio il codice.

Se state scegliendo un tema per il vostro nuovo sito web, assicuratevi di leggere 10 cose da considerare prima di scegliere un tema WordPress per il vostro sito web.

Supporto per plugin

Se un plugin specifico vi sta dando problemi, contattate lo sviluppatore che lo ha creato. Di nuovo, dato che conoscono il codice, saranno la migliore opzione per aiutarvi a risolvere qualsiasi problema.

La maggior parte dei plugin ha una linea di supporto disponibile o anche un forum di supporto su WordPress.org. Vedi cosa puoi trovare lì e chiedi pure!

Vuoi sapere come inviare una Yoast XML Sitemap per il SEO in WordPress? Chiedi nel forum del plugin.

WP Buffs WordPress Help

I forum possono essere una risorsa davvero utile per ottenere risposte alle tue domande più difficili.

Puoi chiedere aiuto su WordPress senza la pressione di essere venduto su un prodotto o servizio e costruire relazioni con esperti del settore allo stesso tempo. Partecipa a uno o alcuni di questi forum di supporto WordPress e ottieni soluzioni rapide alle sfide di WordPress che devi affrontare!

Di nuovo…

Se stai avendo un vero problema con il tuo sito web, a volte pagare gli esperti per risolvere tutto può essere la soluzione più semplice. WP Buffs gestisce completamente i siti web per i proprietari di piccole imprese e partner white-label in modo da non dover mai più perlustrare un altro forum o gruppo di Facebook per trovare aiuto WP. Gestiamo l’ottimizzazione della velocità, la gestione della sicurezza, gli aggiornamenti di plugin, temi e file di base, 4x backup giornalieri, supporto WordPress di emergenza e molto altro. Saltate su livechat se volete chattare direttamente con noi!