Proteggi il tuo investimento e la tua casa facendo una scelta informata su un rivenditore di finestre e un appaltatore per il tuo progetto di sostituzione.

Quando pensi che sia il momento di sostituire le tue finestre o porte, scegliere un rivenditore o appaltatore rispettabile e competente per lavorare con te su ordinazione e installazione può essere un territorio poco familiare. Ci sono molte scelte quando si tratta di trovare un professionista per fare il lavoro. Le aziende più grandi fanno pubblicità e appaiono nelle vostre ricerche su Google, ma potreste chiedervi se sono convenienti e sopra le righe con i loro termini e tariffe. Vi imbatterete anche in piccole aziende o appaltatori indipendenti, ma senza recensioni su cui fare affidamento, potreste chiedervi se sono abbastanza esperti per svolgere il lavoro.

La linea di fondo è questa: la selezione e l’installazione delle vostre finestre di sostituzione può essere importante quanto la qualità delle finestre stesse, e scegliere il giusto rivenditore di finestre o appaltatore è fondamentale per proteggere l’investimento che state facendo nel sostituire le finestre e le porte della vostra casa. Accontentarsi del primo annuncio che ti arriva per posta o del prezzo più basso che ti viene proposto potrebbe farti desiderare di aver fatto più ricerche.

Domande per aiutarti a trovare un appaltatore o rivenditore di finestre &porta

1. Da quanto tempo siete in affari, e quanto spesso vendete/installate finestre e porte rispetto ad altri tipi di prodotti per la ristrutturazione della casa?

La longevità negli affari è spesso un buon segno, e una società o un professionista che ha una lunga storia di installazioni di successo di prodotti per porte e finestre significa che conoscerà il settore e sarà più probabile che sia aggiornato sulle migliori pratiche. Gli appaltatori di ristrutturazioni esterne che fanno regolarmente coperture, rivestimenti e finestre, per esempio, capiranno l’importanza dell’installazione a prova di intemperie. Un’azienda che generalmente fa ristrutturazioni di cucine ma si diletta anche nell’installazione di finestre probabilmente non è la vostra scommessa più sicura.

Anche se scegliere finestre e porte da un grande negozio di scatole potrebbe sembrare conveniente, questi negozi non si concentrano su porte e finestre, possono mancare di esperienza e potrebbero non essere in grado di fornire la specializzazione o le opzioni di personalizzazione che desiderate.

2. Potete fornire testimonianze o indirizzarmi a un cliente passato con cui posso parlare?

Ogni rivenditore o appaltatore rispettabile dovrebbe avere un elenco di clienti felici. Chiedete di vedere foto di progetti passati, testimonianze di clienti recenti o anche informazioni di contatto per i proprietari di casa che possono dare un resoconto di prima mano della loro esperienza. Si può essere in grado di consultare le pagine dei social media dell’azienda prima di contattarli per ottenere alcune di queste informazioni in anticipo, e le applicazioni di quartiere come NextDoor o siti di recensioni come Yelp possono anche aiutare nel vostro controllo iniziale.

3. Perché dovrei sostituire le mie finestre? Quali benefici vedrò che non ho oggi?

Un rivenditore di finestre esperto o un imprenditore dovrebbe essere in grado di guidarvi attraverso esempi di come la sostituzione delle finestre vi porterà benefici nel lungo periodo. In base alla posizione della vostra casa, alla sua età, alla composizione delle vostre attuali finestre e ai problemi che sperate di risolvere, dovrebbero aiutarvi a confrontare i materiali e a discutere altri vantaggi come una migliore efficienza energetica, una maggiore attrattiva e valore della casa, facilità di pulizia, riduzione del rumore, durata in condizioni atmosferiche e gli ultimi miglioramenti nella sicurezza e nella domotica.

4. Cosa consigliereste in termini di stili di porte e finestre per soddisfare al meglio le esigenze della mia casa?

Ripiazzare le vostre finestre e porte non significa sempre mettere un doppio battente dove prima c’era un doppio battente. Può essere un’opportunità per considerare una finestra che funzioni diversamente o che sia più facile da usare rispetto al prodotto precedente, e per considerare di cambiare un’apertura o mettere una porta dove c’era una finestra per creare un accesso più facile all’esterno. Chiedete all’appaltatore come le vostre finestre sostitutive potrebbero essere diverse da quelle che avete oggi – per esempio, se le finestre sostitutive che installeranno saranno dotate di telai ingombranti che potrebbero ridurre la quantità di vetro e di luce del giorno che passa attraverso le vostre finestre e in definitiva rendervi meno soddisfatti del risultato finale.

Un professionista qualificato sarà in grado di dare suggerimenti per il miglioramento che potreste non pensare da soli. Dovrebbero anche identificare chiaramente i prodotti che stanno raccomandando per nome del produttore, e dovrebbero aiutarvi a capire tutte le opzioni disponibili da un produttore all’altro, compresi i materiali, le opzioni di vetro, le griglie, le caratteristiche di sicurezza e la modalità di lavaggio.

5. Cosa è incluso nel mio preventivo – ci sono potenziali costi inaspettati di cui dovrei essere a conoscenza?

Nessuno vuole essere sorpreso con fatture per servizi aggiuntivi o aggiornamenti a lavoro finito. Chiedete tutto ciò che è incluso nel preventivo che un’azienda fornirà, e ciò che è aggiuntivo. Per esempio, alcuni rivenditori o appaltatori porteranno via e smaltiranno le vostre finestre esistenti senza alcun costo, altri le lasceranno a casa vostra per farvele scartare. Alcune aziende possono aggiungere pressione attraverso offerte a tempo limitato. Se questa è la loro tattica, considerate cosa stanno guadagnando incoraggiando una rapida firma sul vostro ordine. Chiedere la piena trasparenza, comprese le informazioni sul programma di pagamento, vi aiuterà ad evitare lavori inaspettati o costi non pianificati.

6. Come garantirete il minimo disturbo alla mia casa durante il processo di sostituzione?

Chiedete quanto tempo il processo richiederà dall’inizio alla fine, quanto spesso avrete i lavoratori in casa vostra e se avrete bisogno di fare i preparativi per fargli fare il loro lavoro in modo efficiente. Chiedete loro quali misure prendono per proteggere i vostri pavimenti e mobili, e confermate che ci sarà una pulizia quotidiana della proprietà, specialmente se il lavoro durerà diversi giorni.

Assicuratevi di capire i tempi di consegna che i vari produttori hanno bisogno per soddisfare il vostro ordine una volta effettuato. Il tempo e altri fattori possono a volte influenzare la capacità di installare le finestre, ma se volete che il vostro progetto sia completato entro una certa data, chiedete se potete concordare una data “non oltre” nel vostro contratto.

7. Il rivenditore o l’appaltatore che scegliete dovrebbe essere ben informato sui termini delle garanzie offerte da ogni produttore che vi raccomanda, e dovrebbe essere in grado di guidarvi attraverso la stampa fine. Dovrebbero anche essere in grado di spiegare la differenza tra una garanzia del produttore che copre il vetro e qualsiasi difetto del prodotto, e una garanzia o assicurazione del lavoro di installazione, che può portare a problemi significativi non collegati alla qualità o alla salute della finestra stessa.

I problemi relativi alla lavorazione o all’installazione sono di solito evidenti abbastanza rapidamente, quindi anche una garanzia a breve termine sull’installazione può essere importante. Un rivenditore o un appaltatore rispettabile dovrebbe comunque indagare sulle domande relative all’installazione dopo che la garanzia iniziale è scaduta, perché vogliono sostenere il loro lavoro e proteggere la loro reputazione.

8. I vostri installatori hanno la licenza e sono assicurati?

Anche se gli installatori di finestre non devono avere la licenza, la maggior parte dei rivenditori e degli appaltatori rispettabili impiegano installatori che hanno scelto di ottenere la licenza per dimostrare il loro investimento nel fare le cose nel modo giusto. Chiedete se il rivenditore o l’appaltatore ha un’assicurazione per darvi la tranquillità nel caso di un incidente sul posto di lavoro o di danni alla vostra proprietà.

9. Ho bisogno di un permesso per questo lavoro, e mi aiuterete a ottenerlo?

Assicurare i permessi e trattare con i funzionari comunali può essere complicato. Il rivenditore o l’appaltatore che scegliete dovrebbe essere in grado di guidarvi in questo processo, o potrebbe essere in grado di gestire questo processo per voi direttamente come parte dei loro costi generali del progetto. Poiché i permessi possono avere delle tasse, dovrebbero anche essere in grado di aiutarvi a preparare e a preventivare questo costo.

10. Se non sono soddisfatto dell’installazione o ho domande dopo che il prodotto è stato installato, come gestirete la mia richiesta?

Se state lavorando con un rivenditore o appaltatore rispettabile, probabilmente avranno un processo in atto per gestire domande o reclami durante o dopo un lavoro. Quando si lavora con un’azienda più piccola, sarà importante sapere che staranno dietro al loro lavoro e che saranno facili da raggiungere in caso di problemi anche mesi dopo l’installazione. Assicuratevi di capire i tipi di problemi che sarebbe responsabilità del rivenditore o dell’appaltatore risolvere (relativi all’installazione) rispetto a quando potreste contattare il produttore sulla garanzia del loro prodotto.

Il Better Business Bureau e altri siti di recensioni locali sono un buon posto per controllare se sono stati presentati reclami o se le controversie sono rimaste irrisolte.