A Wink okosotthon-platform széleskörű kiesést szenved, alig több mint egy hónappal azután, hogy a korábban ingyenes funkciók többségére fizetős előfizetési tervet vezetett be. Az Android Police által elsőként jelentett kiesés a jelek szerint csütörtökön kezdődött. A felhasználók pénteken kezdtek e-mail értesítést kapni a cégtől, amelyben elnézést kértek a kiesés miatt, és a Wink péntek délután tweetelt, hogy tudomásuk van a problémáról, és nem áll semmilyen támadás alatt.

Egy péntek este 10:15-kor (ET) megjelent frissítés szerint a cég “végrehajtotta a wink.com javítását, és folytatjuk a munkát, hogy a többi szolgáltatást is online hozzuk”. Szombaton déli 12 órakor azonban a Wink státuszoldala szerint a fő weboldal online volt, de az alapvető API és a Nest, Alexa, Google Home, Ring és mások számára készült integrációk még mindig “jelentős kiesést szenvedtek.”

A Wink az év elején bejelentette, hogy havi előfizetési díjat vezet be. Anyavállalata már tavaly óta pénzügyi problémákkal küzdött; májusban pedig a Wink egy blogbejegyzésben közölte, hogy “a hosszú távú költségek és a közelmúlt gazdasági eseményei további terhet róttak az üzletünkre”. A vállalat egy másik májusi blogbejegyzésben azt írta, hogy “nincs más módja a Wink szolgáltatás jelenlegi formájában történő folytatásának” fizetős előfizetés nélkül.

A 4,99 dolláros havi előfizetés július 27-én lépett életbe.

A Wink nem válaszolt azonnal a szombati további információkérésre.