Cómo arreglar «No pudimos completar las actualizaciones. Deshaciendo los cambios. No apagues el ordenador» Error en Windows 10

Si estás leyendo esto, entonces lo más probable es que te hayas encontrado con un problema en el que te aparece un «No pudimos completar las actualizaciones. Deshaciendo los cambios. No apague el ordenador» mensaje de error que aparece en una pantalla azul. Normalmente, el sistema operativo Windows deshace los cambios y los usuarios pueden iniciar Windows sin problemas (y sin actualizaciones). Sin embargo, hay muchos casos en los que los cambios no se pueden deshacer y los usuarios no pueden superar el mensaje «No hemos podido completar las actualizaciones. Deshacer los cambios. No apague el ordenador» error de pantalla azul.

En otras palabras, terminas atascado con este error cada vez que reinicias el ordenador y nada cambia. Este es un gran problema causado porque no puede evento de inicio de sesión en su Windows y acceder a sus archivos, al menos no de una manera habitual. Sin embargo, es posible resolver este problema lanzando la pantalla de Inicio Avanzado y arrancando Windows en Modo Seguro desde allí o realizando ciertas acciones usando las herramientas de Inicio Avanzado. Por lo tanto, es necesario arrancar primero en Modo Seguro o en la pantalla de Inicio Avanzado y luego intentar aplicar diferentes soluciones. Una forma de acceder a la pantalla de Inicio Avanzado (Reparación Automática) es realizar un reinicio/apagado completo apagando el ordenador con el botón de encendido tres veces seguidas. Esto significa que tienes que encender tu ordenador y una vez encendido, apagarlo usando el botón de encendido. Repita estos pasos tres veces seguidas y Windows debería abrir automáticamente la pantalla de Inicio Avanzado (Reparación Automática) para usted.

Otra forma de acceder a la pantalla de Inicio Avanzado es utilizando un DVD o USB que contenga su medio de instalación de Windows. Insértelo y reinicie su ordenador. Deberías recibir un mensaje en pantalla diciendo que tienes que pulsar cualquier tecla para arrancar desde el CD o DVD. Simplemente pulsa cualquier tecla de tu teclado y sigue las instrucciones. Selecciona el idioma de instalación y haz clic en «Siguiente», deberías ver la opción «Reparar tu ordenador» en el siguiente paso, búscala y haz clic en ella. Una vez que esté en el menú de Inicio Avanzado (Reparación Automática), puede aplicar los siguientes pasos descritos en nuestra guía a continuación.

Tabla de contenidos:

• Introducción
• Restaurar su sistema utilizando puntos de restauración
• Ejecutar una reparación de inicio
• Ejecutar la herramienta DISM
• Eliminar el contenido de la carpeta SoftwareDistribution
• Reiniciar su PC
• Vídeo que muestra cómo solucionar el error «No hemos podido completar las actualizaciones. Deshacer los cambios» Error

Restaurar su sistema usando puntos de restauración

Restaurar el sistema revierte todo a un punto de restauración guardado, pero primero, debe tener uno grabado. Si no existe un punto de restauración en su ordenador, Restaurar sistema no tiene nada que revertir. Con un punto de restauración creado, esta función devolverá su sistema al estado de funcionamiento anterior, sin afectar a sus archivos y datos. Si tiene algún punto de restauración del sistema que se haya creado antes de que aparezca el mensaje «No hemos podido completar las actualizaciones. Deshaciendo los cambios. No apague el ordenador», entonces es muy probable que pueda resolver este problema restaurando su sistema. Para restaurar su sistema, haga clic en «Solucionar problemas».

En el menú Solucionar problemas seleccione «Opciones avanzadas».

En el menú de opciones avanzadas seleccione «Restaurar sistema». Windows se reiniciará y abrirá la ventana de Restauración del Sistema. Deberá utilizar la contraseña de su cuenta para poder proceder.

Ahora haga clic en «Siguiente».

Si hay puntos de restauración creados, verá una lista de ellos. Marque la casilla «Mostrar más puntos de restauración» y debería mostrar más puntos de restauración. Seleccione el punto de restauración que más le convenga (dependiendo de la hora de creación, etc.) y haga clic en «Siguiente».

Confirme su punto de restauración. Su ordenador será restaurado al estado anterior al evento detallado en el campo «Descripción». Si está satisfecho con su elección, haga clic en «Finalizar» y comenzará el proceso de restauración del sistema.

Ejecutar una reparación de inicio

La reparación de inicio es una herramienta de solución de problemas basada en el diagnóstico de Windows que se suele utilizar para reparar el sistema operativo Windows cuando algo impide a los usuarios iniciarlo. Por lo general, es capaz de arreglar los problemas cuando hay algunos archivos del sistema dañados o faltantes y es posible que pueda arreglar el «No pudimos completar las actualizaciones. Deshaciendo los cambios. No apague el ordenador». Abra la ventana de Inicio Avanzado/Reparación Automática de nuevo y vaya al menú de «Opciones Avanzadas» de nuevo siguiendo los pasos descritos anteriormente. Haga clic en Reparación de inicio. Comenzará a diagnosticar su PC, vea si esta herramienta puede arreglar el problema para usted.

Ejecute la herramienta DISM

DISM significa Deployment Image Servicing and Management (Servicio y gestión de imágenes de implementación) y se puede utilizar para reparar y preparar las imágenes de Windows, incluyendo el Entorno de recuperación de Windows, Windows Setup y Windows PE. Para ejecutar el análisis de DISM es necesario abrir primero el Símbolo del sistema. Para ello, abra de nuevo la ventana de Inicio Avanzado/Reparación Automática y vaya de nuevo al menú de «Opciones Avanzadas» siguiendo los pasos descritos anteriormente. En la ventana de opciones avanzadas seleccione «Símbolo del sistema».

Una vez que tenga abierto el Símbolo del sistema, escriba el comando «DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth» y pulse Intro. Reinicie el ordenador y compruebe si al ejecutar el comando DISM se ha solucionado el problema de «No hemos podido completar las actualizaciones. Deshaciendo los cambios. No apague el ordenador» error de pantalla azul.

Quitar el contenido de la carpeta SoftwareDistribution

La carpeta Software Distribution es una carpeta temporal en la que Windows almacena los archivos de actualización hasta que se descargan completamente. Entonces, Windows inicia el proceso de actualización. En este caso, eliminar el contenido de la carpeta SoftwareDistribution podría resolver el problema y solucionar el mensaje «No hemos podido completar las actualizaciones. Deshaciendo los cambios. No apague el ordenador». Para eliminar los archivos de actualización tendrá que arrancar su Windows en modo seguro. Para ello, abra de nuevo la ventana de Inicio Avanzado/Reparación Automática y vaya de nuevo al menú de «Opciones Avanzadas» siguiendo los pasos descritos anteriormente. En Opciones avanzadas, haga clic en «Configuración de inicio».

En Configuración de inicio, haga clic en «Reiniciar». Después de reiniciar, podrá elegir cómo iniciar su Windows.

Se le presentará una lista de opciones. Para elegir una opción, pulse el número en su teclado o utilice las teclas de función de F1 a F9. Pulse F5 o 5 para activar el Modo Seguro con Red. También puede elegir la cuarta opción si lo desea. Ahora Windows se iniciará en Modo Seguro.

Para eliminar el contenido de la carpeta SoftwareDisribution es necesario detener un par de servicios ejecutando un par de comandos. Escriba «símbolo del sistema» en la búsqueda y haga clic con el botón derecho en el resultado del símbolo del sistema, seleccione la opción «Ejecutar como administrador» del menú contextual.

Ahora escriba «net stop wuauserv» y pulse Intro. A continuación, escriba el comando «net stop bits» y pulse Enter de nuevo.

Ahora vaya a la ubicación «C:\Windows\SoftwareDistribution» en su Windows y seleccione todo el contenido, haga clic con el botón derecho y seleccione «Eliminar» en el menú contextual. Reinicie su ordenador y compruebe si sigue apareciendo el mensaje «No hemos podido completar las actualizaciones. Deshaciendo los cambios. No apague el ordenador» error de pantalla azul.

Reiniciar su PC

Le sugerimos que utilice este método sólo como último recurso. Quizá no sea tan drástico como pueda parecer, ya que este proceso mantiene los archivos personales al tiempo que elimina los programas/aplicaciones instalados. «Reiniciar este PC» es una herramienta de reparación para problemas graves del sistema operativo. Para ello, abra de nuevo la ventana de Inicio avanzado/Reparación automática, seleccione «Solucionar problemas» y, a continuación, haga clic en la opción «Restablecer este PC».

Seleccione si desea eliminar las aplicaciones y la configuración, pero mantener sus archivos personales haciendo clic en la opción «Mantener mis archivos» o nu eliminar todo: sus archivos, aplicaciones y configuración haciendo clic en la opción «Eliminar todo».

Eso es todo, esperamos que uno de los métodos haya resuelto el problema para usted y que ahora pueda utilizar su sistema operativo Windows sin problemas. Si hay otra forma de solucionar el problema «No hemos podido completar las actualizaciones. Deshaciendo los cambios. No apague el ordenador» error de pantalla azul y no se menciona en nuestra guía – no dude en compartirlo con nosotros y con los demás dejando un comentario en nuestra sección de comentarios a continuación.

Video que muestra cómo arreglar «No pudimos completar las actualizaciones. Deshacer los cambios» Error: