Wie wurde Taobao in China zum Erfolg?
Was ist Taobao? Und wer hat Taobao gegründet? Taobao wurde 2003 von Jack Ma gegründet und ist heute die wichtigste E-Commerce-Website in China. Bis zum 11. November 2019 hat Taobao innerhalb eines Tages einen Gesamtumsatz von 29 Milliarden GBP gemacht! Es stellt sich die Frage, warum ist es in China so erfolgreich? Gehen wir zurück in die späten 90er und Anfang der 2000er Jahre.
Intro
Am Anfang des Jahres 2000 war China im Gegensatz zu anderen westlichen Ländern ein Land, in dem die Menschen gerne zusammenarbeiteten, so wie es die Bauern taten. Diese Vorstellung von Gemeinschaft führte zu einem extrem fremdenfeindlichen Denken. Dieses fremdenfeindliche Denken bildete für diese Menschen eine mentale Barriere, die es anderen Menschen nicht erlaubte, in ihre soziale Gemeinschaft einzutreten. Dies führte auch dazu, dass sie sich gegen jede Art von Neuerung wehrten. In den späten 1990er Jahren befand sich der chinesische Markt daher noch im alten System, in dem er nicht so effizient funktionierte wie der westliche Markt, was als Eiszeit des chinesischen Marktes bezeichnet wurde. Dies wurde als Eiszeit des chinesischen Marktes bezeichnet. Dies änderte sich jedoch im Jahr 2001, als China der WTO (Welthandelsorganisation) beitrat. Dies ermöglichte westlichen Unternehmen wie Carrefour und Walmart den Eintritt in den chinesischen Markt. Auch der Einzug des Internets in China veränderte den früheren E-Commerce-Modus
Amazon-Modus
Erst Ende 1999 begannen die Chinesen, das Internet häufiger zu nutzen. Einige chinesische Investoren sahen den Erfolg von eBay und Amazon auf dem westlichen Markt und begannen daher, ihre chinesischen Kopien zu erstellen. Dies ging jedoch nicht gut. Der Grund dafür war, dass China zwar der WTO beigetreten war, seine Wirtschaft aber immer noch nicht hervorragend funktionierte. Kreditkarten waren noch nicht weit verbreitet und die meisten Menschen besaßen nicht einmal eine. Die Unternehmen des elektronischen Handels waren nicht effizient. Sie mussten den Kunden erst die Ware geben und dann, wenn die Kunden die Ware erhielten, das Geld bereitstellen. Es gab also nicht viele Menschen, die das Online-Shopping nutzten. Infolgedessen wurden die Kosten für den elektronischen Handel zu dieser Zeit immer höher, bis zu dem Punkt, an dem die Unternehmen die Kosten nicht mehr bewältigen konnten.
e-Bay-Modus
Als die Unternehmen erkannten, dass der „amazon way“ in China nicht funktionieren konnte, begannen sie bald, e-Bay zu kopieren. Eine der führenden Firmen war EachNet. Da e-Bay jedoch auf Auktionen basierte, funktionierte dies in China nicht, da viele Chinesen damals noch nicht wussten, wie Auktionen funktionierten, und selbst wenn sie den Preis erhöhten, kauften sie am Ende nicht das, wofür sie geboten hatten. EachNet richtete einen Auktionsplatz in Shanghai ein und richtete einen Handelsbereich ein, in dem Käufer und Verkäufer handeln und bezahlen konnten. Die Fixkosten für den Unterhalt waren jedoch zu hoch. Daher schloss der Eigentümer von EachNet diese Handelsbereiche bald wieder.
Alibaba
Im Jahr 2003 betrat Alibaba den E-Commerce-Markt und gründete Taobao. In den USA nutzte Amazon die Marktstruktur von Walmart, die auf hohe Umsätze bei niedrigen Kosten setzt, um Budgets für Massenproduktion und Hochtechnologie zu sparen. Im Gegensatz dazu nutzte e-Bay den Auktionsmarkt für den Wiederverkauf von gebrauchten oder alten Artikeln. Im Gegensatz zu e-Bay und Amazon war Taobao ein kleines Unternehmen, das es leichter hatte, von den chinesischen Verbrauchern akzeptiert zu werden.
Außerdem achtet Taobao mehr darauf, sowohl dem Anbieter als auch dem Verbraucher zu helfen. Im Gegensatz zu e-Bay und Amazon konzentrieren sie sich mehr auf den Artikel selbst und die Verbraucher, ohne viel Rücksicht auf die Anbieter zu nehmen. Außerdem ist das Design von Taobao besser für Chinesen geeignet. Da das Leben in China hektisch und schnell ist, bevorzugen die Menschen eine einfache, sichere Handels- und Webseite. Ein weiterer wichtiger Faktor, warum Taobao in China so erfolgreich war, war die Einführung der einzigartigen Zahlungsmethode Alipay. Damals waren Bankzahlungen und Bargeld so umständlich, dass eine App entwickelt wurde, in der man Geld speichern und mit einem Telefon benutzen konnte. Mit der Einführung von Alipay nahm Taobao schnell Fahrt auf und blieb an der Spitze des E-Commerce in China.