Wenn Sie Ihre durchschnittlichen Website-Besucher besser verstehen möchten, gibt es verschiedene Tools, die Ihnen dabei helfen. Plattformen, die Nutzerdaten sammeln – wie Google Analytics – können Ihnen jedoch nicht genau sagen, was die Aufmerksamkeit Ihrer Besucher am meisten auf sich zieht.

Glücklicherweise sind Heatmaps ein zugängliches Tool, das Sie auf Ihrer Website einsetzen können, um diese wertvollen Informationen zu sammeln. Wenn Sie verstehen, was die Besucher tatsächlich sehen, wenn sie durch Ihre Website scrollen, können Sie mit Ihren Design- und Inhaltsentscheidungen die maximale Wirkung erzielen.

In diesem Artikel wird kurz erläutert, wie Sie eine Heatmap und die darin enthaltenen Daten zur Verbesserung Ihrer WordPress-Website nutzen können. Anschließend stellen wir einige der besten Heatmap-Plugins und -Tools vor. Legen wir los!

Verwendung eines Heatmap-Plugins in WordPress

Heatmaps sind ein sehr visuelles Werkzeug. Sie legen eine farbige Ebene über die Seiten Ihrer Website, die „heiße“ und „kalte“ Bereiche anzeigt. Die Teile Ihrer Website, die die meiste Aufmerksamkeit der Besucher erhalten, werden rot hervorgehoben.

Weniger ansprechende Bereiche werden nicht hervorgehoben oder in kühleren Farben wie Lila, Blau oder Grün dargestellt. Orange und gelb kennzeichnen in der Regel Bereiche von mäßigem Interesse, in denen sich nur einige Nutzer die Zeit genommen haben, den Inhalt anzusehen:

Diese Informationen unterscheiden sich von denen, die andere Website-Analyse-Tools liefern. Während Sie in Google Analytics vielleicht sehen können, welche Ihrer Seiten am beliebtesten sind, können Sie nicht erkennen, was an ihnen für die Besucher attraktiv ist.

Eine Heatmap hingegen kann Ihnen genau sagen, wie Leads mit Ihren Seiten interagieren, einschließlich wie weit sie scrollen, worauf sie klicken und mehr. Diese Informationen können Ihnen helfen, Entscheidungen über Ihren Inhalt und Ihr Design zu treffen, um die Interessen und den Geschmack Ihrer Besucher anzusprechen.

Die besten Heatmap-Plugins

Um Heatmaps für Ihre WordPress-Beiträge und -Seiten zu erstellen, benötigen Sie ein Plugin oder ein anderes Tool eines Drittanbieters. Glücklicherweise gibt es eine Vielzahl von hochwertigen Optionen. Um Ihnen den Einstieg zu erleichtern, haben wir im Folgenden sechs von ihnen aufgelistet.

Heatmap für WordPress

Heatmap für WordPress ist ein Echtzeit-Analyse- und Mausverfolgungs-Plugin. Es bietet leicht lesbare Farbüberlagerungen für Ihre Website, so dass Sie verstehen können, wo Ihre Problembereiche liegen, und schnell erkennen können, wo Ihr Inhalt verbessert werden muss.

Dieses Plugin sammelt Informationen über Smart-Touch-Geräte sowie PCs und Laptops, so dass Sie Einblicke in mobile Benutzer und diejenigen, die Desktop-Browsing bevorzugen, gewinnen können. Außerdem beeinträchtigt Heatmap für WordPress nicht die Leistung Ihrer Website und hält die Nutzerdaten privat.

Leider sind die kostenlosen Angebote auf eine Website und fünf Seiten pro Nutzer beschränkt. Damit haben Sie wahrscheinlich nicht viele Daten, mit denen Sie arbeiten können. Kostenpflichtige Tarife beginnen bei 100 Dollar pro Monat.

CrazyEgg

Das CrazyEgg-Plugin für WordPress fügt ein Tracking-Skript zu Ihrer Website hinzu, um das Verhalten Ihrer Besucher zu überwachen. Sie können dann die vielen Daten-Tools von CrazyEgg – einschließlich Heatmapping – nutzen, um Ihre Nutzer besser zu verstehen und Ihre Website entsprechend zu verbessern.

Ein einfacher Weg, um herauszufinden, ob dieses Tool für Sie geeignet ist, ist die kostenlose 30-Tage-Testversion von CrazyEgg zu nutzen. Danach sind die Tarife ab $24 pro Monat sehr günstig. Sie können Ihrem Konto ohne zusätzliche Kosten Teammitglieder hinzufügen, so dass dies eine ideale Plattform für die Zusammenarbeit ist.

Der einzige wirkliche Nachteil ist, dass die gleichzeitige Anzeige von mobilen und Desktop-Schnappschüssen schwierig sein kann. Trotzdem ist CrazyEgg ein sehr beliebtes Heatmap-Tool. Das Plugin für WordPress macht das Hinzufügen des Tracking-Skripts einfacher, ist aber für die Funktionalität der Plattform nicht unbedingt erforderlich.

HotJar

HotJar ist ein robustes Tool für Heatmaps und die Sammlung von Kundendaten. Das zugehörige Plugin für WordPress erleichtert Ihnen die Einrichtung der erforderlichen Tracking-Codes auf Ihrer Website, aber Sie brauchen es nicht, um HotJar selbst zu verwenden.

Wie CrazyEgg bietet HotJar mehrere Tracking-Funktionen in einer einzigen Plattform. Außerdem bietet es fünf verschiedene Heatmap-Ansichten, so dass Sie verschiedene Verhaltensweisen wie Scrollen, Klicks, Downloads und Freigaben genau verfolgen können. Außerdem ist es für bis zu 2.000 Seitenaufrufe völlig kostenlos.

Damit ist HotJar nicht so robust wie einige der anderen Analysetools in dieser Liste. Sie müssen auch den erforderlichen Tracking-Code in die Kopfzeile jeder Seite einfügen, die Sie verfolgen möchten, obwohl das WordPress-Plugin dies für Sie übernehmen kann.

Clicktale

Clicktale ist ein eigenständiges Tool zur Erfassung und Interpretation des Kundenverhaltens auf Ihrer Website, das entwickelt wurde, um die Herausforderungen der digitalen Erfahrung zu meistern. Die Erfahrung der Entwickler mit namhaften Kunden – darunter T Mobile, Office Depot und Ancestry – spricht für die Qualität ihres Produkts.

Zusätzlich zu den Heatmaps bietet Clicktale verschiedene andere High-End-Funktionen wie Sitzungswiederholungen, mit denen Sie die Aktionen eines Benutzers wiedergeben können. Dies könnte besonders für Tests und Audits hilfreich sein.

Allerdings ist diese Plattform möglicherweise nicht die beste Lösung für kleinere WordPress-Sites. Sie ist eher auf die Verfolgung von Analysen auf Unternehmensebene ausgerichtet, und Sie müssen einen Termin vereinbaren, um herauszufinden, wie viel Clicktale Sie kosten wird. Außerdem gibt es kein Plugin für eine einfache Integration.

Mouseflow

Mouseflow ist ein Heatmap-Tool, das alle Nutzeraktivitäten anonym aufzeichnen und wichtige Trends in einem leicht lesbaren Format anzeigen kann. Die Heatmap-Funktion zeigt Ihnen, wo auf der Welt sich Ihre Nutzer befinden, und zeigt außerdem ihre Klicks, Mausbewegungen und mehr.

Es gibt auch ein WordPress-Plugin für Mouseflow, mit dem Sie das Tool einfach in Ihre Website integrieren können. Sie können es 14 Tage lang testen, bevor Sie Ihre Zahlungsinformationen übermitteln, um sicherzugehen, dass es richtig ist.

Im Vergleich zu anderen Tools ist Mouseflow ein bisschen teuer. Die Tarife beginnen bei 29 € (etwa 31 $) pro Monat für 2.500 Seitenaufrufe. Wenn Sie jedoch möchten, dass Ihr gesamtes Team auf Ihre Daten zugreifen kann, benötigen Sie den 399 € teuren Pro-Tarif. Vom Budget her ist diese Plattform wahrscheinlich am besten für kleinere Websites geeignet.

Lucky Orange

Lucky Orange bietet so viel mehr als Heatmaps. Es ist ein leistungsstarkes Toolkit zur Steigerung der Konversionsrate, das mit anonymen Kundenaufzeichnungen und detaillierten Trichteranalysen ausgestattet ist. Es kann sogar eine Verkaufs-Chat-Funktionalität bereitstellen, um Sie bei der Kontaktaufnahme mit Leads zu unterstützen.

Das LuckyOrange WordPress-Plugin fügt automatisch Ihre Tracking-Codes ein, um die Einrichtung zu vereinfachen. Die flexible Preisgestaltung beginnt bei nur 10 $ pro Monat, und es gibt einen Rabatt, wenn Sie einem Ein- oder Zweijahresvertrag zustimmen. Alle Tarife beinhalten eine unbegrenzte Anzahl von Heatmaps.

Wenn Sie jedoch Daten für mehr als 30 Tage speichern möchten, müssen Sie Speichererweiterungen erwerben. Das Branding von LuckyOrange wird auch in Ihren Chat-Fenstern angezeigt, es sei denn, Sie erwerben ein Add-on, um es zu entfernen.

Nutzung von Heatmap-Daten zur Verbesserung Ihrer Website

Der erste Eindruck ist online sehr wichtig. Sie haben nur sehr wenig Zeit, um die Aufmerksamkeit eines Website-Besuchers zu gewinnen und ihn zu Ihrer Aufforderung zum Handeln (CTA) zu führen. Heatmaps sind eine hervorragende Möglichkeit, Daten darüber zu sammeln, ob Ihr Design funktioniert oder nicht.

Wenn Sie Ihre Heatmaps untersuchen, sollten Sie vor allem auf einige Dinge achten. Erstens: An welchem Punkt hören die Nutzer auf zu scrollen. Dies kann auf Bereiche hinweisen, in denen sie sich langweilen oder abgelenkt werden, was auf einen Fehler im Design oder im Inhalt hindeutet.

Es ist auch hilfreich, zu notieren, wo die Benutzer klicken. Sie können diese Informationen analysieren, um festzustellen, ob Ihre CTAs überarbeitet werden müssen oder ob die Besucher verwirrt sind, welche Elemente anklickbar sind. Schließlich sollten Sie Ihre Heatmaps für Desktop- und Mobilgeräte vergleichen, um festzustellen, ob Ihr Design auf allen Geräten funktioniert.

Die Kombination von Heatmaps mit einem Split-Test-Ansatz kann Ihnen dabei helfen, verschiedene Designoptionen zu bewerten, um herauszufinden, welche am besten geeignet ist, um Ihre Ziele für Ihre Website zu erreichen. Viele der Tools, die wir in diesem Beitrag vorgestellt haben, verfügen aus diesem Grund über A/B-Testing-Funktionen.

Optimieren Sie Ihre Website mit WP Engine

Heatmaps und andere Analysetools sind ein intelligenter Weg, um die digitale Erfahrung Ihrer Nutzer zu optimieren. Bei WP Engine sind wir bestrebt, einige der besten Ressourcen für Blogger und Entwickler zur Verfügung zu stellen, um Ihnen dabei zu helfen, das Design, die Leistung und vieles mehr Ihrer Website zu verbessern.

Mit der Leistung des WordPress-Hostings von WP Engine und dem Wissen, das Sie aus der Verfolgung des Nutzerverhaltens gewonnen haben, ist es ein Kinderspiel, Ihre Website in Bestform zu halten. Informieren Sie sich noch heute über unsere Angebote!