V důsledku přetrvávající pandemie COVID-19 se očekává jiný černý pátek než kdykoli předtím, ale prodejci přesto očekávají výrazné dodržování toho, co mnozí považují za tradiční druhý krok vánoční sezóny.

Průzkum Mezinárodní rady nákupních center týkající se záměrů spotřebitelů o víkendu Dne díkůvzdání ukázal, že 85 % z nich hodlá nakupovat v období – buď osobně, nebo online – od samotného svátku do Kybernetického pondělí a utratit v tomto období za sváteční nákupy 470 USD. A mezi těmi, kteří plánují nakupovat, hodlá 44 % utratit více než v loňském roce.

Pro příměstské obchody a nákupní centra byla pozornost zaměřena na bezpečné splnění těchto očekávání.

Fashion Outlets of Chicago v Rosemontu je připraven na jakoukoli úroveň páteční návštěvnosti a žádá nakupující o trpělivost při společensky vzdálených frontách, které mohou být nutné před centrem nebo před některými patry uvnitř.

„Přijali jsme veškerá preventivní opatření,“ řekla Katie Walshová, senior manažerka marketingu.

To zahrnuje požadavek, aby každá osoba starší dvou let nosila roušku. Dodržování předpisů nebylo pro Fashion Outlets po celou dobu pandemie velkým problémem, řekla Walshová.

„Myslím, že 99,9 % lidí přichází se správným přístupem.“

Hygienické protokoly v centru zahrnují zesílené čištění a dezinfekci, používání elektrostatických postřikovačů, vyžadovaný sociální odstup a systém filtrace vzduchu nemocniční úrovně, který je v provozu od počátku pandemie, řekla Walshová.

U vchodů do centra budou umístěny sčítače návštěvnosti a u vjezdu do garáží sčítače aut, aby se udržel limit počtu lidí uvnitř.

Fashion Outlets bude na svých stránkách na sociálních sítích průběžně informovat o aktuálním počtu nakupujících, uvedl Walsh.

Poprvé od otevření centra v roce 2013 nebude Fashion Outlets fungovat 24 hodin od pozdního večera na Den díkůvzdání. Místo toho bude Černý pátek začínat v pátek v 6 hodin ráno.

Tuto změnu plánují také v nákupním centru Hawthorn Mall ve Vernon Hills, které patří mezi centra, jejichž obchody se snaží zmírnit jednodenní intenzitu Černého pátku rozložením nabídek na delší dobu než obvykle.

„Speciální nabídky budou prodlouženy nejen přes víkend, ale i na dva týdny po Černém pátku,“ uvedla Jenna Velelekosová, marketingová manažerka nákupního centra Hawthorn Mall. „Tím se zmírní spěch s nákupy, díky čemuž budou nákupní centra a obchody o něco méně přeplněné, ale spotřebitelé budou mít také více času na plánování svých nákupů, což může být nakonec nový způsob, jakým se bude Černý pátek v budoucnu provádět, ať už COVID nebo ne.“

Velelekos však předpovídá, že Černý pátek zůstane vrcholem nákupní sezóny i v budoucnu, a to i v případě, že současné úpravy speciálních nabídek zůstanou trvalé už jen proto, že tradičním začátkem svátků bude vždy Den díkůvzdání.

Podle zástupců firemní centrály společnosti Best Buy začaly obchody s nabídkami na Černý pátek minulou neděli a pokračují až do této neděle, aby pomohly snížit velikost davů v danou dobu. Na Den díkůvzdání budou prodejny zavřené.

Hygienické a bezpečnostní protokoly v prodejnách Best Buy zahrnují snížení obsazenosti, požadavek na roušky s dostupností pokrývek obličeje pro ty, kteří je nemají, nálepky na podlaze a venku označující zásady společenského odstupu, dezinfekční ubrousky v blízkosti displejů s vysokým počtem dotyků a bezkontaktní vyzvednutí na obrubníku.

Očekává se, že obchodní centrum Woodfield Mall ve Schaumburgu bude v letošní sváteční sezóně opět lákadlem pro mnoho obchodů uvnitř i v okolí, ale prezidentka Schaumburg Business Association Lisa Gilbertová uvedla, že rozšíření nabídek na Černý pátek a prostředky, které tyto obchody vkládají do online prodeje, pravděpodobně zmenší fronty u dveří, které se tvořily v minulosti.

Zda se tyto změny stanou trvalými, se teprve uvidí, protože koncept jednodenního Černého pátku fungoval pro maloobchodníky dlouhou dobu, uvedla Gilbertová. A mnoha nakupujícím se také líbila představa, že většinu svých svátečních nákupů stihnou za jeden den uprostřed energie, která provází den po Dni díkůvzdání.

„Myslím, že to ukáže čas,“ řekla. „Žádný návrat k normálu neexistuje, ale vždycky existuje nějaký další normál. … Obchodní centrum Woodfield Mall bude vždy lákadlem pro nakupující. Je to instituce.“

Gilbertová dodala, že očekává aktivnější kybernetické pondělí a také silnou podporu menších, nezávislých obchodů.

„Uvidíme větší Small Business Saturday, protože je tu tolik lidí, kteří podporují místní podniky, takže tu budou i příští rok,“ řekla Gilbertová.

Ředitel ekonomického rozvoje města Schaumburg Matt Frank uvedl, že obec se snažila pomoci velkým i malým obchodům připravit se na bezpečnou sváteční sezónu tím, že jim poskytla pokyny, které jim pomohou hlídat se a chránit nakupující i zaměstnance.

Tyto pokyny zahrnují přehled státních opatření pro zmírnění následků COVID-19 třetí úrovně a kalkulačku obsazenosti, která jim umožní zjistit, kolik lidí může najednou bezpečně navštívit obchod podle jeho velikosti a typu.

.