Co je Taobao? A kdo společnost Taobao založil? Společnost Taobao založil Jack Ma v roce 2003 a v současné době je to nejvýznamnější webová stránka elektronického obchodu v Číně. Do 11. listopadu 2019 dosáhl Taobao během jediného dne prodeje v celkové výši 29 miliard liber! Nabízí se otázka, proč je v Číně tak úspěšný? Vraťme se na konec 90. let a začátek roku 2000.

Intro

Na začátku roku 2000 byla Čína na rozdíl od ostatních západních zemí zemí, kde lidé rádi spolupracovali a pracovali společně, stejně jako to dělali zemědělci. Tato myšlenka společenství je vedla k extrémně xenofobnímu myšlení. Toto xenofobní myšlení nastavilo této skupině lidí mentální bariéru, která nedovolovala jiným lidem vstoupit do jejich sociální skupiny komunity. To také způsobilo, že se stavěli proti jakýmkoli novinkám. Proto se čínský trh koncem 90. let 20. století stále nacházel ve starém systému, kdy nefungoval tak efektivně jako západní trh, což bylo nazýváno dobou ledovou čínského trhu. To vše se však změnilo v roce 2001, kdy Čína vstoupila do WTO (Světové obchodní organizace). To umožnilo západním firmám, jako jsou Carrefour a Walmart, vstoupit na čínský trh . Také vstup internetu do Číny způsobil obrovskou změnu dřívějšího čínského způsobu elektronického obchodování

Amazonův způsob

Teprve na konci roku 1999 začali Číňané častěji používat internet. Někteří čínští investoři viděli úspěch eBay a Amazonu na západním trhu, a proto začali vytvářet jejich čínské duplikáty. To se však příliš nedařilo. Důvodem bylo, že ačkoli Čína vstoupila do WTO, její ekonomika stále nebyla vynikající. Kreditní karty ještě nebyly rozšířené a většina lidí je ani nevlastnila. Firmy zabývající se elektronickým obchodem nebyly efektivní. Nejdříve musely dát produkt zákazníkům a pak, jakmile zákazníci produkt obdrželi, musely poskytnout peníze. Online nakupování tedy nevyužívalo mnoho lidí. V důsledku toho byly tehdejší náklady na elektronické obchodování stále vyšší a vyšší tho bodu, kdy firmy již nemohly náklady zvládnout.

e-Bay mode

Když si firmy uvědomily, že „amazonský způsob“ nemůže v Číně fungovat, začaly brzy kopírovat e-Bay. Jednou z předních firem byla společnost EachNet. Protože však e-Bay byl založen na aukčním prodeji, v Číně to nefungovalo, protože v té době ještě mnoho Číňanů nevědělo, jak aukce fungují, a i když by cenu zvedli, nakonec by si nekoupili to, co přihazovali. Společnost EachNet zřídila aukční místo v Šanghaji a zřídila obchodní zónu, kde mohli kupující a prodávající obchodovat a platit. Fixní náklady na udržování však byly příliš vysoké. Proto majitel EachNet brzy tyto obchodní oblasti uzavřel.

Alibaba

V roce 2003 vstoupila společnost Alibaba na trh elektronického obchodu a vytvořila Taobao. V USA využívala společnost Amazon strukturu trhu Walmart, která využívala vysoké prodeje za nízké náklady, aby ušetřila rozpočty na masovou výrobu a špičkové technologie. Naproti tomu e-Bay využíval aukční prodej k dalšímu prodeji použitého nebo historického zboží. Na rozdíl od e-Bay a Amazonu byla společnost Taobao malou firmou, což usnadnilo její přijetí čínskými spotřebiteli.

Taobao navíc věnuje větší pozornost pomoci jak dodavateli, tak spotřebiteli. Na rozdíl od e-Bay a Amazonu věnuje větší pozornost samotnému zboží a spotřebitelům bez většího ohledu na dodavatele. Také design Taobao je vhodnější pro Číňany. Protože život v Číně je hektický a rychlý, lidé dávají přednost jednoduchému a bezpečnému obchodu a webové stránce. Dalším významným faktorem, proč byla služba Taobao v Číně tak úspěšná, bylo to, že zavedla svůj jedinečný způsob platby, který se nazývá Alipay. Protože v té době byly bankovní platby a hotovost velmi nepohodlné, nastavili aplikaci, do které si lidé mohli ukládat peníze a používat ji jen s tím, že měli telefon. Se zavedením Alipay se Taobao brzy rozjelo a zůstalo na prvním místě v oblasti elektronického obchodování v Číně.