Getty

”Wellness-ekonomin” värderades till mer än 4 biljoner dollar 2018, enligt siffror från Global Wellness Institute (GWI). Det är ungefär lika mycket som Storbritanniens och Kanadas sammanlagda BNP.

Utvecklingen av en enorm, internationell wellness-marknad kan spegla konsumenternas förändrade förhållande till sin hälsovård. Kanske mer än någonsin prioriterar människor livsstilen, tar hälsan i egna händer och spenderar pengar på sitt välbefinnande.

Enligt GWI står friskvårdsbranschen nu för mer än 5 % av den globala ekonomiska produktionen, men friskvårdsmarknaden avskrivs ofta som en samling modenycker. Som medgrundare av ett företag som tillverkar en apparat för rödljusterapi och som är ledande inom medicinsk försäljning och marknadsföring anser jag att detta är ett misstag och att det sker på bekostnad av de betydande förändringar som äger rum i det globala välbefinnandelandskapet.

I den här artikeln ska jag försöka definiera friskvårdsbranschen och gå till botten med varför den har blivit så stor, varför den fortsätter att växa och hur företag kan dra nytta av eller delta i marknaden.

Vad är friskvård?

Välfärdsekonomin är så mycket bredare än den senaste mirakeldieten eller det senaste kosttillskottet som du ser på sociala medier. GWI beskriver välbefinnande som ”den aktiva strävan efter aktiviteter, val och livsstilar som leder till ett tillstånd av holistisk hälsa”. Nyckelordet är ”aktiv strävan”. I dag är många konsumenter proaktiva, och de spenderar sina inkomster på livsstilsbaserade hälsostrategier. Detta är kärnan i wellness-ekonomin, som GWI definierar som ”branscher som gör det möjligt för konsumenter att införliva wellnessaktiviteter och livsstilar i sitt dagliga liv.”

Wellness omfattar ett brett spektrum av aktiviteter och produkter, från fitness och träning till kost, näring, skönhet med mera. På ytan verkar saker som ett funktionellt träningsprogram, en exfolierande ansiktskräm och en meditationsapp vara mycket olika verksamheter, och det är de också. Men de delar det centrala elementet av proaktiv, konsumentdriven hälsa och välbefinnande.

I grunden tror jag att välbefinnande är konsumenternas hälsobeteende och inte en specifik bransch, produkt eller filosofi.

Vad är det som driver wellness-ekonomin?

Välfärdsmarknadernas framväxt som jag har bevittnat den är en berättelse om utbud och efterfrågan.

Konsumenternas hälsomedvetenhet

Efterfrågan på hälsovårdslösningar kan ha ökat av många anledningar. En är den väldokumenterade makroeffekten av en åldrande befolkning som lever längre med fler kroniska sjukdomar som kräver behandling. En annan är den trötthet som våra moderna liv och jobb innebär. Det har blivit en klyscha att alla är upptagna hela tiden, och jag tror att det har gjort oss överarbetade med endemisk stress, ångest, depression och sömnproblem.

En annan möjlig faktor är konsumenternas ökade medvetenhet om hälsoproblem och förväntningar på behandlingar. Tack vare de digitala och sociala mediernas utbredning kan människor i alla åldrar bli mer medvetna om sin hälsa och sitt välbefinnande. Arbetande vuxna med hälsoproblem har mycket mer information till hands än vad de hade för 20 år sedan och fler alternativ för konsument- och välbefinnandeprodukter.

Besvikelse över hälso- och sjukvårdsalternativen

Hälsosystemen i många områden är fruktansvärt överbelastade. I många länder förväntas regeringarna inte uppfylla riktmärkena för sjukvårdsutgifterna. Enligt Förenta nationerna (via British Medical Journal) kan världen komma att få ett underskott på 18 miljoner vårdanställda fram till 2030. Och en studie som publicerades 2019 av Mayo Clinic Proceedings visade att 43,9 % av de läkare som studerades 2017 uppvisade minst ett symptom på utbrändhet. Detta kan leda till att standarden på patientvården försämras. Samtidigt fann Edelman (via FiercePharma) att många länder fortfarande uppvisar en hög grad av misstro mot läkemedelsindustrin.

Vissa faktorer är mer subtila och personliga. The New York Times rapporterade till exempel om behandlingsskillnader mellan män och kvinnor; i många fall kan läkare bagatellisera kvinnors hälsoproblem. Forskning visar att dessa skillnader är särskilt tydliga vid behandling av hjärtsjukdomar och vid smärtlindring för svarta och afroamerikanska patienter. Många har berättat om hur dessa hinder lett till extremt frustrerande upplevelser av sjukvården. Om en patient inte tycker att ett hälsovårdssystem respekterar honom eller henne och hans eller hennes smärta kan han eller hon vända sig till andra ställen för att hitta alternativ, oavsett om det handlar om en yogakurs, en ny ergonomisk madrass eller akupunkturbehandlingar. Vad de än försöker är deras strävan efter att må bättre en viktig drivkraft för wellness-ekonomin idag.

Catering till wellness-konsumenter

Dessa konsumenttrender kommer troligen inte att försvinna. Enligt GWI växte wellness-ekonomin med mer än 12 % från 2015 till 2017 och kommer att fortsätta att växa. Om du har en produkt eller tjänst som betjänar den här marknaden bör du fördubbla dina ansträngningar för innehållsmarknadsföring. När det gäller att nå din publik och driva en wellness-affär finns det ett par viktiga saker att tänka på:

– Hitta smärtlindringen. När du är i färd med att lansera din wellness-tjänst eller -produkt på marknaden ska du se till att den löser en tydlig smärtpunkt för din ideala kundpersona. Det misstag som många entreprenörer gör är att positionera sitt erbjudande som ett önskemål i stället för ett behov. Många konsumenter är beredda att betala för att lösa ett verkligt, icke tillgodosett behov. Det är svårare om potentiella köpare uppfattar din produkt som en trevlig produkt. Se till att du i början av din resa svarar på den grundläggande frågan ”Varför?”

– Ha alltid din målgrupp och kund i åtanke. När du utvecklar någon typ av marknadsföringsinitiativ ska du sätta dig in i dina läsares situation. Gör en samlad ansträngning för att verkligen leva dig in i deras situation. Är ditt budskap själviskt? Eller levererar det ett verkligt värde till dina målkunder?

– Låna dig till flexibilitet. Människor tillbringar en stor del av sin dag på arbetsplatsen, och denna miljö är mogen för förändring; med andra ord kan hälsomedvetna arbetsplatser vara en differentieringsfaktor när det gäller att rekrytera och behålla de bästa talangerna. Många konsumenter och anställda söker en väl avrundad livsstil. Oavsett om du uppmuntrar program som subventionerade träningsprogram eller erbjuder mindfulness-kurser på kontoret är det viktigt att lyssna på vad ditt team verkligen vill ha. Dina anställda kommer inte bara att bli friskare och lyckligare, utan även ditt företag kommer sannolikt att skörda frukterna.