Articles

West Marine Customer Satisfaction Survey

by admin

Oavsett om du är en seglare, en sportfiskare, en båtägare eller bara någon som älskar båtliv, måste West Marine vara en av dina favoritdestinationer för att köpa båtrelaterade produkter och tjänster. West Marine kundnöjdhetsundersökning är ett bra tillfälle för dig att dela med dig av dina tankar om butiken du nyligen besökt och din shoppingupplevelse där.

Kundåterkoppling är hans eller hennes uppfattning om de olika aspekterna av ett företags produkter eller tjänster under hela den tid som de är associerade. Syftet med undersökningen är att samla in värdefull feedback om viktiga aspekter av företaget och använda informationen för att mäta kundnöjdhetsnivån i de olika butikerna och vidta åtgärder för att förbättra tjänsterna och behålla kunderna. Det finns inget bättre sätt att förstå hur kunderna känner för ett företags produkter och tjänster än att fråga dem direkt.

Det bästa sättet att mäta kundnöjdheten är att genomföra en undersökning om gästernas upplevelse. Undersökningen är utformad för att fånga kundernas röst. Undersökningen består av flera frågor där du kan betygsätta din tillfredsställelse i butiken. Online-enkäten är enkel att fylla i. Faktum är att du kan slutföra den på 10 minuter.

Om West Marine

Annons

West Marine är en välkänd kedja av butiker för båt- och fisketillbehör i USA. Den går tillbaka till 1968 då den började med att sälja nylonrep. I dag har företaget cirka 300 detaljhandelsbutiker i Nordamerika, inklusive Kanada och Puerto Rico. Det erbjuder för närvarande mer än 75 000 produkter i stress, online och via postorderkatalog. Företagets Blue Future-program syftar till att förbättra havsmiljön och sprida kärleken till båtlivet till fler människor.

Hur man deltar i West Marine kundnöjdhetsundersökning

Du behöver:

  • En mobil- eller datorenhet med internetuppkoppling.
  • Ett nyligen utfärdat giltigt kvitto från West Marine med en inbjudan till undersökningen.
  • En grundläggande förståelse för engelska.

Anvisningar:

  • För att komma igång, besök www.westmarinefeedback.com.
  • Nämn butiksnummer, datum för ditt köp, transaktionsnummer, registernummer och ålder.
  • Sänd informationen.
  • Uppfyll alla enkätfrågor om butikernas produkter, butiksanställda, kundtjänst, båtarna du köpte och andra detaljer som bygger på din erfarenhet.
  • I slutet kommer du automatiskt att vara med och vinna ett presentkort på 250 dollar från West Marine.
Undersökningsvideon är producerad av GuestSatisfactionSurveys team och West Marines kunder är anonyma.

Relaterade länkar:

  • Väst Marines enkät om kundnöjdhet Officiell regelbok:
  • West Marine webbplats: http://www.westmarine.com/
Företaget behöver din feedback för att få de insikter det behöver för att fatta bättre beslut. Det behöver veta vad du tycker om, vad du inte tycker om och vilka områden som kan förbättras. Oavsett om dina åsikter är positiva eller negativa kommer de att hjälpa dem att förbättra sina produkter och tjänster ytterligare och därmed se till att du får en bättre upplevelse vid dina framtida besök. Dessutom kommer feedbacken att ge företagsledningen möjlighet att utforma sitt arbete utifrån dina önskemål.